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j***L
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2024-05-17 14:35
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c***8
2024-05-08 10:48
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- 二把刀的安装师傅，要钱很积极，旧油烟机拿下来说要30拆机费，我这个是以旧换新的，打电话到网点说是免费的，只能拿下来，然后又说烟管不够长，需要60换烟管，大概2米，问题是别的品牌烟管就够，你的就要换。然后又是柜子口子不大，需要散热，头一次听说烟机需要散热，需要扩，又要收费40，没办法，你的高级，扩吧，这师傅切割机用得让人心惊肉跳，几次切到手和头，提心吊胆的等他搞完，柜板被他切断了。说实话，抛开安装，烟机还可以。还有把这个问题反应给售后，售后刚开始说烟机不需要散热，一说切柜子，图片也不看，说正常。你说一句她怼一句。
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j***t
2024-05-05 14:54
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- 差评，差评，差评….重要的事情说三遍不满一：安装的过程中师傅说管道不够长，要换成3m的，收费*元，在我不清楚这个电器的前提下，客服也没有和我沟通过，上门莫名其妙就说不够，对于不懂家电的消费者而言这不就是欺骗消费者吗？如果在购买的过程中提醒也可以啊，至少让我知道有这种情况的发生，做好准备啊不满二：安装师傅说管道内要安装一个止回阀，阻止外部烟进入，收费：*元，这是我很不理解的。我在购买的时候没说还要额外买个止回阀，下单了，钱给了，安装过程中还要买东西，搞消费，这不是强行消费吗？作为不懂电器的消费者而言你们这种行为就是欺骗。在安装之前，安装师傅也上门勘查过我们家是否能安装，但也没说管道不够长，你这个止回阀还要再买一个，这不就是变相的强行消费吗？专门坑不懂的消费者。最后钱的确也不是很多，但是变相收钱的这种行为就是让人狠不能理解。
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j***m
2024-04-26 01:13
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- 这个安装要钱，装的不怎么好
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小***b
铜牌会员
2024-04-06 21:39
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8***4
2024-03-30 16:04
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- 购买时不说明需要确认安装环境，买来了说装不了！
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乔***嫲
铜牌会员
2024-03-28 12:48
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- 安装师傅乱收费，没让他安装，自己叫师傅安装
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甜***a
2024-03-27 21:00
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- 从来没在京东碰到如此不讲诚信的卖家，还是万和大品牌，买油烟机送锅，说7个工作日内发，结果一拖再拖，一个月了催了一万遍才发出来，真的是无语了
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j***f
2024-03-10 19:03
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- 我买的三件套。烟管和纸一样薄，加装五金价格离谱。加装抽风管卖用户*元，一样质量门口五金店*块。问安装师傅原因师傅说，公司定的他这是按公司收费。安装师傅开始算了*，我说你这咋算的？第二次又算了一遍说是他算错了——应该*。单子涂涂抹抹…时间耽搁不起，不然早都退了。
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j***o
2024-03-06 21:46
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- 这是我见过最差的安装，老人在家就糊弄老人，排烟阀根本没安好，还收了我*块钱，到处漏烟。以后再也不在京东买东西了。
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j***j
2024-03-06 11:54
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- 不能拆开清洗，不建议够买
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j***3
2024-03-05 22:03
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- 不好，不建议购买！不方便退
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邓***8
2024-02-28 20:10
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- 我们在京东下的以旧换新拆装服务，早上拆的人打几个电话要拆，送货的下午18:00才送上来，然后装的人说要明天中午才装了。家里下午和晚上都没油烟机用。打电话装的师傅告知拆，送货，装是属于3个不同的板块负责。而且拆的师傅也没给拆完，还有个管子掉在上面，说要等装的师傅来取，又打电话装的师傅说如果是万和的师傅装，拆是要收钱的。个人认为很简单的一个事，整这么复杂，我们下单的时候也没人告知有这些板块需要沟通呀，对于我们用户来说，我们只管下单，而且昨天也有说今天会到货并安装。我反馈这个问题也并不事投诉谁，只是觉得这问题整的有点复杂繁琐，就不能提前沟通好吗？其实物流也好，万和师傅也好，京东客服也好，大家都很辛苦，也不容易。我是想说事情还是简单点好，能解决问题才是重点。我从昨天到今天收到十个以上电话，还有我们家孩子爸另一个电话。图片是拆来后残余的以及新来油烟机还未装的照片。
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8***9
注册会员
2024-02-27 09:06
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- 一次非常不好的购物经历，只能说京东现在太差了，能倒闭了。欺骗消费者，商品刚到就降价了，说商品参加活动百亿补贴，这个活动比平时卖的还要贵，真的搞不懂京东怎么搞活动，在欺负消费者嘛，找客服，找售后都没有给一个处理的方法，而且两边在踢皮球。服务太差，真的很差。太糟糕了，这样的商家良心何在。在京东上面买东西已经不是第一次这样了，大家以后买东西一定要注意，不要被欺骗了。
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z***1
2024-02-26 12:32
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- 下单之前说了要开公司抬头发票，结果安装上了说不能开公司抬头，欺骗！！！
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y***t
2024-02-24 09:14
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- 刚买就降价，还不给价保，@玩意儿，要求退货了！！
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j***b
2024-02-23 16:24
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- 货到了，安排师傅放假无办法上门安装，叫店主退安装费推来推去不处了，态度极度差差差
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j***f
2024-02-20 16:14
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- 质量才安装起不评论，师父安装收取*元，包含防烟宝*元，烟管不够长加接一节*元，拆机费*元，以上费用结清，从以下的图片大家也能看得到有多差劲！这个是不是该索取清洁费！我不差你你也不要弄得太难看！对不对
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u***4
2024-02-15 11:08
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- 2月1号下单到今天油烟机都没安装，售后打电话过啦要求我取消安装单，态度极其恶劣，安装时间全部不以买方时间为主，自己想啥时候就预约啥时候，工单随意改时间，超级超级差的购物体验，奉劝各位别买这个牌子油烟机，买了维修和售后堪忧
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j***b
2024-02-08 08:32
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- 商品本身不错，就是按装不到位。跟客服沟通了N次，态度还可以，最后还是被忽悠。最终自己花钱请师傅按装，无语了！！！！！！
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j***s
2024-02-07 14:53
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c***1
2024-02-04 11:51
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- 最差的，安装都没安好，，没有之一，，难道这样就是安装好了，建议不购买，，
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j***E
2024-02-03 22:43
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- 没想到京东的服务这么差
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u***g
2024-02-03 14:18
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- 安装师傅一上门就讲万和抽烟机抽烟效果最差，😂加钱叫师傅帮忙加装硬管排烟也讲没时间装，烟机一挂走人，难道这个烟机就如师傅所说，抽烟效果实在差么？
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j***b
注册会员
2024-02-03 12:02
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- 服务态度差，总是敷衍顾客，一直找借口建议不要在这买，上过当
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蔚***气
2024-02-01 19:13
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- 后悔买这个牌子，东西看起也很一般，安装不规范，安装价格混乱
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j***5
2024-02-01 02:44
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j***h
2024-01-31 00:11
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- 货到了，等了一周了 都没人给来安装，安装电话约好时间又放鸽子，再问安装理由就是路远来不了。反映客服只会说帮催网点，解决不了问题。 你们不给安装展示页面就别写包安装！这狂卷的时代居然还有这样差劲服务体验！ 物流速度：很快
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j***a
2024-01-30 17:49
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- 我踏马服了一点效果没有乌烟瘴气的，
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9***l
2024-01-30 07:28
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- 油烟机到了打电话就是不来安装，都几天了，总是这个给一个电话要别人来，电话打过去一直到今天还没人过来，
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商品信息
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- 商品名称：万和（Vanward）侧吸式抽油烟机 20立方米大吸力 自清洗 家用吸油烟机 钢化玻璃大面板 J525S 暂无报价
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