万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来了这样的体验，您反馈的问题，我们已安排专员为您核实处理，届时会提供相应的解决方案。另外安装的时候如果是对安装效果有何要求的，可以向师傅提出哦，师傅会在安装规范的前提下按您的需求提供安装服务的。在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。温馨提示：烟机止回阀我们随机是配送一个的哈，如果您需要安装在墙上固定的，这个是需要您自备或者在师傅处购买。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~