m***g : 我今天刚买就黑屏，，怎么重启都没用

联想售后技术工程师__ : 亲爱的想粉您好，很抱歉给您带来的使用体验未能使您满意。出现黑屏可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时查杀的方法来解决故障。您还可以使用本本自带的一键拯救功能进行系统恢复试下。如优化后问题依旧，建议您到当地售后服务站或拨打400-990-8888与技术人员进行沟通，相信您的问题会得到妥善解决的。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。