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子***六
2024-05-09 10:57
心　　得：
买了三个，一般般吧，说是有除甲醛的功能，但是面板是看不到甲醛数值的，然后链接APP也没有，只有颗粒物的显示数值
颜　　色：
【爆款升级】净化器4
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。这款没有甲醛传感器，有颗粒物传感器。背面靠上方的位置为激光颗粒物传感器，主要作用是监测环境空气中的 PM2.5 含量。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-09 15:52 回复
子***六
2024-05-09 10:56
心　　得：
买了三个，一般般吧，说是有除甲醛的功能，但是面板是看不到甲醛数值的，然后链接APP也没有，只有颗粒物的显示数值
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【爆款升级】净化器4
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，活性炭产品对甲醛，甲苯，氨气，TVOC 等都会进行吸附的。米家空气净化器 4 使用的滤芯活性炭是触媒活性炭，对甲醛有一定的吸附和中和作用。但是，正确的使用方法是，滤芯使用一段时间后（约 1 个月）要取出进行一定的通风晾晒进行缓解，如果环境不好的话这个间隔要缩短的。否则会存在二次污染的风险。我们也很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-09 15:52 回复
黄***头
2024-03-30 17:06
心　　得：
静音效果不太行，除味效果也不是特别好，用之前和用之后没有太大的区别，异味稍微小了一点点（不知道是不是心理作用）没有特别需要的情况我个人不建议购买，不如买一个香薰之类的会好一点
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【爆款升级】净化器4
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净化效果。为保证通风和净化效果，可使用吸尘器清洁附着在进风孔和仓壁上的灰尘，或用软布轻轻擦拭。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-30 19:26 回复
西***哈
2024-03-02 00:13
心　　得：
app不好连，什么年代了还得是2.4G，烦的姚明，性价比不高，甲醛去除能力低下，还不如720和合作那款，跟不如几个专业的牌子以后不会再买
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：米家空气净化器 4 只能连入 2.4GWifi 网络；暂不支持 5GWifi；甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于 19 摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。安全的过滤甲醛是需要过程的，客户如果在一个密闭的空间，打开净化器进行过滤，过滤前 0.45，打开一夜后 0.5 的话，可能是这个密闭空间的浓度过高，如果没有经过净化器一夜的过滤，甲醛浓度可能会远高于 0.5。另外，客户用来检测甲醛浓度的仪器也有待考量。至于较直观的过滤效果的体现，现阶段，咱们的净化器体现不出来。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-03-02 15:38 回复
猎***国
2024-02-23 10:40
心　　得：
放在门口了，未让本人签收，却显示本人签收，不诚信！因为是京东自营，商品不错但是快递员的不诚信所以商品也只给3分。 净化器的静音效果不错，几乎听不到噪音，尺寸也刚刚合适，有显示屏看着很高端。
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【爆款升级】净化器4
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不便，京东商城一直都致力于打造自己优质快速的物流服务，对于此次物流配送给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。您反馈的问题我们很重视，我们也会反馈合作物流服务问题，并在以后运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的体验。产品使用中有任何需要帮助的，可以随时联系小米旗舰店客服协助处理，我们一定竭诚为您服务。
2024-02-23 15:54 回复
C***O
2023-12-04 13:47
心　　得：
帮公司购买，反应挺好用的。继续保持！
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【爆款升级】净化器4
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，感谢您一路的陪伴与支持，我们会认真听取大家的意见不断改进的，会加倍努力带给大家更好的产品。产品使用中有问题您可以联系客服协助处理。
2023-12-04 16:46 回复
j***L
2023-11-15 17:23
心　　得：
效果其实比我想象的要好丹确实不符合预期主要是
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2023-11-15 19:18 回复
_***_
2023-11-15 16:06
心　　得：
听人家说净化器就是个智商税，原先我还不信，结果买了用了一个礼拜，里面还是新的一样，说好的吸灰尘没有。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。请检查使用环境面积与机器适应面积和挡位是否相符，房间的密闭性及高度也会影响净 化效果。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2023-11-15 16:54 回复
j***7
2023-10-23 17:11
心　　得：
滤芯用了20天就耗尽了，还得自己出费用检测是不是机器有问题。800多买了个一次性机器，无语了。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家空气净化器会根据使用环境的空气质量，净化器运行模式、运行转速与时间，自动综合加权计算滤芯的使用寿命。如果净化器在空气质量较差的情况下，那么滤芯寿命就会比较短；若空气质量较好，滤芯寿命就比较长。整体来说滤芯寿命大约为 3-6 个月。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。如后续有需要也可随时来访小米旗舰店客服说明，我们会竭诚为您服务。
2023-10-23 18:54 回复
j***7
2023-10-05 09:23
心　　得：
感觉没有多大用处，哎
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分感谢您对小米的支持。米家空气净化器4拥有99.99%抗菌抗病毒；除甲醛､吸附异味；可清洁式风道；噪音低至31.9dB(A)。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-10-05 10:22 回复
j***X
2023-08-18 09:12
心　　得：
净化效果一般般，房间内吃饭后留下的味道，一天后才变得淡淡的，净化甲醛效果也一般般，大半个月了，柜子味道还是比较明显
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家空气净化器4可以去除油烟等异味，但根据环境不同通常需要较长时间的净化才会有效果。同时滤芯活性碳的多少和滤芯已使用时间的长短，都会影响净化异味的效果。安全的过滤甲醛是需要过程的，如果在一个密闭的空间，打开净化器进行过滤，过滤前 0.45，打开一夜后 0.5 的话，可能是这个密闭空间的浓度过高，如果没有经过净化器一夜的过滤，甲醛浓度可能会远高于 0.5。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-08-18 10:10 回复
j***0
2023-07-06 20:02
心　　得：
产品一般，跟宣传的不符，去甲醛速度偏慢，而且效果也一般，也不知道那个测试是咋测的，净化后味道还是很大，静音效果不错
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。除甲醛滤芯使用的是触媒活性炭，主要是对甲醛有很强的吸附和反应，甲醛是一种缓释的气态污染物，它并不是一次性释放出来，而是缓释，甚至释放几年，当室内温度高于 19 摄氏度的时候，甲醛会加快挥发，并且随着温度的升高，挥发的速度会加快。如果通过精准的检测发现净化器除甲醛的效果不理想，很大可能是密闭空间环境有持续释放甲醛的污染源。建议长时间通风处理。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-07-06 20:49 回复
果***进
2023-05-27 12:53
心　　得：
买了三款米家净化器2s，4pro，4。前两个一点毛病都没有，唯独4有毛病售后麻烦，果断放弃，4的电机有吹哨声很烦，转速越慢杂音越大。售后麻烦还要等上门质检（~时间等）只能凑活着用。除了杂音其它的都还不错，三台机器显示误差不大。
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【爆款升级】净化器4
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。若遇到小米空气净化器系列产品工作时有异响的情况，建议您检查：1、滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；2、是否有异物进入净化器，可打开滤芯舱门取出异物。另外，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢。
2023-05-27 14:10 回复
u***2
2023-05-25 22:22
心　　得：
因为家里有小宝宝用的东西~北京春天天气又不好，所以我们选择的时候还是比较认真的~本来还觉得米家牌子不错，买来之后噪音特别大特别刺耳，尤其是睡眠模式，根本不能放在屋子里，换了一个，问题一点没变，懒得再换了，就这样吧，差评！
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。建议您检查：1、滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；2、是否有异物进入净化器，可打开滤芯舱门取出异物。以上方法无法解决建议您联系客服处理。
2023-05-26 13:35 回复
w***e
2023-05-10 13:15
心　　得：
就是有点贵
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-05-10 14:16 回复
l***5
2023-04-25 16:38
心　　得：
同型号在泰国商场购买也就六千多铢，从国内购买发到泰国，运费就接近1000元人民币，合起来就要一万铢了，到了还要交进口税1179铢，物流费用太高了，还是自己发快递过来吧，或者在泰国商场购买
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。商品所应支付的运费请以提交订单时的运费信息为准。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2023-04-25 17:11 回复
j***4
2023-04-19 06:47
心　　得：
睡眠模式也是有口哨声
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。净化器若工作时有异响，首先需检查滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；其次检查一下是否有异物进入净化器，若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。若后续您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-04-19 08:26 回复
D***i
2023-04-13 21:35
心　　得：
噪音响，这个噪音不是风的声音，即使睡眠模式下也有。非常奇怪，以前买其他米家的净化器都没有这样的声音。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米家空气净化器 4 使用时有异响问题，建议您检查：1、若工作时有异响，首先需检查滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；2、其次检查一下是否有异物进入净化器，若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。3、检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。若后续产品依旧出现此问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-04-14 09:47 回复
花***火
2023-03-29 21:07
心　　得：
还可以，声音有点大，不过有睡眠模式
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-03-30 08:34 回复
i***p
2023-03-18 21:20
心　　得：
噪音控制可以，刚买来出风口就一股味儿，开了一下午还没散，观望两天，不行就退
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。空气净化器及滤芯本身没有异味产生的来源，净化器使用时滤芯会过滤空气中的PM2.5以及其它污染物。 滤芯吸收的污染物多、使用的时间久、环境相对潮湿等情况可能会产生异味，此时建议您将滤芯放到室外进行通风和晾晒缓解异味。关于您反馈的第一次开机出风口有异味可能是因为机本身塑料散发出轻微的味道，建议您多开几次，异味自然会消散。请放心使用。有任何问题随时联系旗舰店客服。
2023-03-19 09:36 回复
炮***9
2023-03-18 08:01
心　　得：
基本上是智商税，除甲醛没什么效果。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。活性炭产品对甲醛，甲苯，氨气，TVOC 等都会进行吸附的。米家空气净化器 4 使用的滤芯活性炭是触媒活性炭，对甲醛有一定的吸附和中和作用。但是，正确的使用方法是，滤芯使用一段时间后（约 1 个月）要取出进行一定的通风晾晒进行缓解，如果环境不好的话这个间隔要缩短的。否则会存在二次污染的风险。安全的过滤甲醛是需要过程的，客户如果在一个密闭的空间，打开净化器进行过滤，过滤前 0.45，打开一夜后 0.5 的话，可能是这个密闭空间的浓度过高，如果没有经过净化器一夜的过滤，甲醛浓度可能会远高于 0.5。如果通过精准的检测发现净化器除甲醛的效果不理想，很大可能是密闭空间环境有持续释放甲醛的污染源。建议长时间通风处理。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2023-03-18 10:44 回复
你***料
2023-02-22 00:08
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睡眠模式电机噪音低频声大，影响休息，换了两台问题一摸一样，果断退货了。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，很抱歉给您带来不好的使用体验了。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-02-22 11:16 回复
1***m
2023-02-04 17:42
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一开始送来个4lite我都惊了，这么低级的错误，后来重新换货折腾一天，好在换回来的型号对了，总体来说这个价位能买不到的产品不多，不过这噪音绝了
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不好的体验了。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。如后期产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2023-02-05 11:51 回复
u***x
2023-01-29 17:52
心　　得：
做工和之前的净化器比差了很多，而且时常有异响，不太好解决
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，非常抱歉没能让您满意。若工作时有异响，首先检查滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；其次检查一下是否有异物进入净化器，若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2023-01-30 09:12 回复
_***_
2022-12-12 12:07
心　　得：
噪音大小：一档风力太小；二挡风力太大，噪音也大还有高频噪音
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉没能让您满意。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。如果产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-12-12 12:40 回复
董***生
2022-12-12 02:15
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一台净化器购买了两次，退货一次，换货一次，每一台都有不同程度的噪音，以前的小米用了7年多了，都没有这么大的噪音。
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2022-12-12 11:23 回复
B***r
2022-11-12 20:15
心　　得：
外形设计：外观还不错 净化效果：没遇到雾霾天 效果咋样不清楚。除甲醛也感知不出来。浮尘是少了点。 噪音大小：睡眠档无声音 大档起飞 其他特色：滤芯没看懂寿命是怎么算的 不开 天数也在减 属实搞笑的
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您造成困扰了。米家空气净化器会根据使用环境的空气质量，净化器运行模式、运行转速与时间，自动综合加权计算滤芯的使用寿命。如果净化器在空气质量较差的情况下，那么滤芯寿命就会比较短；若空气质量较好，滤芯寿命就比较长。整体来说滤芯寿命大约为3-6 个月。米家空气净化器 4 使用 DC 直流无刷电机，支持无级调速，噪音低、寿命长，整机最大噪音≤62dB(A)，睡觉时可开启睡眠模式。若除甲醛效果不佳建议：如果家装用的板材材料过多，释放浓度会很高，再加上甲醛的释放速度过快，过大，释放量大于净化量，净化效果不明显。另外如果测得甲醛浓度变大，是因为室内不通位置的释放浓度不一样。 建议白天室外污染不是很高的情况下，适当通风加净化器。产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2022-11-13 12:18 回复
4***4
2022-11-06 08:01
心　　得：
包装是破的，还好净化器没破损，只是有擦伤
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，十分抱歉给您带来不好的购物体验，咱们店铺提供的商品都是全新原装未拆封的产品，建议您签收时检查货物外包装是否完好无破损，签字后拆开外包装检查货物是否齐全，检查产品是否完好可以正常使用。如有疑问请您尽快联系京东客服反馈，同时我们也会向有关部门反映，在以后产品的生产、包装、发售等环节中不断改进，给您提供更好的体验。若后续有任何疑问，您都可以联系咱们小米旗舰店客服。
2022-11-06 13:42 回复
暮***埃
2022-11-04 19:54
心　　得：
缺斤短两(ꐦÒ‸Ó)你个老六。宣传的很实际一点都不符，虽然味道挺好的，就是给的太少了吧包装还坏了，再也不买了👋🏽
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，对于物流快递给您带来不好的购物体验，我们深感歉意。您可以先取出产品及配件，确认是否齐全，并检查其外观功能等是否正常，若有疑问，您可以及时联系京东在线客服，以便客服第一时间为您处理。当然您的宝贵意见，我们已经了解并十分重视，日后我们一定积极争取在产品运输的各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。
2022-11-05 10:59 回复
b***b
2022-11-03 13:59
心　　得：
感觉一般。为了净化隔壁实验室排放的有机气体，特意挑了有吸收有机气体功能的，但是好像只能处理pm2.5.根本没有吸收有机气体的功能。
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1m1by74fqhc5wo ： 您好，抱歉给您带来不便了。根据环境不同通常需要较长时间的净化才会有效果。同时滤芯活性碳的多少和滤芯已使用时间的长短，都会影响净化异味的效果。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2022-11-03 17:34 回复
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