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科龙(KELON)KFR-35GW/QTA3a(1V01)
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科龙(KELON)KFR-35GW/QT... 商品评价
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我在规定的时间内联系...
商品信息
商品名称:
科龙(KELON)空调 挂机 1.5匹 新三级能效 变频节能 自清洁 低噪 快速冷暖 卧室壁挂式 以旧换新 KFR-35GW/QTA3a 速享系列
评价得分:
(
5
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评论数:
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j***u
我在规定的时间内联系了平台上的安装师傅,说是他是休息已安排其他的师傅来装(换了师傅也没有提前告知买方),我主动联系安装师傅,总算是来安装了,但两位师傅的态度非常差,极其不耐烦,技术也不专业,来安装的时间也是他们临时定的,因外机要加长管线,因此需要更多的时间,他们就不断的抱怨,加长4米*元加上高空费*加空调架*元,共*元我一分钱也没少花,还要听他们不断的抱怨时间太迟了,时间太迟也不是我们买方能决定的(我们就怕没有师傅及时来安装,因此时间上都以师傅的安排为准),买空调主要是买-售后服务,如此服务实在是让我们太失望了,我提出质疑:这种工作态度是否能保证安装质量(例如加长的管线接口处是否焊接牢固等等),如果在使用中出现问题找谁?
KFR-35GW/QTA3a
柔风系列
2021-07-06 15:58
来自京东Android客户端
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科龙空调京东自营官方旗舰店
: 亲爱的用户您好,很抱歉给您带来不完美的购物体验。您反馈的安装师傅态度问题我们已经受理,当地分公司售后今天将与您联系落实具体情况、及时登门为您妥善处理安装不规范问题,定给您一个满意的结果。(若核实确实师傅服务不规范的现象,我们一定对安装师傅责任人进行严肃处理,加强对安装部门管理,)不断提升服务质量,在此期间您有任何疑问可以联系在线客服,定当全力以赴为您效劳。
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2021-07-07 13:41
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