商品评价
98%
好评度
好评度
- 好评(98%)
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- 差评(2%)
- 买家印象：
-
服务很好(688)
送货快(680)
安装速度(654)
空调质量好(542)
机器漂亮(428)
制冷效果好(409)
声音小(322)
制冷速度快(321)
制冷比较快(317)
外机噪音小(260)
- 全部评价(36万+)
- 好评(26万+)
- 中评(1200+)
- 差评(2300+)
- 有晒单(3.8万+)
v***5
PLUS会员
2020-10-15 14:04
- 心 得：
- 安装师傅拆包装后发现摔过，室内机侧面和背面有凹陷，退货中！
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-
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- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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阳***雨
PLUS会员
2020-09-23 02:57
- 心 得：
- 格力的空调是越做越差了，细看做工比较粗糙，外壳材料偷工减料。
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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v***3
钻石会员
2020-09-16 08:56
- 心 得：
- 对老大品牌的失望，再次对响**的龙头品牌产生疑问，国有品牌是不是真的没有匠心精神只会吹，仅此而已。这款空调降本严重，塑料铁皮各种单薄，结构设计不合理，还有胶水残留。建议格力开除此款产品的品质qc，内部检讨。
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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2
j***d
PLUS会员
2020-09-06 18:10
- 心 得：
- 这款空调真的太一般了，老款壁挂，风特硬，没有智能变频。外机非常大，是三匹的外壳。感觉适合小商店里用，不适合家庭。
- 颜 色：
- 2匹
- 版 本：
- ★2匹挂机★小身材、大能量
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j***8
PLUS会员
2020-08-29 07:47
- 心 得：
- 制冷效果蛮好的、就是3级的挺费电的、可惜2p的挂机没找到1级的、特意选择618买的、原来活动价和日常价格一样、无语了
- 颜 色：
- 2匹
- 版 本：
- ★2匹挂机★小身材、大能量
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v***6
钻石会员
2020-08-24 09:17
- 心 得：
- 加长的铜管5米配了一个3匹空调架子。安装工要价毛*元。差评！
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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f***p
PLUS会员
2020-08-21 17:15
- 心 得：
- 制冷效果不错，但是吹出来的风很大一股塑胶味，之前用的其他品牌没有这个味。
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***p
银牌会员
2020-08-20 21:07
- 心 得：
- 我宁愿在实体店买，安装费花了1200多，@
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***d
2020-08-18 08:55
- 心 得：
- 格力的安装服务极度不好安装人员室内抽烟最低强制服务费*元真让人无话可说
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***o
PLUS会员
2020-08-18 00:54
- 心 得：
- 一般
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- 3匹
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- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***g
银牌会员
2020-08-11 18:41
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- 3匹
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1***s
PLUS会员
2020-07-31 18:48
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- 产品不错，出风量又猛又凉，问题在安装上，还没安的朋友你们要看住。“这款外机不要安雨搭。”重要的事我只说一遍： 为了防止雨搭掉落，安装人员会使用钢丝拦腰固定，而这个固定动作会让外机出风口失圆，卡住排风扇。这款外机风道口径大，和风扇的间隙非常小，窄边一受力就变形，卡死排风扇。安装人员会暴力扳动主风扇轴，修正排风扇。其间还提及他们在上一家安装也是这个问题，开始我还以为是外机在运输中导致的普遍问题，等安装的人走后，细细思量，便厘清了问题所在，在此给格力的安装公司提个醒，别因小失大，附加安装要科学论证，别为卖个雨搭把整个格力产品信誉给搭进去。这个被强行主轴矫正的外机现在暂时还好，就怕出风口不知道哪天会再度卡住。
- 颜 色：
- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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z***r
PLUS会员
2020-07-30 12:48
- 心 得：
- 至目前为止，制冷效果一般，噪音大，并且关机后指示一直保持亮红灯。
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- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***w
PLUS会员
2020-07-28 17:53
- 心 得：
- 1个字，坑，2个字，真坑，说实话买空调是为了冬天夏天舒服的，没想到买了1个多月却多了烦恼，制冷开着开着出现自然风这种特色，原因是格力的这款空调是定频的而不是变频的，定频空调其特色就是制冷开着开着会变成自然风，和室内温度一样，所以夏天开制冷的时候要开的温度低一点，否则就会出现上述现象，我想许多和我买了这款空调的兄弟姐妹都非常郁闷吧，而变频空调制冷就是制冷不会改变，所以奉劝所有买空调的兄弟姐妹买的时候看看清楚，千万不要上当。
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- 3匹
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- ★3匹挂机★小身材、大能量
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j***m
PLUS会员
2020-07-27 00:48
- 心 得：
- 很好的商品，但是被可恶的安装损害了形象，我把我的遭遇列出，提醒各位消费者注意。我为了避免安装麻烦，特意选择京东自营和格力安装。然而安装师傅上门后，看了10钟后扭头便走，和我说安装机器有好多难度，有一种要我求他的感觉，他和他们安装公司说的理由是我不好沟通，还谩骂安装人员，我有种被侮辱的感觉，还好我家有监控拍摄下这2个师傅从进门到离去的全过程。我通过格力客服400的电话重新安排师傅上门师傅花了1个半小时就安装好了，而且态度很好。事后我了解原因是第一我们家这个安装有点麻烦时间较长，平时一台机器好装的不用一小时就能搞定，第二这个是2匹机重量较重不好抬，这两个师傅又约好了下一家的安装时间了，所以一走了之。但如此炎热的夏天，他们因为自己的私利，而损害格力的形象，侮辱消费者的行为无疑是很恶劣的，虽然第二批安装人员做得很好，但如此害群之马的存在，使顾客很不舒服。而且这两个师傅对格力提出的安心上门健康服务的约定没有一条做到。请格力公司对此行为做出解释，顾客不是可以随便侮辱和造谣中伤的。提醒各位买家一旦碰到此类问题及时拨打4008365315电话。以避免不必要的付出。
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- 2匹
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- ★2匹挂机★小身材、大能量
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w***n
钻石会员
2020-07-23 15:31
- 心 得：
- 按个空调电线第一次没给我接好，线和空气开关连接处没接上，第二次售后维修的过来把线接好了，空气开关还是没有盖子，一个空气开关盖子*块钱，这服务态度也是无语。自己内部还不沟通，明明已经有人来过了还打电话说要过来，咋地咋地的，客户体验太一般，服务态度也太一般了。
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- 3匹
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- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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牧***3
PLUS会员
2020-07-21 08:41
- 心 得：
- 把瓷砖都打坏了，打洞之前也不动动脑子。
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- 2匹
- 版 本：
- ★2匹挂机★小身材、大能量
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z***g
银牌会员
2020-07-15 22:54
- 心 得：
- 送货安装：隔天不能到货，到货当天不能安装，安装师傅没有主动约时间，不能按时安装，也没有提前告知会推迟，可能都不知道有这单安装任务，另外外机的支架还要花钱购买，特不爽
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- 3匹
- 版 本：
- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***2
金牌会员
2020-07-14 22:04
- 心 得：
- 静音效果：一点也不静音，失望 冷暖效果：制冷还是可以
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- 3匹
- 版 本：
- ★3匹挂机★小身材、大能量
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u***m
注册会员
2020-07-10 00:15
- 心 得：
- 很明确的说以前在京东买的格力空调都是免费安装，今年装新家，想着格力空调品牌售后都很好，谁知道装个空调要收*块钱的安装费，近*块大洋，还不包安装，我就呵呵了，去问售后，去跟你打皮球，反正我跟你发图了，请问我在网上买东西图什么？图你价格高还是怎么滴，真的非常气人，而且同比美的空调要高出很多价钱，第一次在京东上评价差评！简直就是店大欺客！
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- 2匹
- 版 本：
- ★2匹挂机★小身材、大能量
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j***b
注册会员
2020-07-07 18:47
- 心 得：
- 商品是不错的，但是格力售后体验是非常的差。安装师傅极其不专业，据说格力安装服务都是外包的，我这次算是见识到了，3匹的空调外机是大了点，在外面安装是比较困难，但总不能我邻居能装下这么大的空调，你这师傅过来说装不了，只能装在阳台吧。你如果技术不够，你可以和我说别的师傅能装，我可以重新约师傅无所谓，你不能给我装在阳台上啊（图片是装在阳台上又卸下来后的痕迹），导致我想退货都不行。而且我三匹的空调他也没有给我装漏电保护开关，我用的不锈钢支架他还给我用普通螺丝，这些都是后来的安装师傅和我说我才知道的。最后还是我花了*元找了另外的安装空调师傅（也是格力的师傅）帮我装在了外面，非常专业。真的希望格力的所有安装师傅的水平都能达到这样，很明显很多安装师傅的水平不足，体验极差，这可能是我最后一次买格力的空调（要不是我妈要我一定买格力，我这辈子还可能体验不到这种垃圾安装服务），我反应了情况之后退了个支架就算完了，花了*就当买了个教训，希望各位可以看到我的评论，如果想买格力空调，如果师傅说装不了，直接让他回家，你重新申请别的安装师傅，别听他瞎说。
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- 3匹
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- ★3匹挂机★小身材、大能量
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j***2
注册会员
2020-07-06 22:40
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- 一次不愉快的购物，6.22号下的单，7.2号才送到，差评
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- 3匹
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- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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推***术
PLUS会员
2020-07-04 13:34
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- 非常困难的一次购物经历。购买前决定以旧换新，需要先把老空调卸走后才能拿到优惠券。这里需要提示，优惠券是不能叠加的这是第一大坑。 下完单，产品等了一周才到。没错整整一周时间我都是在没空调的状态下度过的。先是订货，然后送货上门，最后才能约到装机工程师。 以上还不是最坑的，最坑的是这个产品和售后。买回来的产品，我到现在为止不知道他是否有左右扫风功能，静音功能和节电模式。按照产品使用说明书，以上三个功能都应该有，但是我咨询了京东客服，自营店的客服告诉我是没有的。我又电话格力官方客服。得到的回复更是奇葩，从他们的产品库中找不到以上三个功能的描述。甚至找不到这款产品，因为他们根本不知道这款产品是挂式空调还是柜式空调。 最后还是说说问题吧，本款产品的设计非常不好，送风始终开启。不管是否制冷，送冷风。而且噪音大。这就导致了始终不会停歇的声音。
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u***e
银牌会员
2020-07-01 19:44
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- 送货安装：安装还收支架费，第一次遇到这样的
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醉***梦
2020-06-30 08:41
- 心 得：
- 618，送得慢可以体谅，安装慢的话，也可以体谅，但是安装人员服务不怎么样，这个就不怎么接受了，过于体谅，永远体现不到商家的缺点，只有两个五十多岁的老人家在家，跟我说安装的师傅态度爱理不理的样子，只能说，要改进一下了。而且，主机外机有明显的划痕，虽然不影响使用，但是就好像你买台手机，背面有划痕一样，心里过不去，懂不？
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- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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j***9
2020-06-23 17:09
- 心 得：
- 售后服务公司傍格力大款，收取高于行业水平的所谓吊机费用，每层楼*。呵呵，大家可以想象一下，4、50斤的外机，从窗户上用绳索每拉两下*，不消几下*块到手，这钱也太好赚了。老夫不伺候，退货了，空调多的是，从此格力再不沾边。
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- 2匹
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j***b
注册会员
2020-06-19 13:47
- 心 得：
- 室外机尺寸是不准安装不了几天来忙完还要退货重买直耗费精力恶梦般购物经历
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- 2匹
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j***s
金牌会员
2020-06-18 09:01
- 心 得：
- 开机味道很臭，要等一会儿制冷后味道才变小，怀疑材料有问题
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z***9
注册会员
2020-06-13 15:26
- 心 得：
- 静音效果：声音比较大
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u***9
2020-06-13 11:13
- 心 得：
- 五一买的40天，降价*块，所谓的30天保价根本没有意义，3个月还差不多，因为他活动周期根本不会傻到少于30天的，以前是京东的忠实客户，经过这一次，大件还是实体店购买好一点，实体店体验好，服务好，安装也没有要收费，总之，各位要买的请慎重。线上线下货品质量还是有差距的。
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- 3匹
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE）3匹 京炫 大风量 定频 快速冷暖 立式方柜 客厅家用空调立式柜机KFR-72LW/(725891)NhAbD-3 暂无报价
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