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j***b
2024-01-26 09:53
- 心 得：
- 当天安装，感觉噪音太大，吱喳喳响，让联系400上门，工人上门说是正常，咱也不说什么，正常就用吧，前两天洗澡，调到55度，水温不热，一家人都冻感冒，发烧，挂水，现在找售后，她说不专业，找400，找师傅鉴定，售后不解决任何问题，服务太差。现在就要求解决问题，不管以前还是现在，家里所有家电都在京东购买，从来没出现这种情况，只要求这次能解决温度低的情况
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u***i
2024-01-23 13:49
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- 服务差，质量不咱的
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h***7
2024-01-18 10:42
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- 看看活动差异，给反馈也不处理，就以超时为由拒绝！
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- 平衡式【可装浴室】天然气
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y***a
2024-01-12 22:13
- 心 得：
- 安装之后，电跳闸，水装满后又溢出来。反馈给商户，一直没有理！在反馈给京东客户平台，开始接通了两三次电话后，后面打电话给950618，一直都说座机忙，平台也不帮忙解决！
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j***T
2024-01-09 14:53
- 心 得：
- 到货4天了，第一天有个人说第二天上门安装，然后就没有然后了！热水器是用来洗澡的，几天没法洗澡换谁不难受？找客服就说他们不管安装，卖和售后是分开的！产品好不好我暂时还不知道，最起码就这服务态度我真的是醉了！
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t***o
2024-01-07 21:33
- 心 得：
- 第一次面板有凹痕，申请换货后，更严重！在未打火使用的情况下机体漏气，真的很可以啊！
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i***5
2024-01-05 10:08
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- 千万别买这个产品，产品介绍都是虚假广告。产品说是双重防冻，最后安装的时候才会告知产品根本不防冻，经与厂家沟通，产品就是虚假的不防冻，并且告知每次用完都得拆机器手动防水，如果操作不当，或者没有及时防水导致内胆损坏都不在保修范围。并且给厂家和京东沟通也不能换货，家里老人根本用不了。各种协调也不行，回复的都是自认倒霉，自己处理。本来双11买的，等着装修用的，现在买了个不能用的，全新刚安装才拆的封，也不给调换，就是自己认倒霉。请大家一定擦亮眼睛，十几年的京东会员了，买了个京东自营的这么差的东西，沟通也不畅，真是非常的失望，对京东的产品和服务非常的失望和遗憾。切记，不要买这个店铺的产品，谁买谁上当，以后在京东平台购物也要擦亮眼睛，小心被虚假广告骗了。
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j***g
2024-01-05 06:02
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j***7
2024-01-03 15:01
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- 说是免费安装，结果加了一个弯头和一条直管和钻了一个洞就收了*元
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j***l
2024-01-03 14:11
- 心 得：
- 这是我在京东自营店购物最差的一次物流找的是德邦说不送货上门下单到收货一个星期收到货后安装也是打了很多电话才安排人来处理也是一个星期还有价格在我还没安装的时候可以领券优惠*块这次购买万和热水气真的够恼火
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q***x
2024-01-02 06:28
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- 双重防冻，虚假宣传！实际无防冻装置。
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6***f
2023-12-31 12:08
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飞***i
2023-12-27 17:42
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- 没有人跟进安装 一直约不到时间
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w***8
2023-12-26 17:08
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崇***上
2023-12-25 17:41
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- 买个热水器才*，几根水管角阀敢收近*块钱，垃圾售后
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到***战
2023-12-24 11:45
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- 垃圾东西，安装人员***什么都要叫换，上一个热水器才买一年多就坏了 换一次新的就要叫换这样换那样管子阀门什么都叫换 还说什么必须换，我**从来没有听说过什么叫必须得。换一次热水器什么东西都要叫换一套，我**直接把钱给你好了
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j***a
2023-12-23 21:00
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- 意见不要买，好@，热水器有问题不帮我解决的
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j***a
注册会员
2023-12-22 22:20
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f***d
PLUS会员
2023-12-22 08:10
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j***x
2023-12-18 12:44
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- 配件不齐。连接天然气的接口都没有。
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小***b
2023-12-17 23:08
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- 太气人了！刚买两个月，因为平时有太阳能，没有太阳的时候才用热水器，就用过几次今天居然就坏了！打也打不着，刚好广西这几天特别冷，家里又有个几个月的小宝宝时刻要备着热水，现在好了，居然坏了！联系客服说安排师傅上门维修，师傅人呢？人呢？今天反馈到现在也没有人联系我！真的是太生气了！就没在京东买过这么糟心的东西，又贵又烂！
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j***5
2023-12-17 18:10
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- 千万不要买，洗到一半忽然就会变冷，而且洗澡的过程，家里人开其他水龙头也会忽然变成冷水，第一次买这么差劲的东西，说是安装了不能退，差评，差评，差评
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H***6
2023-12-17 15:44
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j***J
2023-12-09 17:47
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- 价格包了免费安装，还说材料费封顶*，实际安装费*了，比机器还贵，多次沟通未果，被迫放弃厂家的包安装，请外面师傅材料包安装2百多，差距巨大。就自认这机器不包安装吧
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j***e
2023-12-07 19:21
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灰***乖
2023-12-07 12:49
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p***谷
2023-12-07 12:35
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- 体现最差的购物，坑一个一个，材料非常贵，三思三思
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j***o
2023-12-01 22:09
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- 热水一般。师傅都不来现场看就说这不可以装那不可以装，我问客服可以不可以退掉，客服说可以，跟着退了两次都没有处理。后来我请外面的师傅过来帮我安装的，装好后试机是可以的，但到晩上又不行了。后来自已折腾了一下又可以了。现在的京东服务真是越来越退步了。
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R***0
2023-11-30 16:13
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- 东西到了没人安装，等了5天还没人安装。
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2***-
2023-11-30 01:16
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- 在京东买了这么多年东西第一次差评。非常不满，1.收到货后，单安装就追了3天才有师傅上门。2.好不容易催到了安装工人居然说不符合公司安装条件，原因是不能装在室内，装室内要开孔到室外。我之前买的热水器也是装在那个位置，都十几年了。3.想着既然你不能装，七天无理由退货换其他牌子的热水器！居然说要我出运费。没办法，只能让当地的师傅帮忙安装多花了*块。万和的东西以后不能再买了。希望对大家有帮助，下单要问清楚，谨慎购买。
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商品信息
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