商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(1%)
差评(0%)
买家印象:
东西不错(46) 制热效果快(40) 外观美观(30) 使用方便(20) 非常暖和(14) 非常好用(14) 功率很大(8) 跌倒断电(4) 很省电(1)
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发评价拿京豆
j***d
心  得:
赠品一直没收到!
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白色
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3000W智能变频app控制款1.9米长
1
兰戈旗舰店 赠品延长线和转换线,是随货一起发出给您的,您可以在电加热器的包装内找到。京东因为系统问题,另外生成了一个赠品的订单,实际上赠品都是随货发出了的。
2017-12-14 21:31 回复
u***h
心  得:
产品质量姑且先不做评价买了只用过一次不敢断言好坏对第三方商家的活动表示遗憾大坑对价格保护失望透底除了和京东合作的物流比较满意之外其它一无是处谁买谁后悔准备向京东进行控诉
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香槟金色
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2500W智能变频app控制款1.6米长
2
兰戈旗舰店 对于您之前购买的价格,同1212秒杀价格之间的差异,我们已经像您解释过了,12月份购买的订单,我们都进行保价的。您购买的时间段,不在我们的保价范围,我们采用了其他赠品的方式来弥补您,您又不愿意。产品使用中有任何问题,可以拨打客服电话4008799858咨询,我们也支持无理由退货的。兰戈祝您使用愉快。
2017-12-13 15:49 回复
n***n
心  得:
这个货我还没有收到。
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白色
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1
兰戈旗舰店 尊敬的客户您好,美国兰戈的电加热器,是京东大件仓就近直接派送的,我看您的地址是工厂,您可以联系物流信息中的京东配送的派件员电话,询问货物去向,谢谢。
2017-12-11 16:28 回复
万***2
心  得:
物流送货最差最差最差的一次体验。
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白色
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1
兰戈旗舰店 京东仓直接发货,京东配送的,不知道您遇到了什么情况,我看您是双11期间下单的,京东客服同您预约13日送货的,也是13日送到货的。如果有任何不满,可以联系我们,或者打京东客服投诉,谢谢。
2017-11-13 18:32 回复
a***n
心  得:
不知道要安装支架使用,结果用了3周,机器烧掉了,地板也烧焦,差点引起火灾。想不通的是为什么支架不能直接连在机器上,还要包装在另外一个盒子里。打电话给客服,说不提供上门维修,只能讲机器寄回,售后服务差。
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22
兰戈旗舰店 机器内部有线性过热保护装置的,安全性比国内品牌要好,国内的都是点状的。
2017-01-20 23:45 回复
_***_
心  得:
售后无保障
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3
兰戈旗舰店 您好,看到您的聊天记录,我们告知您机器有问题,我们可以给您更换新机,并且来回运费都是我们承担的,不知道您为何会觉得还没有保障呢?
2016-12-22 11:02 回复
j***p
心  得:
差评,没有温度
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4
兰戈旗舰店 为何取暖器只能到18度左右的温度?请注意机器是否在编程模式,编程模式内部程序默认热定的温度是18度。您可以观察屏幕,如果屏幕右下角是L的时钟符号,就是编程模式。可以用过按遥控器上的时钟符号切换到即热模式,即热模式屏幕右下角显示的是X符号。
2016-12-20 17:33 回复
曹***8
心  得:
味道比较大,不知道时间长了会不会消掉
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7
兰戈旗舰店 新机器第一次加热的时候有味道的,这个是加热管生产过程中涂抹的保护油,是植物油,对人体无害的。 注意通风哦即可。加热一个小时以后基本上就不会有什么味道啦,以后再次使用也不会再有味道的。兰戈是二根加热管,且很长,第一次加热味道大是正常的。建议设定42度,采用速热模式进行去味。设定温度低,机器会自动变频,变频后没法完全去味。
2016-12-14 21:01 回复
H***_
心  得:
所谓的优惠券,就是拿来糊弄一下消费者而已。优惠给你?功率砍。。。掉。。你的。大家可以看看**和京东价格的对比。。。。
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L***娅
心  得:
不好,建议不要买,在家里根本不适用,且功耗太大,费电又不安全。我买了就后悔了,建议大家不要买。
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14
兰戈旗舰店 您说的对,对于大功率的电器,是建议选择大品牌,正规的产品的,这样安全性更有保障。看您的物流信息,是下单后直接拒收的,不知道您见过我们产品吗?
2016-12-01 13:27 回复
正***1
心  得:
一直关注这个品牌,本来想双十一时购买,那天发现双十一跟平时价格一样,商家在活动前把价格提上去了,这种行为令人很烦感。前几天降温厉害,又选了一下还是买的这家,毕竟评论那么多,觉得应该是靠谱的。收货之后首先是没有发票,我在购买的时候明确说明要发票的,但是不给发票也没有说明任何原因!包装薄弱,然后发现我买来的竟然是青灰色的机器!和网页上宣传上的香槟金色没有任何关系!我以为是我的审美出了问题,于是叫来家人与朋友,大家都说这是一个说青不青说灰不灰的颜色,这个颜色和金色根本不搭边,是地地道道的土灰色。并且电源线也是脏的,机器背面的螺丝钉很多,扎手。机器开机之后有很大的味道并且伴随噼里啪啦的异响,小孩都不敢站在边上。我非常不理解美国的东西怎么会这样,价位如此高,拿到手的实物怎么和宣传的差异如此之大?于是上网查询了一下它的CCC认证,赫然发现此商品竟然是在无锡泰运路的一个小作坊贴牌的,于是我释然了,原来如此。无锡泰运路的这个生产车间虽然把名字起的不中不洋的,但它的确是个非常小的作坊式小厂,并且是在2015年才刚刚注册的。这么一个贴牌的假洋鬼子产品,竟然把价格卖到如此之高。综上所述,此商家诚信是否有问题?
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香槟金色
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44
兰戈旗舰店 看你的信息是菏泽的,估计是菏泽普朗克或者云狐吧。我想说的是,你们页面产品的差评,和我们没有任何关系,没有必要针对我们的。清者自清,不想多解释,我们产品的说明书保修卡都写了工厂地址联系方式等信息的。有问题也可以访问我们的官网www.warmax***
2016-11-28 12:32 回复
售***用
心  得:
为什么没有零分呢?商家服务水平与代理产品形象不符。很不专业。1,承诺2天到货,很可惜没有到;不管什么原因无法按时到达的话是不是该通知一下呢?2,商品开封后烤漆面板有伤痕以及烤漆漆面不平整的问题,严重质疑产品品质以及宣传是否属实?
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香槟金色
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3000W
29
兰戈旗舰店 您在**,您10日晚上9点多下单,我们只能11日发货,13日早上8点多就送到,从上海到北京,是不是2天到货的?当然顺丰最快的时候从上海到北京是隔天就可以到的,但是由于上海机场2架飞机差点碰到事故,航空管制顺丰的航班晚了,加上您所在的区域是郊区,所以第二天一早送到我觉得还不错了。您提出了高额赔偿的要求,这个是我们公司没法接受的。您一直因为到货时间慢的问题找京东投诉我们,我们要求您退货,退货的运费都我们承担的,您又不愿意。
2016-10-16 09:38 回复
金牌会员
心  得:
非常糟糕的一次购物体验,本身机器的取暖效果很一般,操作也并不方便,申请退货后居然直接扣除了包装污损160元,而公司客服根本不和我进行沟通协商。京东客服处理问题的态度和方式也让人无语,只是给了优惠券让冲账处理,真让人无法接受!只能说以后就不上京东购物吧,也千万别再买这个兰戈取暖器了!
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香槟金色
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3000W
20
兰戈旗舰店 按照规范,包装损坏影响二次销售是可以不同意无理由退货的。您发回来的包装,没做任何保护措施,电暖气原有的泡沫衬垫都没放,就直接发回来了。外包装污损严重,要不是我们的产品比较结实,估计路上就被损坏了。由于没有泡沫衬垫等保护,内部散热翅片扭曲,后来返厂检修的。
2016-01-30 13:23 回复
h***8
心  得:
后悔死了,没有网上说的那么好。3000瓦的放15平的卧室,开放24小时显示温度最高就到达17度,实际温度计只有13度。东西还那么死贵。
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25
兰戈旗舰店 1、请使用速热模式,因为编程模式设定的达到温度是18度,温度不会更高的;2、看您的地址,应该是保温差的老房子,建议房间密闭,设定一个温度后长时间开启,类似于地暖的用法,请不要开窗通风,请持续开启3天后再看看;3、电暖气探测的是机器底部的地面温度,短时间开启的时候显示温度高于室内温度,长时间开启以后就会正常了;4、有任何不满意,可以无条件退货的。
2016-01-22 18:08 回复
PLUS会员
心  得:
外观看上去不是那么光滑,还有好多焊点,没有原来的网上照片好看,感觉放了好几年的是的,心里有点小不爽,厂家反馈都是这样的,无语,只是给老家的买的,要在上海就退货了,目前使用比较正常。
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香槟金色
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6
兰戈旗舰店 进口的零部件周期长,美国兰戈的电加热器每年都是供不应求的,销售给您的产品都是11个月内生产的,不会是库存的,请放心。全铝外壳的喷涂要求高,外壳上的不是焊点,是正常的喷涂痕迹。您是第一个提出此问题的客户,我们会尽可能改善的。谢谢。
2015-11-25 18:13 回复
PLUS会员
心  得:
配送过程出问题,商家推说是顺丰的问题,无语,我支付的钱款可是包含了运输服务的,顺丰与我何关? 京东平台都协商不了,一副不买你就退货的无赖态度。 打了315才同意给解决,前后耽误了十多天,店大欺客。
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30
兰戈旗舰店 您所在地区是黑龙江绥化市下面的村子,所有快递均没法到达。顺丰网点离开您家的距离70km,圆通快递网点离开您家距离40km,和您确认过,您同意到顺丰网点自提的。后来又不愿意自提,需要送货上门。我们同顺丰沟通过,即使我们多支付费用,顺丰快递也不愿意送货上门。所以我才让您选择退货的,您投诉到315以后,315也是支持我们的。最后我们给您补贴了车费,您到顺丰网点自提的。
2015-11-22 14:57 回复
j***头
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垃圾货
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