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科龙(KELON)KFR-35GW/QTA3a(1V01)
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非常不好的一次购物体...
商品信息
商品名称:
科龙(KELON)空调 挂机 1.5匹 新三级能效 变频节能 自清洁 低噪 快速冷暖 卧室壁挂式 以旧换新 KFR-35GW/QTA3a 速享系列
评价得分:
(
5
分)
评论数:
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非常不好的一次购物体验,1,选择了以旧换新,结果下单后说没有选择,我还特地选了换新的时间,只能归结于我出现了幻觉。2,到货了还没安装,就自动确认验收了。3,自动验收后,就找不到原来下单的详情了。京东的平台真烂,应该不会再用了。
KFR-35GW/QTA3a
柔风系列
2022-08-18 10:37
来自京东Android客户端
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科龙空调京东自营官方旗舰店
: 客官您好,十分抱歉给您带来不好的体验,我们会不断改进服务,核实人员确有问题,我们会对相关人员做出严肃处理,感谢您提的宝贵意见,您的意见和建议对我们弥足珍贵,相信后期我们一定会为您提供更好的服务。您在使用过程中有任何问题都可以随时联系在线客服或者拨打科龙全国统一售后热线4008099999,我们会及时为您服务。
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2022-09-08 11:16
科龙空调京东自营官方旗舰店
: 尊敬的顾客您好,这边核实到您的订单在下单的时候并没有选择以旧换新呢,未选择的话就不能以旧换新哦。因为我们为京东自营店铺,发货为京东仓发货,您的机器签收后订单会自动显示完成状态,但是这丝毫不会影响您的安装以及售后呢。订单完成之后可以在我的订单中查看自己订单哦,如果需要其他帮助可以随时联系我们店铺客服或者平台的呢。祝您生活愉快~
回复
2022-08-18 15:19
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好
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