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4月28日购机,刚使...
商品信息
商品名称:
联想(Lenovo)小新AirPro13.3英寸14.8mm超轻薄笔记本电脑(i5 4G 256G PCIE SSD 940MX 2G IPS 背光)银
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j***v
4月28日购机,刚使用2个月,本来机器使用感觉还不错。 今天上午在使用过程中突然显示器白屏,严重质量问题,已经送到联想售后服务中心,说要几天修理时间,修好通知我。 项目工作报告到紧要关头,机器出现问题,工作瘫痪。 欲哭无泪,刚刚想信任联想,试用一下,以前都是用HP,一直没有出什么故障问题。 文件资料都在电脑当中,是否在修理过程中会外泄也不可知,内心非常郁闷。 对联想品质的认知一下子降到“谷底”。
AirPro【i5 4G 256G银】
2017-06-28 14:25
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联想售后技术工程师__
: 亲爱的小新用户您好,抱歉给您带来不佳的使用体验。产品出厂都经过了严格检测,质量可是丝毫不敢马虎的。看到您的机器遇到了问题,我们感到十分抱歉。由于看不到您机器的实际使用情况,我们无法对您描述的白屏问题作出准确判断。建议您拨打产品服务热线(400-990-8888)或到联想当地售后服务站寻求帮助。联想是有便捷而又完善的售后服务保障的。看到您已申请售后,相信技术人员会尽快为您解决的。售后人员也是有职业操守的,还请您放心。感谢您的支持,祝您生活愉快~
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2017-06-28 17:13
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