小米京东自营旗舰店 : 您好，非常抱歉没能让您满意。若工作时有异响，首先检查滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；其次检查一下是否有异物进入净化器，若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。