小米京东自营旗舰店 : 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。净化器若工作时有异响，首先需检查滤芯安装是否正常，是否去除了滤芯的包装袋；其次检查一下是否有异物进入净化器，若有异物掉落到净化器内，则打开滤芯舱，取出异物。检查激光颗粒物传感器是否有异物进入。若后续您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。