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商品评价

94%
好评度
好评(94%)
中评(4%)
差评(2%)
买家印象：
外观漂亮(27) 配置不错(22) 开机速度(21) 速度快(20) 性能不错(15) 东西不错(14) 散热很好(11) 性价比高(11) 硬件不错(10) 键盘不错(7)
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发评价拿京豆
王***韦
2017-09-01 12:43
心　　得：
确实质量太差，如果早知道是这样，当初完全可以多掏2000元买苹果，用了不到一个月开始掉色，里面白色的塑料显露，显得很廉价，系统问题不少，只不过这是微软的问题就不吐槽了。这个电脑我估计用一年可能外面的颜色就会掉的乱七八糟。警戒后来人，下单慎重
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颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。小新有着俊朗的外表，强大的内心。产品出厂都经过了严格检测，制作工艺都是按照生产标准制作的。本本外壳采用金属材质，还请您在使用中多加爱护。为了减少磨损现象的发生，建议您选购合适的外壳膜或保护壳来保护本本哦。相信在您的精心呵护下，本本会给您带来更好的使用体验的。若影响到您的正常使用，您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-09-01 16:08 回复
l***0
2017-08-27 13:38
心　　得：
刚用了一个多月就经常蓝屏，重装了几次系统！质量太差了
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AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测，质量可是丝毫不敢马虎的。电脑出现蓝屏可能是软件不兼容、驱动异常等原因造成的。建议您检查下软件兼容性是否有问题；更换相关软件版本，卸载无关的第三方软件；更新官方硬件驱动试试。您也可到联想官网下载“蓝屏分析诊断工具”，安装后进入工具页面，点击“开始检测”按钮，默认C:\WINDOWS\MINIDUMP下寻找蓝屏文件；选择需要处理的蓝屏文件，点击“开始分析诊断”后进入方案检测；等待检测完成后，即可得到对应的蓝屏解决方案。若未能解决您的问题，建议您记录下蓝屏代码，拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-08-27 17:44 回复
j***7
银牌会员
2017-08-20 13:41
心　　得：
为什么不能给0星???推荐大家都不要买！！！ 电脑才买了不到三个月就出现无法启动，每天出现蓝屏很多次，搜不到无线网络，要无限次重启！！excuse me???? 什么**电脑???过了退换货时间，售后只能给官网电话让咨询，要网络售后何用??！！不要脸的商家！！ 有没有同样经历的?举手！！
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颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
回复(4)
4
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。电脑出现蓝屏问题可能是软件不兼容、驱动异常等原因造成的。建议您检查下软件兼容性是否有问题；更换相关软件版本，卸载无关的第三方软件；更新官方硬件驱动试试。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢？开机无反应建议您长按电源键（20秒以上），松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统，建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。若是搜索不到无线网络，建议您到联想官网更新下网卡驱动；重新调整下网络设置试试。如未能解决您的问题，建议您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。另外京东是有严谨而又完善的退换货政策的，若给您带来不便，还请多多包涵。感谢您的支持，提祝您生活愉快~
2017-08-20 16:53 回复
j***f
2017-07-25 01:47
心　　得：
电脑做工不好，买完看评论才知道买贵了，很容易刮花，真是后悔
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。小新有着俊朗的外表，强大的内心。产品出厂都经过了严格检测，制作工艺都是按照生产标准制作的。这款机器外壳采用金属材质，还请您在使用中多加爱护。为了减少磨损现象的发生，建议您选购合适的外壳膜或保护壳来保护本本哦。使用中如需技术支持，您可以联系售后人员（400-990-8888）或到联想售后服务站寻求帮助。本本配置均衡、性能稳定，相信在今后的日子里一定会成为您工作生活中的好帮手的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-25 15:10 回复
j***y
2017-07-23 17:15
心　　得：
大家不要买京东会员，简直巨坑！！欺侮人！！愤怒中！买了以后领不到**券，打电电给客服全部统一台词不处理问题，只会和我们说官话，还说因为我以前享受过**了，你家京东是一锤子买-卖？老客户不能享受**？客服只会反复说领券是概率问题，那么我一张领不到的属于什么概率啊？还说让我原价购买，你199减100的券，别人花100，你意思让我花199？还说以前能领券是新注册用户会给**，建议我重新注册！说可以取消这个号的实名认证，你以为我随便换手机号是不是？那我办的会员你给退不？硬是说我的号没被黑，没任何问题，我第一没有代买，第二基本没拒收过，就是拿我家里人号同样抢了**券，然后家人号都变黑号，我朋友号随便领**券，我的什么都领不了！！谁家没两个手机？我办了两年会员，现在任何**券领不到！问客观死不承认京东会黑号，会员就是坑钱的，老客户黑，新客户才能领券，大家以后都别办会员，因为需要总换号！东西大部分都提高价格，只有领券才能真的**，很多都是都可以半价！领不到券，不懂的就只能买原价，我直老老实实买东西，结果坑客户，损害消费者权益，已经决定去投诉，投诉到底！别的地方都是老客户有好的待遇，只有你们京东专坑老
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AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。我们非常理解您的心情，若是购物中遇到问题，建议您联系商城专员（400-606-5500）进行沟通咨询。如需技术支持，您也可以联系联想售后人员（400-990-8888）寻求帮助。能让您满意和开心，是我们的心愿与追求，我们会努力做到更好。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-24 15:38 回复
q***y
2017-07-17 23:02
心　　得：
才用两三个月经常会黑屏，不知道什么原因
颜　　色：
AirPro【i5 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器黑屏可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动。您也可以使用产品自带的一键恢复功能还原下试试。若未能解决您的问题，建议您拨打联想产品服务热线（400-990-8888）或到当地联想官方售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快~
2017-07-18 16:02 回复
j***v
2017-07-13 21:42
心　　得：
发票没给，电脑外屏莫名裂了一个口子！客服联系不到！
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AirPro【i5 4G 256G银】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。京东属于自助购物，发票是根据您订单内的需求选择开具的，如果没有选择发票类型，则默认为开具电子发票，您可以在订单内发票信息里下载并查看。若有疑问，建议您联系发票专员（400-606-5500）咨询，相信会给您一个满意答复。产品出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。得到您的机器遇到了问题，对此我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况，我们无法对您描述的屏幕问题作出准确判断。建议您尽快拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。客服人员也是尽心尽力的为您服务，由于咨询客户较多，若有怠慢之处，还请您多多理解。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-14 15:22 回复
j***4
2017-07-10 14:06
心　　得：
电脑真心让我受伤了，618 买的，结果发现一动电脑就闪屏。
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AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。机器闪屏原因较多，建议您将屏幕刷新率设置为60Hz；到官网更新显卡驱动；更换使用环境，以排除电磁干扰引起闪屏的问题。若未能解决您的问题，建议您拨打联想产品服务热线（400-990-8888）或到当地联想官方售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-10 16:48 回复
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喜***地
2017-07-08 14:34
心　　得：
这次这台电脑我真心想一分都不给的，买了两台，一台问题多多，退回去换货，回来之后，两台的电源适配器，一个线粗，一个线细，明显有个是山货嘛，我一直都很相信京东的！这次真的好失望！
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AirPro【航海王版金色】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。联想是负责任的企业，出售的商品均为未拆封正品新机。您可以通过机器序列号（S/N码）在联想官网查询产品信息，相信能够消除您的疑虑。产品出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。由于看不到您机器的实际情况，我们无法对您描述的电源适配器问题作出准确判断。建议您联系商城专员（400-606-5500）咨询沟通下，相信会给您一个满意的答复。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-08 17:39 回复
j***t
2017-07-06 13:14
心　　得：
用了一个月，各种问题不断，开机居然要五分钟，经常还会卡在开机界面
颜　　色：
AirPro【航海王版金色】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。开机速度慢建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马试试。不知您是否遇到了开机无法载入系统的情况么？您可以尝试进入安全模式卸载可能存在兼容性问题的第三方软件；您也可以使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。若未能解决您的问题，建议您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-06 17:56 回复
x***a
2017-07-04 23:55
心　　得：
电脑不会自动重启，但是指纹解锁很难用，一更新就不能用了，需要自己重新下载指纹驱动，win10又更新的很频繁……
颜　　色：
AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。本本预装正版Windows 10家庭中文版，系统默认为自动更新，会定期更新系统。若您不需要此服务，建议您在桌面右键点击“此电脑”选择“管理”，在左侧栏点击“服务和应用程序”中的“服务”，点击进入找到“Windows update“服务，右键选择属性在启用类型中选择禁用即可。使用中如需技术支持，您可拨打产品服务热线（400-990-8888）寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-05 16:17 回复
旅***悟
2017-07-04 13:19
心　　得：
做工差 有卡顿
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AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。小新有着俊朗的外表，强大的内心。虽然有的地方不是那么完美，但是我们在追求完美的路上是不会停止的。系统卡顿可能与过多的开机启动项及后台软件、木马病毒等有关，建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式；定期用杀毒软件查杀病毒木马，相信会对您有所帮助。若未能解决您的问题，您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-04 16:20 回复
t***q
2017-07-04 06:38
心　　得：
用了两个月，感觉还不错，就是合上屏幕待机后再打开黑屏！
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AirPro【i5 4G 256G银】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，感谢您对产品的认可。本本预装正版Windows 10家庭中文版系统，默认休眠功能是开启的。若您不需要此服务，建议您在系统托盘图标中右键点击“电源”按钮；选择“电源选项”；在页面左侧选择“选择关闭显示器的时间“；根据您需求调整关闭显示器和进入睡眠的时间，也可以选择从不进入睡眠状态；然后点击保存修改。休眠无法唤醒建议您先到联想官网下载“机器睡眠无法唤醒修复工具”，下载安装后点击运行试试。若未能解决您的问题，您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-04 16:30 回复
j***j
2017-07-03 22:51
心　　得：
电脑用了一个月，出现了屏幕跳动无法使用，偶发，目前还未联系修。很失望
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AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。不知您是遇到了闪屏问题吗？机器闪屏原因较多，建议您将屏幕刷新率设置为60Hz；到官网更新显卡驱动；更换使用环境，以排除电磁干扰引起闪屏的问题。若未能解决您的问题，建议您拨打联想产品服务热线（400-990-8888）或到当地联想官方售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-04 16:41 回复
j***v
2017-07-02 19:57
心　　得：
买完用了两个月才来评价，主要的问题有，第一，有时电脑关机后仍然运行，电脑烧的非常热，无法开机，只有强制关机后才能重启；第二，桌面的文档有时会自动被重命名一些乱码，第三，观看视频时经常崩溃，电脑管家显示紧急修复，修复后声音有杂音，需重启还原，其他小的问题就不提了，本来想支持国产，没想到联想这么坑，要么这款电脑设计有问题，要么发的是翻新机，因噎废食，以后联想的东西不再买
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AirPro【i5 4G 256G银】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，还请您不要误会。联想是负责任的企业，出售的商品均为未拆封正品新机。若是机器无法关机建议您尝试按以下步骤操作：按Win+X后选择电源选项，然后选择“选择电源按钮的功能”，在设置中选择“更改当前不可用的设置”后，把“快速启动”前面的勾去掉点击保存修改。桌面文档问题可能是木马病毒造成的。建议您用安全软件查杀下病毒木马。观看视频出现崩溃的情况，建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动试试。由于软件修复功能容易造成系统文件出现异常，不建议您进行此类操作。若未能解决您的问题，您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-03 18:18 回复
小***粑
2017-07-01 11:51
心　　得：
误导消费者，银色的是七代i5，而金色的居然是六代i5，显卡也不好，玩个外汇都卡盘，半天才反应过来，大家千万不要上当了，一点都不值4999
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AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。这款机器采用Intel酷睿i5-6200U处理器、4G内存、256G固态硬盘、NVIDIA GeForce 940MX 2G独立显卡，整体性能也是很不错的。京东页面中的参数是在规格与包装中能查询到的。我们非常重视您的感受，也非常理解您的心情，关于此问题我们会积极向上反馈的。若给您带来不便，还请您多多理解。系统反卡顿建议您打开任务管理器关闭启动选项卡中后台无用的启动项；卸载无关的预装软件；及时清理系统缓存；将电源设置设为高性能模式试试。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。本本配置均衡，性能稳定，相信在以后使用中会让您有物超所值感受的。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-12 17:13 回复
u***c
2017-06-30 18:41
心　　得：
刚买回来有点毛病，但是客服的态度确实不怎么好。整体性能还不错，然后yy可以听先生唯一的缺点就是那个接口太少了。
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。小新从设计到定型再到生产，小伙伴们在每一个环节都付出了大量的精力和汗水。本本配有USB2.0*1、USB3.0*1、Type-C*1、耳机/麦克风二合一接口。若您觉得不能满足日常使用需求，您可以自行购买USB分线器使用。不知您在使用中遇到了什么问题呢？联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。您可拨打产品服务热线（400-990-8888）或到当地售后服务站寻求帮助，相信技术人员会为您妥善处理的。客服人员也是尽力尽力的为您服务，若有不周之处，还请您多多包涵。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-07-12 17:12 回复
j***k
金牌会员
2017-06-29 00:05
心　　得：
我也是醉了，买了不到1星期就黑屏了，真的无语，差评！
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的想粉您好，很抱歉给您带来的使用体验未能使您满意。出现黑屏可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时查杀的方法来解决故障。您还可以使用本本自带的一键拯救功能进行系统恢复试下。如优化后问题依旧，建议您到当地售后服务站或拨打400-990-8888与技术人员进行沟通，相信您的问题会得到妥善解决的。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
2017-06-29 15:29 回复
j***v
2017-06-28 14:25
心　　得：
4月28日购机，刚使用2个月，本来机器使用感觉还不错。 今天上午在使用过程中突然显示器白屏，严重质量问题，已经送到联想售后服务中心，说要几天修理时间，修好通知我。 项目工作报告到紧要关头，机器出现问题，工作瘫痪。 欲哭无泪，刚刚想信任联想，试用一下，以前都是用HP，一直没有出什么故障问题。 文件资料都在电脑当中，是否在修理过程中会外泄也不可知，内心非常郁闷。 对联想品质的认知一下子降到“谷底”。
颜　　色：
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测，质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题，我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况，我们无法对您描述的白屏问题作出准确判断。建议您拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。看到您已申请售后，相信技术人员会尽快为您解决的。售后人员也是有职业操守的，还请您放心。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-28 17:13 回复
u***s
2017-06-28 00:06
心　　得：
上了一下qq空间 ，先是鼠标不好使，然后就关机重启，之后就这样了，什么都动不了，我该怎么办？要等到电池耗光了，自动关机吗？谁能告诉我该怎么办
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器蓝屏可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动。您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。就您描述的鼠标问题，建议您更换其他鼠标试试。若未能解决您的问题。建议您拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-28 17:23 回复
8***4
2017-06-27 21:24
心　　得：
买完就降价200元，真的是很无语，但是电脑很好用轻薄，预装的软件呵呵哒，马上就过期
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。因促销活动较多，价格偶尔会因活动力度或市场波动而变化，可能会出现部分商品涨价或降价的情况。若您购买产品后出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。不知您说的是预装的Office么？本本预装正版Office2016家庭和学生版，是需要您激活以后才能正常使用的。激活Office的步骤如下：在激活系统之后，联网运行2-3小时后（期间不能点击Office）后，打开任意Office组件，点击弹出的激活窗口。激活助手会自动读取系统内的激活密钥，随后点击“联机兑换”，按照提示操作即可。若未能解决您的问题，您可以联系联想售后人员（400-990-8888）或微软客服（400-830-1832）寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-28 17:33 回复
l***0
2017-06-26 18:05
心　　得：
4月9号买的，今天是16天，开不了机，说过15填不给退了，商家这个时间算的真好
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2017-06-27 16:15 回复
j***r
2017-06-26 09:07
心　　得：
速度快！没的说！但现在现问题！1,偶尔满电情况下关机了，但灯还亮着，再按开机键或者其他任何键都没反应，屏幕也不亮，但是按大小写键可以亮，从后盖散热窗还能听到风扇运转杂音！！！一直按十几分钟后才开机。有一次没注意，关机后直接放包里，过了半小时打开包的时候差点没把手烫*！！！！还有摄像头处屏幕和外壳粘贴不严实，可以轻松下下去。由于在外边出差，没有时间找售后！
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。小新有着俊朗的外表，强大的内心。产品出厂都经过了严格检测，虽然本本有的地方不是那么完美，但是我们在追求完美的路上是不会停止的。根据您的描述我们判断，您的机器可能是没有完全关机引起的。因机器在包中时处于待机状态，从而引起发热的情况。建议您确保关机后再将其携带外出哦。若是机器无法关机建议您尝试按以下步骤操作：按Win+X后选择电源选项，然后选择“选择电源按钮的功能”，在设置中选择“更改当前不可用的设置”后，把“快速启动”前面的勾去掉点击保存修改。因屏幕边框采用卡扣设计，屏幕在贴合过程中难免会有少许缝隙的。若影响到您的正常使用，您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-26 16:48 回复
影***Y
2017-06-25 14:35
心　　得：
差评差评！！我已经忍了第一次，不会忍第二次。我先说明，我对联想的其他电脑没有偏见，因为我第一个电脑也是联想的，用的也挺好。但是这个电脑让我用的很失望，我建议买这个电脑的人一定要留个心眼。 我今年五月一号买的，拿回来发现各项都还好，鲁大师检测也没啥问题。但是六月初就开不了机，因为过了退货和换货的日期，只得拿去修，当然结果是满意的，修好了说是没啥问题了。但是今天六月二十五号电脑又开不开机，我打电话问联想售后，说让我拿过去维修，电话里解决不了问题。我只想问一句，这电脑买回来第一个月坏一次，第二次一个月不到又坏了，你这是让我以后每天都去售后修电脑吗？！！！那我买你家的电脑干啥？！！！让我跑腿的吗？！！！(第一次坏的时候联系京东客服没人理我，联系的是供应商，才知道我们这的售后地址的)，如果商家再不给我一个说法的话，我不确定我会做出什么不利于你们联想电脑的事，而且我这个人行动力很快，我希望你们能可以尽快解决我的问题！！！
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验，还请您消消气。产品出厂经过了严格的检测，质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题，对此我们感到十分抱歉。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢？开机无反应建议您长按电源键（20秒以上），松开后再接电开机试下。若是开机无法进入系统，建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。联想是有完善而又便捷的售后服务保障的。建议您尽快拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助，技术工程师会妥善为您处理的。针对此问题，我们也会积极向上反馈。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快~
2017-06-25 18:28 回复
贝***u
2017-06-22 09:06
心　　得：
最近总写word用电脑次数频繁，动不动就黑屏，只能强制关机再开机。但是开了机还是会黑屏。按照网上说的方法都试了依然没用。难道真是这批都有问题？请问如何解决？刚买来就要送到售后是吗！！！
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。机器黑屏可能是软件不兼容、驱动或系统文件异常等原因引起的，建议您尝试卸载无关的第三方软件；到官网更新下硬件驱动。您也可以使用系统自带的一键恢复功能还原下试试。由于看不到您机器的实际情况，我们无法对故障原因作出准确判断。若未能解决您的问题，建议您拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-22 15:39 回复
呆***傻
2017-06-22 08:39
心　　得：
刚买没多久现在开不起来了
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，还请您不要着急。不知您是开机无反应还是无法进入系统呢？开机无反应建议您长按电源键（20秒以上），松开后再开机试下。若是开机无法进入系统，建议您使用机器自带的一键恢复功能进行系统还原试试。若未能解决您的问题，建议您拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。售出不是结束，我们会一如既往为您的满意而努力。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-22 15:41 回复
j***1
2017-06-18 18:47
心　　得：
第一次发的货明显是别人退货的，检查外观时有掉漆，申请了换货。结果收到换来的货刚开始开机闪屏，就退货了，从此京东一生黑！
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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1
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好。还请您不要误会。联想是负责任的企业，出售的商品均为未拆封正品新机。您可以通过机器序列号（S/N码）在联想官网查询产品信息，相信能够消除您的疑虑。机器闪屏原因较多，建议您将屏幕刷新率设置为60Hz；在官网更新显卡驱动；更换使用环境，以排除电磁干扰引起闪屏问题。若未能解决您的问题，建议您可以拨打产品服务热线（400-990-8888）或到联想当地售后服务站寻求帮助。看到您已申请退货，我们深表遗憾，期待再次与您相遇。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-19 16:56 回复
m***n
2017-06-18 15:42
心　　得：
刚买了就降两百，还不给保价
颜　　色：
AirPro【I5 4G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。因618促销活动较多，价格偶尔会因活动力度或市场波动而变化，可能会出现部分商品涨价或降价的情况。为维护广大消费者权益，京东的价格保护政策也是有相关标准的，若给您带来不便，还请您理解。其实本本用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-18 18:18 回复
j***2
2017-06-18 11:35
心　　得：
昨天买的秒杀价，今天就降了200块，不真实的秒杀。差评，已申请退货。
颜　　色：
AirPro【航海王版金色】
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2
联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。因618促销活动较多，价格偶尔会因活动力度或市场波动而变化，可能会出现部分商品涨价或降价的情况，还请您多多理解。其实本本用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。看到您已申请退货，我们深表遗憾，期待再次与您相遇。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-18 17:02 回复
j***a
金牌会员
2017-06-18 08:30
心　　得：
不是吧，。前几天买的5999。直接降300啊。我要申请保价啊
颜　　色：
AirPro【i7 8G 256G金】
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联想售后技术工程师__ ： 亲爱的小新用户您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。因618促销活动较多，价格偶尔会因活动力度或市场波动而变化，可能会出现部分商品涨价或降价的情况。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系京东客服（400-606-5500）咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。其实本本用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。感谢您的支持，祝您生活愉快~
2017-06-18 17:21 回复
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