这是一次糟糕的购物体验： 只有一个送货员送两百斤的冰箱，家人帮着抬进屋的；进不了厨房，送货员直接要求拆厨房门，结果厨房门拆坏了，老婆为这事都烦了好几天，严重影响购物体验。 本次事件显示京东送货人员没有经过正规培训，完全不专业，不具备安装松下冰箱资质。没有告知松下有拆冰箱门入户的服务。 本人对京东客服处理客诉的速度和态度感到失望，作为京东超级会员，对京东三天以来对待客诉推、拖、拉的态度感到极其失望！！！ 作为松下品牌消费者，希望你们正视你们的合作伙伴——京东。