> 我的购物车
首页  >  手机通讯  >  手机  >  手机  >  小米Redmi Note13 5G  >  小米Redmi Note13 5G 商品评价

商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
详见京豆规则
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
x***z
银牌会员
2024-05-21 16:17
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-21 16:25 回复
w***4
2024-05-20 16:11
心　　得：
经常卡顿，经常自动关机，莫名其妙就卡住用不了，提示无反应，然后关机，无比差，影响我对小米的印象，体验极差，开始看写着180天只换不修，提交之前变成180天检测只换不修
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于卡顿，可关闭掉一些后台运行的程序。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。使用某软件时死机，先等待一段时间，一般会出现“xxx程序未响应，是否关闭”，可以点击关闭后重新打开该软件使用；如果手机卡住很久没有反应，先尝试点击HOME键（若使用全面屏手势操作，可尝试上滑推出），看是否可返回桌面，或点击任务键调出任务管理将卡死的程序关闭，重新打开使用；如果手机无任何反应，长按电源键10秒以上进行强制重启。优先建议备份数据后升级手机版本至最新，可能有部分系统故障会导致设备异常关机。在安全中心-自动任务-我的任务中查看是否有设置自动关机相关的任务，如果有关闭即可；关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服。
2024-05-20 16:33 回复
j***K
注册会员
2024-05-19 04:47
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-19 08:34 回复
j***t
2024-05-18 18:25
心　　得：
给妈妈买的手机，结果第一次视频就卡顿，电话声音时大时小，真心不推荐，找售后，跟我说要截图或者视频，这个怎么截图？今天好了明天坏了的，我又不在她身边，老人又不会，说处理？迟迟没人联系，我坐月子又没法回娘家，还充会员，肠子都悔青了，现在告诉我只能把手机收回去检测了有问题给我再换，中间连备用机都没有，别人都越做越好，京东这售后咋越来越差了。
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。关于声音问题，进入硬件检测模式，检测听筒、扬声器相关的硬件是否正常。建议您备份数据后，清空手机数据，并升级系统至最新版本，然后再尝试是否可以正常使用。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-18 19:10 回复
j***r
2024-05-18 15:21
心　　得：
我还没拿快递那里就签收了？我快递丢了怎么办？
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(3)
3
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的购物体验。如果您没有收到货，订单信息已经显示收货，建议您首先在订单物流中查看配送员的信息并与其联系，确认商品状态。如果有异常，您也可以直接联系京东客服，客服会为您妥善处理，以确保商品安全地送到您手中哦。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-18 16:10 回复
j***Y
注册会员
2024-05-18 07:54
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-18 08:34 回复
H***人
2024-05-17 18:59
心　　得：
充电非常慢，充满一次要2个小时
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。充电速度受限于环境温度、手机温度和应用场景，以及充电器和数据线是否为标配等。建议使用标配充电器灭屏充电以提升充电效率。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 19:06 回复
j***8
2024-05-17 12:29
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-17 14:27 回复
c***9
2024-05-16 10:57
心　　得：
垃圾卡得要死
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-16 11:11 回复
j***x
注册会员
2024-05-16 02:17
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-16 09:22 回复
u***q
银牌会员
2024-05-15 23:10
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-16 09:51 回复
青***甫
PLUS会员
2024-05-15 14:33
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-15 15:22 回复
j***V
2024-05-15 13:05
心　　得：
真的很垃圾，买来到现在两个月了，手机卡的看个电视都费劲，更不要谈什么打游戏了，我以前都是买红米系列的手机，一次伤心了。以后再也不买红米系列的手机了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。使用手机遇到卡顿，建议您：1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的第三方应用自启动项；2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务，影响手机流畅性，建议您优先通过系统应用商店进行下载；3. 使用系统默认主题，尽量减少使用动效过多的主题；4.如果在温度较高环境使用，建议在温度适中的环境下测试一下，发热会引起机器卡顿。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-15 14:18 回复
世***o
2024-05-14 23:26
心　　得：
好卡，新手机都那卡，反应又迟钝
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-15 12:21 回复
j***7
2024-05-14 16:40
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不好的购物体验了。如果您收到的商品存在任何外观问题烦请您及时拍照并与京东客服联系呢，给您带来的不便，向您表示诚挚的歉意。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 18:06 回复
j***u
2024-05-14 13:19
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-14 14:52 回复
L***Y
2024-05-14 09:47
心　　得：
过了价格保护就降价，电池虚标不耐用。 谨慎购买。
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。后续我们也会不断针对系统续航以及其他方面进行优化以给用户们更好的使用体验。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-14 10:47 回复
j***p
2024-05-14 02:26
心　　得：
手机好差，看这配置不错，卡得很。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。使用手机遇到卡顿，建议您：1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的第三方应用自启动项；2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务，影响手机流畅性，建议您优先通过系统应用商店进行下载；3. 使用系统默认主题，尽量减少使用动效过多的主题；4.如果在温度较高环境使用，建议在温度适中的环境下测试一下，发热会引起机器卡顿。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 08:34 回复
6***q
2024-05-13 18:41
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-13 19:12 回复
j***I
2024-05-13 15:52
心　　得：
用着发烫 充电也发烫 充电器是 33W
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机发热的因素很多，可能由应用类型，亮度高低，信号强弱，后台任务，使用时长，版本升级，散热环境差等多种因素综合导致；手机发热并非是手机质量问题，是由于手机功耗增大导致；如果您在使用手机时感觉温度增大，建议您通过清理后台，使用 wifi 网络，降低帧率和分辨率等措施来减缓发热；手机内部有多重温度保护软件，可保证您在使用手机时的安全性。同时，小米手机的充电速率属于业内较高水平，快速充电会伴随有一定的发热现象，属于正常情况。充电温度虽然较高，但处在安全标准之内，可以放心使用。建议您充电时请将手机暴露在空气中，减少衣物等织物的接触和包裹，保证良好的散热环境，可有效降低温度。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-13 16:54 回复
j***Y
注册会员
2024-05-13 15:05
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-13 15:56 回复
j***5
2024-05-12 21:42
心　　得：
卡的不得了 没办法用 配置写的挺高的 慎用
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。手机使用温度过高或过低都会导致处理器性能受限，建议在适宜温度下进行使用；可能是由于后台应用程序较多，建议通过手机管家进行一键清理在手机管家中点击“优化加速”功能清理内存；建议使用默认主题。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-13 10:00 回复
4***4
2024-05-12 13:30
心　　得：
显示小米账号被绑定，是卖的翻新手机给我吗？
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。确认手机收到后， 是否有经过开机引导界面，引导界面会有设置语言、连接wifi、登录账号、使用全面屏或者经典手势按键等选择。如果有开机引导，那么手机内的数据一定是自行使用产生的，因为开机引导意味着手机是不包含系统数据以外的其他数据的。由于手机首次开机引导界面有登录小米账户的选项，如是其他人（例如家人帮忙操作）有可能会登录其他人的小米账号，这样有可能使其他人的云服务数据导入到该手机中。可以 进入设置--点击用户名（设置页第一行是小米账户），查看是否登录了账户。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-12 14:13 回复
j***a
2024-05-12 09:20
心　　得：
说好的配送到家，都没有，还有几十公里呢，选择京东就是为了方便，结果是个坑
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不好的体验了。您反馈的物流问题我们非常重视，辛苦您联系客服进行核实处理，我们将尽快为您解决。如有任何疑问，您可以访问小米旗舰店在线客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-12 10:05 回复
q***f
2024-05-11 18:35
心　　得：
买给家里老人，几次打~电话不接，才发现是手机反应迟顿，无法接到。这种质量问题出厂能不能进行全面检测，老人自己在家，退换货很麻烦的，现在售后只能换货，周期长，这段时间要怎么过渡，本次购物体验非常差，推荐线下买东西。此外，才15天，已经降价100多，体验更差了
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。备份数据后升级手机系统至最新版本尝试。然后，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-11 19:48 回复
j***l
2024-05-11 17:12
心　　得：
这是我买过最差的手机，本来是想着母亲节买来送给妈妈的，结果各种问题，很耽误事，影响心情！新机设置锁屏密码后，一解锁就提示请勿遮挡听筒区域，根本也没遮挡啊，每次解锁前都需要按音量+，很烦躁。跟客服沟通后，屏幕膜接下来了，系统更新了，恢复出厂设置了，还是这样！申请退货，选的商品质量故障，客服打电话来让改成七天无理由，我说是质量有问题啊，客服又说回去需要返厂检测什么的，需要15天。客服说改成七天无理由，只需要3到7天。很生气的一次购物体验。 屏幕音效：差 拍照效果：差 运行速度：差 待机时间：差 其他特色：差
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；同时，手机拍照效果差建议您：1. 检查镜头是否有脏污、异物遮挡，擦拭清理后尝试；2. 如果环境亮度较低，会导致照片噪点偏多、不易对焦，建议在稍亮的环境下拍照测试是否正常；3. 在相机设置中恢复相机的默认设置，然后再次拍照尝试；另外，您进行距离感应器校准即可解决无遮挡提示请勿遮挡问题，校准操作方法：拨号盘输入 *#*#6484#*#* 进CIT - 点右上角三个点-点开“辅助工具” -然后找到“距离感应器校准测试”打开-再点击 “开始校准” 就可以了，校准通过的话，会在开始校准下方显示“校准通过”。对此有任何疑问随时联系我们旗舰店客服。
2024-05-11 19:39 回复
j***6
2024-05-11 13:17
心　　得：
买给老人家使用的，使用一个月左右就出现问题了，打开手机使用时不停出现请勿遮挡听筒区，然后完全操作不了。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验，我们珍惜每一位顾客的选择和信赖，一直都希望可以做到更好，您进行距离感应器校准尝试，校准操作方法：拨号盘输入 *#*#6484#*#* 进CIT - 点右上角三个点-点开“辅助工具” -然后找到“距离感应器校准测试”打开-再点击 “开始校准” ，校准通过的话，会在开始校准下方显示“校准通过”。检测听筒、扬声器相关的硬件是否正常。调大音量查看，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-11 15:43 回复
j***9
PLUS会员
2024-05-10 18:48
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-10 19:03 回复
j***9
2024-05-09 11:44
心　　得：
刚买完就降了一百，还是五一时候买的，还没现在划算，纯纯***，价保七天，好家伙，第八天降价，服了
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-09 13:36 回复
8***k
2024-05-09 10:22
心　　得：
1089买了5台 一过价保就降价小百十块钱每台 差评
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-09 11:20 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123...

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+