商品评价
98%
好评度
好评度
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-
服务很好(688)
送货快(680)
安装速度(654)
空调质量好(542)
机器漂亮(428)
制冷效果好(409)
声音小(322)
制冷速度快(321)
制冷比较快(317)
外机噪音小(260)
- 全部评价(36万+)
- 好评(26万+)
- 中评(1200+)
- 差评(2300+)
- 有晒单(3.8万+)
冬***y
PLUS会员
2021-03-10 23:18
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- 这台空调室外机生产日期是2019年6月，室内机生产日期是2018年4月，而且室外机阀门没有保护罩，与商品页面图片描述不一致，因此需要换货处理。
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- ♥三级变频方柜♥远距离送风
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黄***3
PLUS会员
2021-02-07 14:55
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- 我2020年11月份买的空调，安装好了之后当场发现空调外机壳有破损，安装师傅说马上免费更换，但是截止2月7日.3个月过去，至今都没给我更换！今天，京东售后打电话给我，居然让我支付更换外壳的*元钱后还要继续等待才能更换，我真是无语了！大家再也不要来京东买东西了！
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时***董
铜牌会员
2021-01-09 12:08
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- 格力机器不咋滴，制热差，价格高连原装插头都没配，装好没法使用，另外要找人安装
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j***o
金牌会员
2020-10-23 15:37
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R***E
2020-10-14 11:53
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- 残次品，发过来柜机表面鼓包
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冰***龙
2020-09-25 07:48
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- 内机配送损坏，换货又没货，有货换又搞错换个外机，重新换又来个四五天，前前后后耽误了我几个星期！历史最失望的一次下单！
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j***J
2020-09-12 14:45
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j***z
2020-09-02 06:23
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4***e
2020-09-01 09:41
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- 外形外观：真心对京东失望透顶，先不说服务好不好，先说质量，你拿来开过箱的商品给我送过来，自己还不能拆箱查看，送货师傅也不可以拆开，只能等安装师傅上门拆箱验货！好嘛，等…师傅来了说这没事那没事，京东客服投诉48小时回电，道歉说换货，退货还不行，因为您拆箱了！真你马够够的！！！发发牢骚，广大群众绕路！
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4***8
注册会员
2020-08-23 11:20
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- 送货安装：安装费说要5000多，这什么鬼，我们2层楼和我们说要50米左右铜管，120一米。无法接受这安装，说安装不了，原来的空调人家拆走了，换这个就不行了………快递小哥倒是不错，给赞，这安装不知道是不是坑我们，让安装回去了，无法接受要退货
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帮***下
PLUS会员
2020-08-22 15:56
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- 外形外观：外观损坏。外机散热片一个大坑。安装好才发现的。
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杜***i
PLUS会员
2020-08-21 19:39
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5***0
PLUS会员
2020-08-20 15:07
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- 空调本身不错，送货和安装的服务太差，送货员的时间难约，安装员的时间更难约，把我在39°温度下，晾了俩小时，一个个都和大爷一样，还不能不满意，安装服务评了差评，给我打10几个电话要求改评价，这样的员工只会让企业倒退，怪不得格力越来越竞争不过美的了。
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j***v
银牌会员
2020-08-17 14:44
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- 室外机磕碰过，有缝隙，客服也联系不上，没人给解决问题
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e***u
PLUS会员
2020-08-14 14:32
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- 安装太差劲，管理不行，对安装工完全没有约束力！ 1，抽真空时间10分钟多一点，绝对没有15分钟，更不要说半小时什么的 2，我家是平台上的，下面4层是商住的，从5楼开始走平台盖住宅，我家6楼，收高空作业费！
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0***t
PLUS会员
2020-08-14 09:08
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- 说好的*元返券，一分都没有
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农***5
PLUS会员
2020-08-13 12:18
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- 支架收了*元无任何手续！只有格力收支架费，格力牛
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听***哥
2020-08-12 06:59
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u***9
PLUS会员
2020-08-11 21:00
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- 送货安装：很烂，到了三天没人来安装
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r***p
2020-08-08 16:33
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- 安装师傅，没有抽真空，采用排气法。我强调了好几遍。。。骗我说一样的？骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 骗我说一样的？ 咨询了其它多个安装师傅，不符合格力安装标准？有安全隐患！！！！！！！！！售后垃圾。安装师傅骗人
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Y***J
PLUS会员
2020-08-06 11:47
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- 空调制冷非常差，退货非常麻烦，售后服务非常差，退货这么久到现在还没退掉，明明制冷不达标，售后上门检测还说是正常，难道格力空调就是这么制冷的吗，投诉服务网点，投诉空调质量，投诉格力售后，投诉格力售后服务网点，我要退货，我要退货，我要退货，我要退货，我要退货，我要退货。
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s***9
2020-08-05 16:21
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- 发的货外包装是对的，里面带娃货不对，严重怀疑是翻新机。
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i***8
铜牌会员
2020-08-05 14:12
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- 压缩机有问题，空调不制冷，吹出来的风只能到30度。夏天里买个格力花了5000多以为没问题了，结果还是热得一批。差评。同样大小的房间，隔壁的二手美的就可以制冷到24度。无语了。
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u***r
银牌会员
2020-08-02 15:12
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f***x
钻石会员
2020-08-01 20:05
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- 售后服务水平太差，送货之后一共4波安装人员分别联系，具体时间也提前约定不了，打了投诉电话后面才把事情安排好。
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5***s
PLUS会员
2020-07-31 19:39
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- 价格和**差不多，说是购买安装完成后会有***可以领取，结果31号来领，啥都没有，京东客服是推卸责任，说他们不知道，就是推诿，不解决问题，格力的也不回复，空调是好空调，客服太差。影响心情，不解决问题的客服要他干嘛。**应该可以吧
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T***z
企业会员
2020-07-31 19:31
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- 内机箱外壳严重变形投诉以后根本不管。京东的服务真是越来越差了。用京东几年了几乎年年*元买东西。这样的态度实在是对不起客户
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凌***-
注册会员
2020-07-30 16:04
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- 送货安装：压根没安装，这也要钱，那也要钱，压根就是不包安装的
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g***4
PLUS会员
2020-07-29 12:04
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j***b
银牌会员
2020-07-29 08:55
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商品信息
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- 商品名称：格力（GREE）3匹 京炫 大风量 定频 快速冷暖 立式方柜 客厅家用空调立式柜机KFR-72LW/(725891)NhAbD-3 暂无报价
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