万和京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好，很抱歉给您带来不便。您反馈的售后情况，我司已安排专员为您核实处理。另外在我司售后区域范围内，上门安装是免费的，只是加装的材料需要收费的哦，也是有统一标准的，免费安装项目：产品挂机、产品随机附带配件的安装、安装后的调试。收费项目：如安装时用到产品包装附件之外的材料，需要收取相应的材料费，产品页面有费用标准的说明以及箱内配件清单。在今后的工作中会督促师傅服务更加用心，提高网点的服务意识，力求为您提供更优质的服务。后期有疑问可以联系万和在线客服或者拨打官方服务热线4008308383，我们会竭诚为您服务。祝您生活愉快~