j***p : ?那是你手机号的问题，不是手机的问题

小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。确认手机收到后， 是否有经过开机引导界面，引导界面会有设置语言、连接wifi、登录账号、使用全面屏或者经典手势按键等选择。如果有开机引导，那么手机内的数据一定是自行使用产生的，因为开机引导意味着手机是不包含系统数据以外的其他数据的。由于手机首次开机引导界面有登录小米账户的选项，如是其他人（例如家人帮忙操作）有可能会登录其他人的小米账号，这样有可能使其他人的云服务数据导入到该手机中。可以 进入设置--点击用户名（设置页第一行是小米账户），查看是否登录了账户。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。