商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
- 中评(0%)
- 差评(2%)
- 买家印象：
-
高端大气(71)
外观漂亮(64)
送货快(57)
东西不错(49)
油烟机不错(35)
真材实料(33)
抽烟效果好(31)
安装服务好(29)
吸力很大(29)
不锈钢面板(26)
- 全部评价(5.1万+)
- 好评(4.2万+)
- 中评(100+)
- 差评(300+)
- 有晒单(4000+)
j***x
铜牌会员
2019-08-28 12:24
- 心 得：
- 一起买的组合套餐，只能发一部分剩余部分超过十天还没发货。多次协调都没给说法，一直推脱。购物体验超级差
- 颜 色：
- 【烟灶套装】配鸳鸯灶-天然气
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2
j***V
PLUS会员
2019-08-25 11:22
- 心 得：
- 华帝售前售后完全两套，一开始618付了尾款，就开始打电话扯皮说没现货，天天催了之后过了好多天才发货，无限扯皮。到货之后安装又是出问题，师傅热水器排烟管要加长，没装好就走了，又只能催客服，然后也要自己公众号预约，无限等待来师傅安装排烟管。等通了天然气，发现热水器打不着火，又是要约师傅上门查看原因，师傅说机器坏了，开了检修单要换货，然后又是跟客服无限扯皮，让人来取货，又过了好几天才来人取货。因为是新房装修，燃气灶就只是安装之后试了能正常打火，就放置了两个星期左右，等入伙那天才有正式用，上午我妈还正常用，下午那个聚能灶就有问题开始呼呼声的冒火，又要跟各种渠道的客服反映投诉，才有师傅接单，第一次约的师傅不肯上门，各种理由推脱上门，无奈之下，又只能从公众号，售后电话等渠道让换师傅，终于，新的师傅上门了，查了原因，上传了检修单，我要求让换货好一点，毕竟是新的炉子，刚用就要修，师傅说联系不上厂家，只能第二天等待回复，厂家之后好几天都打了电话过来问一下无意义的问题，我们的核心点就是让人换货，他们都答应了说会有人来取货，然后到现在2019.8.25都还没人来取货，各种渠道的客服只会说理由拖时间。
- 颜 色：
- 【三件套】配新妈妈灶16L热水器
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j***f
2019-08-18 04:52
- 心 得：
- 不到十日就降价，丢
- 颜 色：
- 【烟灶套餐】配爆款灶-天然气
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肺***言
PLUS会员
2019-08-14 00:18
- 心 得：
- 油烟机真垃圾，声音超大，做工更差，升降盖缝隙超大
- 颜 色：
- 【烟灶套餐】配爆款灶-天然气
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夏***3
2019-08-03 20:37
- 心 得：
- 极度差评，这是最最差的一次购物体验，产品怎么样？还没用，我不乱发言。可是你们的客服真的是我见过最无语的。本来我电话填写错误是我的问题，所以我提前跟你们联系，让你们提供赠品的订单号码，我可以提前联系快递员纠正错误。可是，我找了客服几次，说赠品还没有发货，不能提供订单号，但是我后面又买了东西，是填的正确的电话号码，快递员终于联系我了，说之前有包裹没联系上我，已经退回去了。我马上跟客服联系，我还觉得是自己的错误，也跟客服解释了，麻烦你们登记重新发货。客服说“好的，我们帮您登记查明后会补发”，就这样等了一段时间，还没发货，我又跟客服解释一遍，又等，又没发货，我又解释一遍。你们也是够了，我已经无语了
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j***7
PLUS会员
2019-07-29 11:30
- 心 得：
- 要求延时发货，也答应了，却没有做到
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- 妈妈灶搭16L水气双调热水器53-16
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不***山
PLUS会员
2019-07-25 17:17
- 心 得：
- 一星都不想给，#，滑块两边缝隙都不一样，一边大一边小，本来说换一个就完事了，提了售后，售后让提供检测证明，我***到哪里给你提供检测证明，上门安装的师傅说必须华帝派单了才能开证明，那你倒是派单啊，真心垃圾，提了报修到现在还没人联系
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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j***3
铜牌会员
2019-07-24 21:32
- 心 得：
- 安装人员服务态度极差，而且安装人员一点职业基本常识都没有，安装烟机和灶具距离燃气管距离，安装人员只给留了十多厘米远远低于国家标准，导致燃气公司拒绝给我通气，报修以后安装人员要求收取上门费，服务费令算，因为安装时候已经交了一百多的费用，我表示不愿意在交上门费之后，售后就拒绝上门维修，
- 晒 单：
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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8***4
金牌会员
2019-07-21 10:59
- 心 得：
- 买了这么多家电，油烟机也买了4个了。才发现油烟机安装收费。其他品牌都没见收费也是醉了。
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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S***y
2019-07-20 09:12
- 心 得：
- 差评差评，服务太差。以后会劝身边的家人朋友远离华帝。
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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廖***7
银牌会员
2019-07-09 12:09
- 心 得：
- 非常恶心的购物体验，承诺的赠品在登记后15个工作日发出，一直以缺货推脱，无限期的推迟！各位慎重，这样的态度后期怎么保证售后！
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安***人
2019-07-09 11:54
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- 此用户未及时填写评价内容
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****w
银牌会员
2019-07-06 17:01
- 心 得：
- 热水器和烟机都买的华帝，和想象中的差距蛮大，不管是服务和安装配件费，算了，捏着鼻子认了。
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j***5
银牌会员
2019-07-04 20:35
- 心 得：
- 商品是没有问题，主要是我认可京东，大件在京东，小东西~，~把自己给做低端了，#虽然喜欢搞女人，但是我还是信奈他纯爷们，搞了就是搞了，咱们承认！事情还是照样好好做。但是华帝的售后居然要另外收了125费，我很不能理解，说好免费安装，咱们要收费呢？？？？？？？？？？？？
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- 烟灶搭16L双安防保护热水器53-16
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城***o
金牌会员
2019-06-29 12:25
- 心 得：
- 差评，差评，差评，质量差，一星也不想给！华帝燃气灶不能买！
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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源***5
金牌会员
2019-06-29 10:11
- 心 得：
- 产品还没用不知道好不好，但是但是售后不好。这款价格变动太厉害，一个月没出现几种价格，买的时候特意问了客服有没有保价，客服承诺保价30天，不到30天果然降价了*元。华帝的保价并没有直接退钱而是以礼品卡反还的方式。而且降了*才反还*的京东E卡。理由是我当初用了*元优惠券，呵呵。那我在你降价之后一样可以用那优惠券啊，这不是会员该有的福利吗？用优惠券*就要扣起来，我充会员一年*的钱你们怎么不退给我。按这种保价的规则，我用京东E卡、京豆是不是也得扣起来。京东购物多年，第一次给差评
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j***b
PLUS会员
2019-06-29 08:47
- 心 得：
- 售后服务太差，客服人员根本不解决实际问题，每次咨询都是给记录，什么都不给解决，我六月二号买的灶台，六月29号还没有用上，质量问题换货用了15天，预约安装师傅嫌远不来。华帝这个售后服务实在是太差，建议各位慎重选择华帝品牌，售后没有保障，服务态度也不好。
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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u***d
2019-06-28 19:11
- 心 得：
- 华帝还是个牌子吧，对吧，东西还没装，不知道效果怎么样，先来说说这个品牌售后情况，买的时候说赠品送锅，好，货到了，赠品没有，问了，说要网上登记，然后15个工作日发货，中间问几次都这样说，现在一个月过去了，还没发货，我就想问，既然不想送，为什么要这样对客户说有赠品？一直忽悠到现在，我不差这点东西，可你们好歹是个牌子货啊，就这样欺骗消费者？灶如果安装好用了后有问题，你们是不是也会这样忽悠客户？
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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买***8
铜牌会员
2019-06-27 22:51
- 心 得：
- 产品还没用，找的什么鸟师傅，垃圾技术装条烟管一个下午，还收费120，华帝你的免费安装，是什么免费，太@了，大品牌，这种@的游戏，玩不长久，希望东西不要和安装这么垃圾。
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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j***e
PLUS会员
2019-06-25 11:44
- 心 得：
- 大牌就是不一样，联系个售后安装就像找大爷
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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o***o
PLUS会员
2019-06-25 10:37
- 心 得：
- 买了一个多月……一次没用……降了四百，哎，有点坑啊
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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4***h
银牌会员
2019-06-24 16:24
- 心 得：
- 凌晨两点打电话早上7点半又打电话强调让在家等。说要送货，好吧、请假半天等着。中午了还没来，打电话问说一定到，叫在等等。OK在请假。在等半晚了，还没来。一直在家等。晚上10点多才送来。就不能规划一下路线吗？你提起一个两个小时在家等我觉得都无所谓。20几个小时你仓库在北极迈？
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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亚***油
银牌会员
2019-06-23 16:32
- 心 得：
- 太恼火了，当时买的，说的是收货7-10天发赠品，都一个多月了，到今天我都还没有收到，我6月20号问了客服说的是登记了，帮忙催，今天问，居然怪我20号才找她登记，太#了，机器我还没安，按这个态度，将来真的有问题，售后肯定恼火，不太建议在这家买
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六***9
PLUS会员
2019-06-22 10:59
- 心 得：
- 六月二十号打电话预约安装，约定时间是二十二号上午，因为安装橱柜的师傅也过来。期间一直没有安装师傅联系我，每次打华帝客服就一句“不好意思，我们催促一下”，我和橱柜安装师傅等了一上午，这服务质量太差了！
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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j***a
银牌会员
2019-06-18 00:02
- 心 得：
- #，刚买完就便宜*块？这是搞鸡毛？
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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阿***狗
2019-06-17 13:10
- 心 得：
- 此用户未及时填写评价内容
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1***b
金牌会员
2019-06-16 11:00
- 心 得：
- 赠品根本就没有，骗人的
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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f***d
钻石会员
2019-06-13 23:25
- 心 得：
- 申请退货了，并向京东投诉华帝，商家服务真心让人生气。
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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看***来
2019-06-12 00:49
- 心 得：
- 安装态度差，还要加买管罩299，声音大，还有已经安装好就不能退，我不安装哪知道风大，没管罩，差评，以后不用钱也不买华帝
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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u***8
PLUS会员
2019-06-09 15:11
- 心 得：
- 安装师傅的态度能不能再差点啊，我花他的钱买的是不是
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- 91烟机搭4.2KW猛火灶51B(天然气)
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商品信息
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- 商品名称：华帝（VATTI） CXW-248-i11091油烟机 天镜系列 侧吸式大吸力抽油烟机烟机家用 21立方米大吸力 高频自动清洗 暂无报价
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