夏***3
夏***3
PLUS会员
极度差评,这是最最差的一次购物体验,产品怎么样?还没用,我不乱发言。可是你们的客服真的是我见过最无语的。本来我电话填写错误是我的问题,所以我提前跟你们联系,让你们提供赠品的订单号码,我可以提前联系快递员纠正错误。可是,我找了客服几次,说赠品还没有发货,不能提供订单号,但是我后面又买了东西,是填的正确的电话号码,快递员终于联系我了,说之前有包裹没联系上我,已经退回去了。我马上跟客服联系,我还觉得是自己的错误,也跟客服解释了,麻烦你们登记重新发货。客服说“好的,我们帮您登记查明后会补发”,就这样等了一段时间,还没发货,我又跟客服解释一遍,又等,又没发货,我又解释一遍。你们也是够了,我已经无语了
2019-08-03 20:37 来自京东iPhone客户端
还可以输入200 提交
华帝官方旗舰店 : 亲爱哒华帝小主您好!感谢您对华帝的支持!关于您反馈的赠品问题,经核实,我司已于7月19日为您安排寄出,经查询EMS运单号9787679093207物流走件信息显示:7月21日已配送到目的地,此快递件投放到当地菜鸟驿站,还请您查收检验哈!中间造成了一些小误会,希望客户多多谅解!如还有其他问题,您都可以咨询我们的在线客服小妹,我们都会尽心为您服务,祝您生活愉快!
回复 2019-08-04 11:58
1
品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+