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十分抱歉,给您造成困扰了。首先,请确认计算机是否安装多个杀毒软件,请您仅保留一个测试,因为杀毒软件可能会有产品冲突,导致系统卡顿。其次,在任务栏搜索框输入控制面板并打开,选择卸载程序卸载相应软件。然后请检查 CPU 利用率是否占用过高,请关闭部分 CPU 占用率高或显示异常的进程后再使用。最后,当开启多个大功率应用或异常应用时,会导致 CPU 占用率高,进而造成计算机运行缓慢、卡顿的现象。后续使用中有任何疑问,可以随时联系我们在线客服哦。
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非常抱歉未能给您带来十分满意的体验。荣耀MagicBook Pro 16 2024是一款轻约1.79kg(集显版)/1.86kg(独显版),薄至17.9mm,全金属一体机身设计,细腻质感丝滑手感。采用16英寸超清原色全面屏,类自然光护眼技术,莱茵硬件低蓝光+无频闪+电子书模式,重新定义PC护眼新标准。搭载Intel H 系列 Ultra5/7处理器,65W/140W非凡性能,全区域立体散热,可扩展存储,75Wh大电池,续航更持久。暂时不清楚您具体遇到什么问题,还请及时联系在线客服反馈,将竭诚为您服务。
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对于给您造成的不愉快,我们致以深深的歉意。您可以通过以下方式优化笔记本的续航:如果在比较耗费 CPU 资源的应用场景下,如游戏、视频、图像视频处理等,系统资源占用大,系统功耗高,续航会变短,建议您连接充电器使用。请同时按下按键“Ctrl”、“Alt”和“Del”,调出任务管理器,查看是否存在不是您预期之中、且CPU占用高的任务,如有请右键点击该任务,选择结束任务。请选择电源计划为默认的平衡模式或者选择节能模式,建议不要更改为高性能模式,高性能模式下,性能会提高,同时会很大程度上增加功耗,缩短续航时间。关于耳机声音外放情况,建议您将开机键长按10S,先完全断电关机,然后再开机,插入耳机声音是否能够切换。另外右键点击桌面右下角的喇叭图标,选择声音设置>更多声音设置,点击声音控制面板。然后在播放中,右键耳机选择设置为默认设备。对于您的其他疑问我们也很重视,建议您联系在线客服反馈。
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很抱歉小主,让您忧心了。关于风扇有声音,当您运行较大的程序时,如游戏、高清视频、大型音视频等,CPU占用率较高,为了笔记本性能达到最佳,会适当调整风扇转速为机器散热,以满足高负载应用场景需求。建议使用时将笔记本平放在桌面上,清除底座与桌面之间的杂物和线缆等,保持底座进风口与桌面之间的进风通畅。建议结束后台CPU占用率高的运行程序。关于您反馈的视频播放情况,若您使用的是爱奇艺APP,建议将杜比音效关闭。同时荣耀MagicBook Pro 16为高性能本,外放静音时,实际音频通道未关闭,内部芯片的电流/电压会根据实际业务负荷进行动态变化,安静环境下会有轻微的“电流音”,此为正常情况,非产品质量问题,请放心使用。若有疑问随时咨询在线客服。