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极度差评,这是最最差的一次购物体验,产品怎么样?还没用,我不乱发言。可是你们的客服真的是我见过最无语的。本来我电话填写错误是我的问题,所以我提前跟你们联系,让你们提供赠品的订单号码,我可以提前联系快递员纠正错误。可是,我找了客服几次,说赠品还没有发货,不能提供订单号,但是我后面又买了东西,是填的正确的电话号码,快递员终于联系我了,说之前有包裹没联系上我,已经退回去了。我马上跟客服联系,我还觉得是自己的错误,也跟客服解释了,麻烦你们登记重新发货。客服说“好的,我们帮您登记查明后会补发”,就这样等了一段时间,还没发货,我又跟客服解释一遍,又等,又没发货,我又解释一遍。你们也是够了,我已经无语了
2019-08-03 20:37
来自京东iPhone客户端
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: 亲爱哒华帝小主您好!感谢您对华帝的支持!关于您反馈的赠品问题,经核实,我司已于7月19日为您安排寄出,经查询EMS运单号9787679093207物流走件信息显示:7月21日已配送到目的地,此快递件投放到当地菜鸟驿站,还请您查收检验哈!中间造成了一些小误会,希望客户多多谅解!如还有其他问题,您都可以咨询我们的在线客服小妹,我们都会尽心为您服务,祝您生活愉快!
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2019-08-04 11:58
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品类齐全,轻松购物
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