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商品评价

97%
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无***生
2024-05-21 03:35
心　　得：
才用没几天，感觉挺卡的，用不习惯
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-21 08:43 回复
2***9
2024-05-20 15:52
心　　得：
买给老妈的，旧手机坏了没法只能买台新的。比较轻，屏幕一般，刷~感觉有点模糊，流畅度一般，字体不够以前的大。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。产品机身重量：173.5g，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，会导致手机运行不流畅，日常使用建议您及时清理后台暂不使用的应用程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项，避免多个管家类应用同时运行，造成冲突。如抖音模糊，建议您有效备份手机数据升级系统使用，打开应用商店，点击我的，点击一键升级查看。如果您对当前的屏幕色温显示有特殊要求，您可以尝试进行如下设置调整。系统设置-显示-屏幕效果（在勾选“智能环境适应（推荐）”后，在上方球型内调节取点的位置），更改屏幕显示效果的偏好。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-20 16:15 回复
j***y
2024-05-18 10:48
心　　得：
像素感觉不好一般吧，老年人用还凑合吧
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来困扰了。本产品特点：一亿像素超清主摄相机,1.92μm 9合1像素融合技术｡然后，如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，祛除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看呢~产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-18 11:10 回复
j***I
2024-05-18 05:42
心　　得：
一般般，新手机都不丝滑感觉有点卡顿，本来想退货的但包装损坏。令人失望的手机，差劲得很。
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。同时，关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢！小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。
2024-05-18 08:25 回复
j***S
2024-05-16 23:11
心　　得：
刚买完就掉价了，打游戏卡
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(2)
2
ig20u616cz9l4z ： 您好，使用手机玩游戏遇到卡顿，建议您：1. 运行游戏之前建议关闭其他不必要的后台进程；在手机管家中，使用游戏加速功能进行游戏。2. 在设置---授权管理---自启动管理，关闭不必要的自启动，并重启手机再运行游戏；3. 注意运行使用温度，高温会影响设备降低效果，充电时电池模块也会产生较高温度，影响到运行性能。建议在空调房等适宜温度环境内运行游戏。若追求极致的游戏体验，建议搭配散热背夹使用。4. 建议您酌情调整游戏画质设置。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，商城有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-17 12:10 回复
j***7
2024-05-16 22:23
心　　得：
不好用，打电话有杂音，刚开始还以为是充电打电话有影响，后来试了不充电的时候打，还是有回音、杂音，还不断降价...不开心
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。若与大多数通话都不清晰您可以进行以下尝试：更换到较好的环境，进入*#*#4636#*#*手机信息中查看信号强度，一般来说信号强度介于-90dbm到-50dbm之间就说明信号质量较好。 更换一张其他运营商的sim卡来尝试通话情况是否正常清晰。查看手机中是否有涉及到通话监听权限的第三方软件，停用或卸载尝试。清空手机数据，并升级系统至最新版本，然后再尝试是否可以正常使用（成功备份数据后尝试）。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-17 09:59 回复
j***u
2024-05-16 19:11
心　　得：
手机一直有点发烫
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机发热的因素很多，可能由应用类型，亮度高低，信号强弱，后台任务，使用时长，版本升级，散热环境差等多种因素综合导致；手机发热并非是手机质量问题，是由于手机功耗增大导致；如果您在使用手机时感觉温度增大，建议您通过清理后台，使用 wifi 网络，降低帧率和分辨率等措施来减缓发热；手机内部有多重温度保护软件，可保证您在使用手机时的安全性。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-16 19:47 回复
u***w
银牌会员
2024-05-15 21:46
心　　得：
与我使用了快五年的米5plus相比，相同的应用相同的开关机时间，相同的使用方法，续航能力逊色，同样的音乐播放器与音效音质逊色。优点吧内存与运存大些，屏幕反应灵敏，充电快，摄像头优缺点并存过于凸起。做个备用机凑合吧
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。同时，若您觉得音质不佳，建议您多试几种播放器看看效果，播放器软件会对音质有一定影响。另外，听高品质或无损品质的音源效果会更好。不同手机的音质输出也有差异，建议根据个人喜好或音乐特性选择EQ均衡器的调试，以达到最佳音质效果。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-16 12:53 回复
l***O
2024-05-14 09:49
心　　得：
手机用了半个月，~小程序经常打不开，有时候~账单也打不开，真的是一分钱一分货啊，不建议购买
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。建议您有效备份数据，将软件版本升级至最新再进行使用，打开【应用商店】，点击【我的】，点击【一键升级】。产品使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-14 10:55 回复
j***J
2024-05-13 16:52
心　　得：
没有想象中那么好，一般般吧，手机像素看着怪怪的
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
12GB+256GB
回复(1)
1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来困扰了。如果感到手机拍照不清晰，建议您在拍摄照片时请保持手机稳定，避免因拍摄时手机抖动引起的照片模糊；其次，注意清洁摄像头镜片，去除遮挡物，选择光线良好的环境下进行拍照，准确对焦调整好角度，多多尝试体验看看呢~产品后期使用中如有疑问，您可以访问小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-13 18:33 回复
叫***喔
2024-05-12 22:43
心　　得：
外观显示不错，我买的是中配，卡顿的很明显，对游戏追求高的不建议还是
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-13 08:48 回复
j***w
2024-05-12 20:06
心　　得：
充电慢，电池耗电快
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能。Redmi Note 13 5G最高支持33W充电模式, 实际充电功率会根据充电器数据线的不同搭配以及手机剩余电量､使用环境等智能调节。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-12 20:28 回复
s***d
2024-05-12 10:24
心　　得：
黑榜第一不是没有原因的，买了不到一个月，手机充电发热严重，而且已经出现卡顿
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
8GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米手机的充电速率属于业内较高水平，快速充电会伴随有一定的发热现象，属于正常情况。充电温度虽然较高，但处在安全标准之内，可以放心使用。建议您充电时请将手机暴露在空气中，减少衣物等织物的接触和包裹，保证良好的散热环境，可有效降低温度。同时，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-12 11:27 回复
j***6
2024-05-07 21:53
心　　得：
外壳质感差，看起来很廉价的感觉
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。本产品机身材质：中框(塑胶+五金)高强铝HZH5.9+PC+20%GF,屏幕保护膜PET､后摄镜片玻璃､电池盖复合板材，您可以了解一下。我们很重视您的反馈，以后也会不断提升生产工艺，给大家带来更满意的产品。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-08 12:32 回复
A***森
2024-05-07 14:10
心　　得：
手机收到了，使用了一段时间，感觉不是很好，千块钱的手机，感觉都不值，屏幕看起来很差劲，颜色偏冷，亮度太暗了，调到最亮还是偏暗
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
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u***h
2024-05-07 09:11
心　　得：
一分价钱一分货，分辨率有点低
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(0)
龘***1
2024-05-03 22:33
心　　得：
坑跌，居然不支持NFC功能
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。Redmi Note 13 5G不支持NFC读/写卡功能。我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-04 12:51 回复
2***x
2024-05-03 15:28
心　　得：
产品还可以，就是物流不行，没有同意，直接扔驿站，有损京东物流的品。
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 往您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-03 16:07 回复
1***l
2024-05-03 00:22
心　　得：
歪日买了十天降了一百
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-03 12:44 回复
u***y
2024-05-02 08:37
心　　得：
刚一天价保，本来不知道的，别人说买，一查才知道
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。此外，店铺有关于价格保护相关措施，若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-02 10:24 回复
j***1
2024-05-01 19:45
心　　得：
红米note13屏幕颗粒感很明显 甚至不如手上的红米note5
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
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f***8
2024-04-26 21:01
心　　得：
续航时间不行啊，，这电池
晒　　单：
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颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
6GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。后续我们也会不断针对系统续航以及其他方面进行优化以给您更好的使用体验。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-27 12:02 回复
e***2
2024-04-26 11:58
心　　得：
可能买的价格便宜不到1500 手机卡的很， 才买了几天，感觉比我用了3年的旧手机还卡，老是反应不过来。卡的很
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
12GB+256GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-26 13:06 回复
琴***冯
2024-04-24 19:13
心　　得：
很卡不建议购买
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，十分抱歉给您带来不好的体验了，我们深表歉意，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2024-04-24 19:42 回复
p***K
铜牌会员
2024-04-23 09:36
心　　得：
此用户未填写评价内容
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时光蓝
尺　　码：
6GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-23 10:43 回复
j***m
2024-04-19 17:32
心　　得：
开机很慢，电池不大耐用，说是一亿像素相机，但拍照效果跟以前的老手机一样，我最看中的低蓝光护眼技术也没感觉到。优点是换机克隆技术很好很完整，客服服务态度很好很耐心细致。
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颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于耗电快的问题，如果手机在长时间运行大型游戏、看超清视频时，多核会同时运行，手机功耗会增大，故耗电快属正常现象。建议您也可以在使用手机的时候可以查看一下后台是否运行了大量第三方软件，若同时运行过多软件容易增加电量功耗；建议可以定期清理手机后台应用程序，关闭不使用的功能；同时您也可以开启电池省电模式配合使用。同时，手机拍照效果差建议您：1. 检查镜头是否有脏污、异物遮挡，擦拭清理后尝试；2. 如果环境亮度较低，会导致照片噪点偏多、不易对焦，建议在稍亮的环境下拍照测试是否正常；3. 在相机设置中恢复相机的默认设置，然后再次拍照尝试；后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-04-19 19:40 回复
j***G
2024-04-19 16:17
心　　得：
帮妈妈买的，手机还行，就是原装充电线一个月就坏了充不进去电，显示充电线老化，不知道是不是质量问题，不是很经用
颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+256GB
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。关于您反馈的问题建议您：检查手机与充电数据线、数据线与电源适配器（充电器）、适配器与插座之间的连接是否牢固，可以更换适配器（充电器）、数据线或使用其他插座尝试。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2024-04-19 19:15 回复
j***X
2024-04-18 09:21
心　　得：
说实话买这个机子是因为工作需要，就是看个数据，想着这个牌子应该还可以，但是用了真的无语，特别卡。已经拆封了，又不能退，只能先用着，不建议大家入手，特别是就是买来主要使用的朋友。新机子电池也不行，而且我就看个数据，又不常用。
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颜　　色：
时光蓝
尺　　码：
8GB+128GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，建议您：1. 备份数据后卸载手机中第三方优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的第三方应用自启动项；2. 非官方渠道下载的应用可能会包含一些捆绑服务，影响手机流畅性，建议您优先通过系统应用商店进行下载；3. 使用系统默认主题，尽量减少使用动效过多的主题；4.如果在温度较高环境使用，建议在温度适中的环境下测试一下，发热会引起机器卡顿。手机的待机时长取决于很多因素，比如是否常驻后台程序，屏幕亮度高低等。建议您平时使用时选择合适的运行模式，降低屏幕亮度，清除后台不必要的应用，备份数据后卸载一些不必要的高耗电应用，可以有效延长待机时长。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-04-18 10:24 回复
k***m
2024-04-14 11:17
心　　得：
手机刚到就觉得特别卡
颜　　色：
星沙白
尺　　码：
6GB+128GB
回复(2)
2
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来不便了，手机卡顿的原因有很多，可能当前运行的程序较多，可关闭掉一些后台运行的程序。备份数据后卸载手机中优化、省电、安全类的软件，关闭不常用的自启动项(注意备份）。如果手机CPU占用较高，并且后台进程运行较多，出现很卡的情况，可重启手机，无关的后台进程以及应用程序将会关闭。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-14 13:22 回复
o***6
2024-04-13 03:52
心　　得：
快递快 手机比较轻
颜　　色：
子夜黑
尺　　码：
8GB+256GB
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，本产品机身尺寸：161.11*74.95*7.6mm；机身重量：173.5g。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-04-13 09:12 回复
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