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j***h
2023-08-27 20:22
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- 我想问下，这个安装的选择合理吗？选择安装位置时，如果必须加长，应该选择加长电源线（接线板），还是应该选择加长图中的管线？大家觉得室内有个这么长的管线美观吗？安装中需要加长管线是有收费标准的，我知道。
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l***5
2023-08-02 23:08
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- 这次购物体验非常差，空调在家躺了5天才给安装，空调7月28日到的，安装的人30日晚上来的，说是要打两个洞，打洞收费*块，收费标准是首个洞免费，我说有科龙的收费标准，我再咨询下客服，安装的师傅不耐烦了，说他们不执行那个收费标准，人直接走了，然后从30日到8月2日天天和客服沟通，让来装空调，天天说加急，天天不来人，售后客服这根本解决不了问题，最后要了个当地安装的电话，打电话说好话，空调是给老人安装的，天气太热了，希望尽快安装下，他说安装师傅给他们反馈的是我们想免费安装，所以直接不搭理我们了，我只是质疑了一下他们没执行京东科龙的收费标准，现在还倒打一耙，恶人先告状，人在屋檐下，我说先安装吧，按标准收费我们没问题的，2号的晚上终于来人安装了，这次没多收洞的钱，但是说要卸一块玻璃收费*块钱，我看收费标准是割玻璃*块，算了，能安就不错了，2楼总共收费*块（洞60架子80四个螺丝20玻璃70）。以前从来不写评论，都是默认好评，这次必须写！安装时效：差服务质量：查
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马***逊
2022-09-08 09:38
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- 东西的质量不清楚，天热的时候下的单，天凉了才安装好。安装师傅嫌天气太热迟迟不来安装，客服和安装师傅之间把顾客当皮球踢，客服让我让给安装师傅打电话，安装的说科龙空调不归他们安装，他只负责安装海信空调，让我去找客服，客服有告诉我科龙是海信旗下的一个品牌，有让我去找安装师傅，我有给安装师傅打电话，安装师傅说等我给公司打个电话确定好了给打电话，然后我就傻傻的等了3天，实在热的受不了，我有联系了客服，客服有让我联系安装师傅，这次我打电话过去后安装师傅没有拒绝，他的话比拒绝我还让人难受，说半个月前收到的货都没有安装呢，，什么时候安装我到时候会提前联系你的。我就这样一在高温下期盼着，直到天气凉了，空调才安装好，空调效果怎么样我明年才能知道了。
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j***T
2022-08-29 23:05
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- 建议还是去实体店买，可以包安装，网上买安装费贵的离谱，而且是一些七里八里的人安装。
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8***x
2022-08-18 10:37
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- 非常不好的一次购物体验，1，选择了以旧换新，结果下单后说没有选择，我还特地选了换新的时间，只能归结于我出现了幻觉。2，到货了还没安装，就自动确认验收了。3，自动验收后，就找不到原来下单的详情了。京东的平台真烂，应该不会再用了。
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点***极
2022-08-11 20:38
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- 买的科龙空调最垃圾的一次，制冷差，1.5匹都没什么制冷效果，申请了售后，也不上心，电话没有一次打对，售后服务极差！真的是大写的失望！！！
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j***b
2022-08-03 22:45
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8***t
铜牌会员
2022-07-08 14:56
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j***0
2022-05-18 09:03
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- 4月份下单.五月份送货.慢就算了.期间连电话解释都没有.
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a***s
钻石会员
2022-03-19 19:32
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- 售后安装非常差，服务非常差1.暴力安装，外机翻滚磕碰掉漆，内机在地上拖拽，如图；2.支架只有*元的，不给提供*元支架；3.收款不提供收据；4.服务态度恶劣，恶劣；5.约下午1点安装，下午4点到沈阳地区安装是外包给沈河区美兴旺家电维修中心安装的第一次购买科龙电器，以后再也不会购买科龙海信电器！！！
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A***o
2021-08-04 15:34
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- 公司一次买6台科龙空调，二个月不到连续坏三次。 找售后竟然推脱拖延维修，东莞夏天这么热，你们质量的问题为什么要让消息者来承担？本来想着支持国货多买几台，后果是自找心塞，请问你们既然质量不行，还摆到市场卖一一一自掘坟墓，自砸招牌，自损诚信是不是？
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q***睛
2021-07-30 14:00
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- 还是不如大品牌，这机子使着使着空调不制冷了，还得关机重启一下
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0***5
2021-07-25 09:05
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- 作为已经买了5台科龙空调的科龙老粉丝。以前科龙老品牌，空调制冷\制热快。今年又买了两台，这次彻底对科龙失去信心了。今年买的第一台科龙空调，制冷效果奇差，外面37，38度，空调开25度也感觉不到多少冷气。以前空调开到27度左右，家里就很凉快了。（房间14平方左右）。第二台，装好几天没注意（开机时间短），天热开了一晚上，发现室内机漏水严重，水都渗到墙里面了。
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j***v
2021-07-23 12:13
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j***v
2021-07-23 12:11
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j***n
2021-07-16 12:44
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- 空调非常垃圾 我是跃层下面客厅一匹的美的带20多平米 非常凉 这个科龙的大1。5带11匹卧室带不动 让售后对比下面的美的空调 售后说下面这个美的挺凉的 他们这空调没问题 他们科龙空调就这样 plus五星会员第一次写差评
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j***u
2021-07-06 15:58
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- 我在规定的时间内联系了平台上的安装师傅，说是他是休息已安排其他的师傅来装（换了师傅也没有提前告知买方），我主动联系安装师傅，总算是来安装了，但两位师傅的态度非常差，极其不耐烦，技术也不专业，来安装的时间也是他们临时定的，因外机要加长管线，因此需要更多的时间，他们就不断的抱怨，加长4米*元加上高空费*加空调架*元，共*元我一分钱也没少花，还要听他们不断的抱怨时间太迟了，时间太迟也不是我们买方能决定的（我们就怕没有师傅及时来安装，因此时间上都以师傅的安排为准），买空调主要是买－售后服务，如此服务实在是让我们太失望了，我提出质疑：这种工作态度是否能保证安装质量（例如加长的管线接口处是否焊接牢固等等），如果在使用中出现问题找谁？
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j***z
2021-06-23 19:20
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- ，慢慢，还是慢，发货慢，装机更慢
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j***8
2021-06-09 17:25
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- 收费模糊，客服和现场安装收费标准不统一，空调装在一层，自带三米管子，还让加了3米，家里老人把钱付了，安装费收了也没有单据
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j***n
注册会员
2020-11-18 20:43
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k***8
PLUS会员
2020-10-28 09:26
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彩***卡
2020-06-22 11:54
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- 质量问题，用不到一个月外机不转了，也不制冷了，还不如风扇。
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l***7
PLUS会员
2020-05-25 11:29
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- 安装费用太高，别的空调品牌高空作业费*元，他们家收*元，而且安装过程导致墙体损坏
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j***3
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2020-05-13 11:35
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- 我也不敢说科龙的空调不好，就是觉得这商店有点@，我跟他联系了，都说不清楚是在哪里上当，总之很多很多问题都觉得这家的老板。不是诚心的对待我们这些消费者。大家如果要买科龙空调的话，就不要在这家买了。我给的是差评，差评差评。
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丹***苏
钻石会员
2019-12-28 17:34
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- 空调产品质量很满意，性价比很高，制冷制热都很好。送货速度也很快，收货时商品完好无损。 但是京东的安装服务不行，我不知道安装工人是京东还是科龙厂家，安装空调以后没有测试漏电、静电，外机放在防盗网里面有一百多伏静电，导致我被外机触电两次，虽无大碍但我对此强烈不满。 我以前的旧空调外机放防盗网是没有静电的，科龙的安装服务似乎不包括用户的电气安全，我找了本地的电器维修人员上门处理，被告知只需要对换零线火线即可消除静电，而科龙或京东的安装工人并没有进行这项工序。
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昵***古
银牌会员
2019-07-23 09:59
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- 我第一次买科龙的，没觉得怎么样，一开里面哗啦哗啦的想，找售后来了，给拧了拧，还是轻微的响，晚上睡觉多闹心，买了好几个美的和格力的从来也没出过毛病
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偶***沫
2019-07-22 07:39
- 心 得：
- 这空调太差了，20平方的房间 1.5匹，开18度几个小时都不凉爽，一点效果都没有。差爆了
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j***d
注册会员
2019-07-08 20:52
- 心 得：
- 发货太慢整整13天才到货，预约安装也不及时！到现在还没有安排售后安装！差评差评~
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Z***4
2022-06-26 23:14
- 心 得：
- 京东太缺乏职业道德！我上当了！
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商品信息
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- 商品名称：科龙（KELON）空调 挂机 1.5匹 新三级能效 变频节能 自清洁 低噪 快速冷暖 卧室壁挂式 以旧换新 KFR-35GW/QTA3a 速享系列 暂无报价
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