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发评价拿京豆
j***8
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产品不错,就是安装太贵太贵,都够再买一个热水器了
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12L ⭐行业爆款⭐高性价比-天然气
近***怀
心  得:
一般般吧,不是很重内里的用料不算很好!!!
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,我们的产品是厂家直销正品,保证服务,保证质量。如您使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系我们在线的售后客服反馈,期待您提供宝贵的意见,万和将不断优化我们的技术和服务,力争用更好的价格,给客户带来更好的体验。祝您生活愉快!
2024-03-27 15:15 回复
怪***泡
心  得:
送货挺好的,只能安装费不是一般的贵。反正都是一次性的生意
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,在我司售后区域范围内,师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,如果加装材料是需要收费的哦。核实到您另外购买了PPR金属螺纹接头2个18元、波纹管2根30元、水阀2个68元、防倒风接头20元等相关配件和打孔80元,收费均是按统一标准收取的呢。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明,我司师傅提供的配件是有保修的,您也可以自备材料后联系师傅上门哦。后期有疑问可联系万和在线客服,竭诚为您提供服务,祝您生活愉快!
2024-03-18 10:29 回复
0***h
心  得:
安装费贵,打一个孔*块,还打错了,开通时候不合格,另外还想收*块一个孔,我老公给了一包烟才不收费,说实话,这个服务态度很差,明明说很急了,慢悠悠的来,安装总金额*元,巨贵
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,我们已安排专员为您核实处理。商品页面上有说明开孔需要收费,师傅是按照当地标准收费打孔的哦,因此建议您先预留好孔的哦。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。温馨提示:安装的时候如果是对安装效果有何要求的,可以向师傅提出哦,师傅会在安装规范的前提下按您的需求提供安装服务的。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-03-12 14:25 回复
d***m
心  得:
体验感觉不好,洗着洗着就出冷水。
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,核实到我司专员已为您提供了解决方案。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。温馨提示:自收到商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2024-03-10 11:21 回复
q***t
心  得:
不知能用多久,收了一百多安装费
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,在我司售后区域范围内,师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,如果加装材料是需要收费的哦。由于您家需要加装额外材料导致费用产生,涉及了气管金属对丝接头10元、烟管33元、弯头2根66元的相关配件,所有收费均是按统一标准收取的呢。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明(北上广深可上调30%,四舍五入取整数),并且师傅提供的配件是有保修的呢,您也可以自备材料后联系师傅上门哦。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服,我们会竭诚为您提供服务哦!祝您生活愉快!
2024-03-05 11:11 回复
3***o
心  得:
不建议购买一分价钱一分货,进出水口都是塑料的,同样调到45℃不如另外一个同样12升的万和水热
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,此款燃气热水器在进水端和出水端加入pps复合材料形成水路绝缘电阻,构成前后漏电保护,如同上了盾牌般安全,并且我司产品详情页面有说明的呢,请您放心使用!另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和官方服务热线4008308383,竭诚为您提供服务,祝您生活愉快!
2024-03-01 17:10 回复
j***K
心  得:
安装服务超差,非要玻璃开孔,加收配件费*元。我说热水器你装上去,配件我自己去买自己装师傅不同意,一定要收*元,很贵,热水器才买*元。
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,由于您家需要加装额外材料导致费用产生,涉及了50cm烟管直管25元、30cm烟管直管15元、烟管弯头25元、烟管开孔25元的相关收费,所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内,我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,需要额外配件可以自备或者在师傅处购买,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单,并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服,我们会竭诚为您提供服务哦!祝您生活愉快!
2024-02-23 10:39 回复
i***j
心  得:
一般,安装费高了。
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,由于您家需要加装额外材料导致费用产生,涉及了烟管弯头25元、防倒风接头25元、2个烟管固定卡/码20元、3根50cm烟管75元的相关配件,所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内,我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,需要额外配件可以自备或者在师傅处购买,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单,并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服,我们会竭诚为您提供服务哦!祝您生活愉快!
2024-01-31 17:39 回复
j***u
心  得:
安装服务没跟上,商品现在也不好讲
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,我们已安排专员为您核实处理,届时会提供相应的解决方案。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心,提高网点的服务意识,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2024-01-22 11:59 回复
w***2
心  得:
整体还可以,就是恒温差点,调温42度,开始使用后,每隔2-3分钟(随使用时间越久,间隔变成4-5分钟),水温自动下跌到约30度左右的温度,持续约10秒,才又变回设定温度。
颜  色:
平衡式【可装浴室】天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,您反馈的问题,我司已安排师傅上门检测处理,届时会作出相对应的解决方案。温馨提示:若热水器在使用中有忽冷忽热情况,可能有以下三点:1.您家水压较为不稳定。2.使用了混水阀混合了冷水。3.使用时长超过40分钟。以上是影响水温变化的主要因素。后续您还有任何疑问可随时联系在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们专业售后团队会竭诚为您提供服务哦!
2024-01-21 14:40 回复
u***3
心  得:
要零件没有,自己买零件黑师傅安装还要收安装费?太搞笑了吧
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,产品配送的配件页面都有标明的呢,燃气热水器一般要自备的配件:有进出水管、接气软管、电源插座等相关配件,具体要根据每家需要而定。我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,您需要额外配件可以自备或者在师傅处购买的,自备管材是需要加收人工费,产品页面有费用标准的说明。后期有疑问可以联系万和在线客服,竭诚为您提供服务。祝您生活愉快!
2024-01-06 13:59 回复
u***k
心  得:
问平台安装收不收费,平台说不收费,结果安装师傅上门安装的时候这收费那收费的,真是气人,
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
2
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,我们已安排专员为您核实处理。在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单。您需要额外配件可以在师傅处购买,也可自备好材料后联系师傅上门哦。后期在产品使用上有任何疑问也可以第一时间反馈我们在线客服,乐意为您解答的呢,祝您生活愉快!
2024-01-01 14:04 回复
8***e
心  得:
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,建议您先尝试把燃气热水器水温调节温度控制到最大的呢。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-12-27 11:53 回复
清****
心  得:
安装辅料费用345,真黑真贵。。。。。。。。。安装辅料费用345,真黑真贵。。安装辅料费用345,真黑真贵。。安装辅料费用345,真黑真贵。。
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,在我司售后区域范围内,师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,如果加装材料是需要收费的哦。核实到您另外购买了烟管19.5元、烟管弯头32元、气管60元、混水阀65元、活接6个132元、90度弯头7个18.2元、PPR管2根20.8元的相关配件,实收345元,收费均是按统一标准收取的呢(北上广深可上调30%)。产品页面有箱内配件清单以及费用标准的说明,并且我司师傅提供的配件是有保修的,您也可以自备材料后联系师傅上门哦。后期有疑问可联系万和在线客服,竭诚为您提供服务,祝您生活愉快!
2023-12-22 10:56 回复
j***i
心  得:
此用户未填写评价内容
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,我们的产品是厂家直销正品,保证服务,保证质量,我们的机子出厂前都是经过检测并且符合标准的呢。如您使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系我们在线的售后客服反馈,期待您提供宝贵的意见,万和将不断优化我们的技术和服务,力争用更好的价格,给客户带来更好的体验。祝您生活愉快!
2023-12-19 15:10 回复
j***i
心  得:
这是所有买东西的最不爽的,本人购买热水器冲着大品牌,值得信赖,结果很失望,热水器活动价698,安装师傅的配件核算后4百多,说实话真接受不了,燃气管高的离谱50元一米,六米就是300块,外面20多,价格稍微高点能理解,离谱,后来给领导申请,300多还必须好评,经理真黑,安装师傅人很不错,你们应该好好反思一下,都没有让顾客满意,凭什么给你们好评,最后没有安装,配件价位不统一,价格不合理。
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,核实到我司专员已为您解释说明并提供了解决方案。在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单。您需要额外配件可以在师傅处购买,也可自备好材料后联系师傅上门哦。燃气热水器一般要自备的配件:有进出水管、接气软管、电源插座等相关配件,具体要根据每家需要而定。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。后续您还有任何疑问可随时联系在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您提供服务哦。祝您生活愉快~
2023-12-04 11:49 回复
s***s
心  得:
产品本身刚刚使用中规中矩等待补评吧,吐槽一下安装服务是必须的。安装师傅沿用了原来8L热水器的排气管,收费*搞掂离开,然而几天内发现一旦水量大马上熄火,打给安装师傅答复是“不关我事了,得找售后客服安排维修”。售后的人员来了倒是一眼看出问题,收费*元更换更粗的排气管后终于运作正常。总共*元的安装费用已超过购机款的三分之一,还是在未更换其他配件的情况下。
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平衡式【可装浴室】-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,核实到我司专员已为您解释说明并提供了解决方案。在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单。您需要额外配件可以在师傅处购买,也可自备好材料后联系师傅上门哦。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心,提高网点的服务意识,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2023-12-03 19:00 回复
u***s
心  得:
整体感觉不好,可能预期过大了吧,不太像12升的,有点小,暂时还没有用,另外,里面配件不全,安装时会收取费用
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,我们的产品是厂家直销正品,保证服务,保证质量,机子出厂前都是经过检测并且符合标准的呢。另外产品配送的配件页面都有标明的呢,燃气热水器一般要自备的配件:有进出水管、混水阀、接气软管、三角阀、电源插座等,具体要根据每家需要而定。我司产品页面有统一费用标准的说明,需要额外配件可以自备或者在师傅处购买的呢,并且我们师傅提供的配件是有保修的呢。后期有疑问可以联系万和在线客服,竭诚为您提供服务。祝您生活愉快!
2023-11-21 17:40 回复
j***0
心  得:
商品本身暂不做评价。买热水器问过商家是包安装的。可安装人员来家后说位置不好安装不了。然后就走了。我在外面花200多请人安装一点问题都没有。不知道京东的安装师傅是不是水平比较差?
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-液化气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,您反馈的问题,我们已安排专员为您核实处理,届时会提供相应的解决方案。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心,提高网点的服务意识,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2023-11-18 18:34 回复
j***H
心  得:
有很明显的使用痕迹,而且第一次放回来的水发黄,也就是老的热水器已经拆下来了,不然肯定退货
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【12行业爆款】高性价比-液化气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便。由于产品出厂前都会进行检测,检测过程中热水器会持续一段时间的燃烧并在燃烧过程中做防爆燃测试、防高温测试、密闭性测试等等多达15项的安全及质量测试才会封箱打包进入成品仓库。以确保燃气热水器送到客户家后的质量是绝对过关的,个别机型可能在检测过程中会加大检测强度,所以机子是会有检测痕迹的,您可以放心使用哦。有什么问题的可以第一时间反馈给我们,会为您妥善处理哦。祝您生活愉快!
2023-11-16 10:57 回复
夏***O
心  得:
一般般吧,买的比较闹心。前面用以旧换新买了一个不合适,退了再买这个,居然说不能使用以旧换新,不知道是平台问题还是商家问题,反正不是一次愉快的购物。师傅上门安装也不及时,负责安排安装的人态度也不是很好,安装还乱收费,什么都想跟我换了。
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平衡式【可装浴室】-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不便。在我司售后区域范围内,上门安装是免费的,只是加装的材料需要收费的哦,也是有统一标准的,免费安装项目:产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目:如安装时用到产品包装附件之外的材料,需要收取相应的材料费。产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单。另外在今后的工作中会督促师傅服务更加用心,提高网点的服务意识,力求为您提供更优质的服务。温馨提示:以旧换新是京东平台的活动,由平台上门拆旧及回收旧机,详情您可以咨询京东客服的哦。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~
2023-11-13 19:44 回复
南***草
心  得:
很一般,噪音太大了,不愧为为出租房首选
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,抱歉给您造成不便。我司已为您预约专业的售后师傅核实处理哦。燃气热水器使用过程中风机会高速转动运行,所以会有声音的哦,如果是机子问题会妥妥为您解决好的呢。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2023-11-09 15:47 回复
双***7
心  得:
外观不错,很养眼,安装时收了三十的材料费,还算不错,就是一个人用水时也有点忽冷忽热
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,您反馈的问题,我司已安排师傅上门检测处理,届时会作出相对应的解决方案。温馨提示:若热水器在使用中有忽冷忽热情况,可能有以下三点:1.您家水压较为不稳定。2.使用了混水阀混合了冷水。3.使用时长超过40分钟。以上是影响水温变化的主要因素。后续您还有任何疑问可随时联系在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们专业售后团队会竭诚为您提供服务哦!
2023-11-07 20:26 回复
u***l
心  得:
一般般,商品不错,安装服务体验不佳。铝扣板吊顶开孔要收费。我自己买的波纹管师傅说不够长,差那么2厘米,要用他的管子。烟管也不够长,差几厘米,买根长的锯,短的他没带。反正这东西,没安装费是不可能的。
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【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,由于您家需要加装额外材料导致费用产生,涉及了烟管直管25元、防倒风20元的相关配件和打孔费10元,实收55元,所有收费均是按统一标准收取的呢。在我司售后区域范围内,我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,需要额外配件可以自备或者在师傅处购买,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单,并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服,我们会竭诚为您提供服务哦!祝您生活愉快!
2023-11-02 16:01 回复
j***6
心  得:
昨天晚上下单,今天就到货啦 物流很快 还没有安装,等安装好了,用了再追评。
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【12行业爆款】高性价比-天然气
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2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,我们的产品是厂家直销正品,保证服务,保证质量,机子都是经过检测符合标准的,您可以放心使用呢。如您使用过程中觉得有可以改善的地方,可以联系我们在线的售后客服反馈,期待您提供宝贵的意见,万和将不断优化我们的技术和服务,力争用更好的价格,给客户带来更好的体验。祝您生活愉快!
2023-10-31 14:42 回复
u***j
心  得:
售后效率非常差
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-液化气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您带来了这样的体验,我司已安排专员为您核实处理,届时会作出相对应的解决方案。灶具安装后是需要根据当地环境以及气压调试的。如果是安装后出现火焰黄火燃烧不充分的情况,可以调试一下机子底下的风门。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。温馨提示:自收到商品之日起,如您所购买家电商品出现质量问题,请先联系厂家进行检测,凭厂商提供的故障鉴定证明,在订单页面提交退换申请,将有专业售后人员提供服务。后期有疑问可以联系万和官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快!
2023-10-18 17:34 回复
子***o
心  得:
忽冷忽热,体验敢感不佳!放在浴室内,担心触电。
颜  色:
平衡式【可装浴室】-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,很抱歉给您造成不便,我司已为您预约专业的售后师傅核实处理。如果是机子问题会妥妥为您解决好的呢。这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383,我们会竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-10-08 10:39 回复
j***4
心  得:
产品质量对不起这个牌子,严重偷工减料,电商专供的东西大家最好不要买,进水口和出水口都是塑料的,对不起这个牌子,祝愿万和早日倒闭
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-液化气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,此款燃气热水器在进水端和出水端加入pps复合材料形成水路绝缘电阻,构成前后漏电保护,如同上了盾牌般安全,并且我司产品详情页面有说明的呢,您可以放心使用哦。另外这边售后客服会反馈您的意见,提高服务质量,力求为您提供更优质的服务。如有问题也可以联系在线客服帮您核实处理的哦,祝您生活愉快!
2023-10-06 10:30 回复
l***8
心  得:
说是说安装免费,但是材料费两百多
颜  色:
【12行业爆款】高性价比-天然气
1
2b3997zynrtb58 尊敬的客户您好,由于您家需要加装额外材料导致费用产生,涉及了防倒风接头20元、2根烟管直管50元、3根烟管弯头75元、4根不锈钢波纹管60元的相关配件,实收205元,所有收费均是按统一标准收取的呢(北上广深可上调30%)。在我司售后区域范围内,我司师傅免费挂机调试以及安装随机附带的配件,需要额外配件可以自备或者在师傅处购买,产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单,并且师傅提供的配件是有保修的呢。后续在使用上有任何疑问可随时联系在线客服,我们会竭诚为您提供服务哦!祝您生活愉快!
2023-10-06 10:32 回复
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