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发评价拿京豆
j***c
心  得:
老板的服务人员服务太差了,给差评,有省心装服务自动给预约到了一个月后安装,找客服客服不理,让自己约,后续自己打电话约安装以后一直没人联系,问了以后才说客服可以帮预约,那为什么不早说?
颜  色:
⭐⭐【爆款烟机】22m³变频低噪
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老板电器京东自营旗舰店 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。由于送货及安装是分开的,加之平台保护用户隐私,您的联系方式以虚拟号展现,当地服务单延缓处理没有尽快确定时间,目前已对接尽快上门,若给您带来不便我们深感抱歉,后续有什么疑问的话可以随时联系我们咨询,祝您生活愉快!
2024-05-21 16:58 回复
铜牌会员
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⭐搭配更优惠【烟灶热三件套】
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!感谢您选择我们老板电器,看到您评价后我们及时查询在线聊天记录未见您的反馈,不知其中是否存在误会,我们尝试与您电话联系沟通进一步了解情况亦未能联系上您。如果可以,请您慷慨抽出您宝贵的时间联系我们在线客服进行反馈,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快~
2024-05-02 09:15 回复
z***e
心  得:
新机就是坏的,师傅说很多这样子的案例,师傅说这款用威猛清洁剂会掉色。电话轰炸,频道打电话给客服。无关紧要的回访
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 感谢您选购我们的产品,我们烟机内腔是免拆洗的,日常使用定期清理油杯,烟机表面一般用软抹布搭配较温和的洗涤剂擦拭即可,关于您的问题我们尝试与您电联但未能联系上您,今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-04-26 09:46 回复
j***5
心  得:
好大的烟味,止烟阀根本没装好!
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 多么希望您能高兴而来,满意而归,未能给您带来更好的服务体验我们深感抱歉!关于您的问题我们已对接当地安排师傅上门处理。今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-04-20 14:37 回复
3***4
心  得:
声音大,安装师傅说是安装空间的问题,排气管不够长的原因!但一做饭抽的油烟接油盒接一半,墙上漏一半,这个算什么问题!
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颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!感谢您选择我们老板电器,影响烟机噪音因素较多,除烟机本身设计的问题外,还需要考虑厨房的安装环境(烟道孔尺寸、烟管长度等)。关于您的问题我们已对接当地售后安排师傅上门查看,今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-04-19 13:17 回复
5***h
心  得:
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⭐搭配更优惠【烟灶热三件套】
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老板电器自营 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。关于您的问题目前我们已对接当地售后进行跟进处理,今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-02-20 13:15 回复
-***-
心  得:
质量太差,买了没几天掉价*找售后又解决不了问题,真后悔选择了老板这个品牌
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 聆听到您的心声,小的立马踏云而来,我们产品享受正规三包服务,查看此前已为您换新完成。由于店铺价保服务范围不包括百亿补贴活动,所以无法为您申请价保,目前我们已对接专员跟进处理,相信会给您一个满意的答复!今后有任何需求及疑问可及时联系我们的在线客服,我们必将以最真诚的心待您,祝您生活愉快!
2024-01-26 13:21 回复
u***d
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搭配更优惠【烟灶消热四件套】
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老板电器电子商务 聆听到您的心声,小的立马踏云而来,很抱歉给您带来困扰!目前相关问题我们也已对接专员进行跟进处理,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续有任何问题可随时联系我们在线客服,每位客服都是您的专属顾问,负责为您解答一切疑问哦~祝您生活愉快!
2024-01-21 09:20 回复
j***2
心  得:
这个吸力小的可怜 有这个油烟机 还不如没有 除非把烟堵在进烟口 不然不吸 奉劝大家千万别买
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的顾客您好!感谢您选择我们老板电器,关于您的问题目前专员已与您联系沟通处理,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续有任何问题可随时联系我们在线客服,每位客服都是您的专属顾问,负责为您解答一切疑问哦~祝您生活愉快!
2024-01-08 13:21 回复
r***R
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的顾客,感谢您选择我们老板电器,如有售后及产品相关问题,可及时联系店铺客服进行反馈,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快~
2023-11-25 15:41 回复
云***欢
心  得:
说的免费上门安装,结果安装费花了三百多!再已经留有排烟孔的情况下依然收取扩孔费120,带的支架也需要120,就一个随随便便的小支架,竟然要120,不然安装出来的效果就会巨丑无比,这叫做什么免费安装,你们打着免费安装的名义卖天价的配件合适吗?有职业道德吗?亏还是这么大名气的油烟机门店!
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器自营 尊敬的顾客:您好!我们的售后服务标准是提供免费安装,灶具免费调试(不含烟机出风口开孔、灶具台面开孔、标配以外的零配件),关于安装费,产品发出时,会配备一些通用的配件,满足大部分家庭所需,此情况是免费安装的哦!但是根据家庭环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件(如止回阀,燃气管等),所以会出现您所说的收费的情况,但是公司是有统一的标准的哦,请您放心!目前我们已对接当地核实处理,相信会给您一个满意的答复!如有任何问题可以随时联系我们,祝您生活愉快!
2023-11-13 08:46 回复
u***1
心  得:
赠品赠到现在没动静,预售返京豆返到现在没动静,我就呵呵了
颜  色:
⭐搭配更优惠【烟灶热三件套】
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老板电器京东自营旗舰店 聆听到您的心声,小的立马踏云而来。店铺活动真实有效,预售期间付定,付尾款免定金以京豆形式确认收货后系统自动返到账户,还请您耐心等待!关于赠品,需在主商品确认收货后联系我司客服登记,请您后续注意查收!如有任何问题可及时联系我们,让使用舒心,是我们孜孜不倦的追求!
2023-11-09 09:41 回复
m***f
心  得:
号称价保全年,还专门问客服说支持全网价保,双十一活动还没开始呢,就降价了,直接一句不支持就完了。京东客服也很强硬,一句抱歉就完了,京东购物13年,第一次差评送给老板。
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的顾客:您好!我们的活动都是不定期推出的哦,每期的活动力度也是不同的呢,我们的产品是有30天保价期的,如您在完成订单后30天内发现授权店铺同产品降价都可以联系客服进行价保,后续如有任何疑问可再与我们联系,祝您生活愉快,工作顺心~
2023-10-30 13:32 回复
r***u
心  得:
垃圾,一颗星都不想给。油烟机连挡板都没有,商品介绍也不说明需要自己买。装出来丑死了。旧的也拆了,也没办法退。以后绝对不会推荐朋友买老板的油烟机,太#人了。
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的顾客,感谢您选择我们老板电器,该产品自带一截装饰罩,我司产品详情页皆有明确数据告知,因装修环境不同,如有需要购买加长,可联系客服咨询或者联系当地售后进行购买。给您带来的不便还望您谅解!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-10-04 13:07 回复
9***1
心  得:
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老板电器电子商务 多么希望您能高兴而来,满意而归,很抱歉给您造成了困扰,关乎您反馈的问题,我们已为您对接相关部门核实处理,给您带来不便请您谅解!如有售后及产品相关问题,可及时联系店铺客服进行反馈,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快~
2023-08-24 15:01 回复
我***-
心  得:
不要抱有太大的期望,就很普普通通,吸烟效果很一般,说排烟效果不满意让上门检测,师傅检测了啥玩意,师傅他自己也不知道,问客服客服也不知道,反正客服就一句那就换新机,或者退货, 我是以旧换新购买的,旧机都被回收了,退货也回不来,换了一台也是这样,以后不会再考虑老板这个品牌 图一图二就是检测的工具,这个值还是不接小区烟通的,图三接上小区公共烟通纸巾吸附不了
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器自营 亲爱的顾客,感谢您选择老板电器,关于烟机油烟问题,烟机在吸烟过程中受多种因素(厨房环境、烟道口等),吸烟机吸烟不能达到100%,我们也已为您对接当地售后上门,请您耐心等待,保持电话畅通,今后您在产品使用中有任何需求及疑问,请及时联系我们哦,我们会有专业的售后顾问为您解答一切咨询,我们一定为您尽心尽责!祝您心情愉快!
2023-07-27 09:19 回复
j***G
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老板电器电子商务 感谢您选择我们老板电器,如有售后及产品相关问题可及时联系我们在线客服,我们定会妥善处理给您一个满意的答复,祝您生活愉快!
2023-07-24 08:51 回复
j***f
心  得:
明明让我们自己选上门拆除时间,结果回收那边打电话催着让我们自己拆,男的态度还好点,女的态度极差,本来是家里有病人才选上门拆除安装,结果打了好几次电话,催的莫名其妙,很凶的跟病人吵架了,你们自己管理乱七八糟,跟我们吵,对我们发脾气?
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的顾客!感谢您选择我们老板电器,以旧换新为京东平台活动,回收机器的师傅是京东安排的,未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉,关于您的问题核实我司售后已反馈京东专员处理,相信会给您一个满意的答复!如果您在后续过程中有任何问题可以及时联系我们咨询,将竭诚为您服务!
2023-07-22 09:10 回复
A***y
心  得:
排烟效果:排完效果还可以,总体来说吸的还干净 静音效果:声音比较大 外形外观:刚到的新机有一处擦不掉的划痕,然后给换了新机。 加购1分钱的铁锅和直播间砸金蛋中的礼品一个月了还不发货,客服总是一拖再拖,你们既然要做这个活动,活动前都不做准备的吗?
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器自营 把歉意寄托在云间,让微风传递我绵绵的情感。店铺活动真实有效,赠品在订单确认收货后会陆续发出,请您注意查收,若给您带来不便还请您谅解!后续我们会做好每一步,给您带来更好的服务及购物体验~如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,祝您生活愉快!
2023-07-15 15:47 回复
咊***硪
心  得:
手势操作没那么灵敏
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⭐⭐【搭配更优惠】烟灶热三件套
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!感谢您选择我们老板电器,目前我们已对接当地售后师傅上门查看,请您耐心等候,若给您带来不便还请您谅解!如您在后续有任何问题可及时联系我们咨询,祝您生活愉快!
2023-06-29 08:39 回复
铜牌会员
心  得:
那个福袋就是个扯蛋,诱导买家提前收货,利诱好评,产品好不好你就没这点自信吗?客服一问三不知,半天回复不了
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 多么希望您能高兴而来,满意而归,未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉,福袋如有相关赠品一般需您购买的主商品确认收货后联系店铺在线客服统一安排登记发出,我们及时与您电联沟通,感谢您的认可,如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-06-15 17:42 回复
j***z
心  得:
千万不要买,商品是坏的,退货还巨麻烦,客服态度极差
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
1
老板电器自营 多么希望您能高兴而来,满意而归,未能给您带来更好的服务及购物体验我们深感抱歉,我们产品严格按照相关工艺流程及生产要求进行生产的,享受正规的三包服务,请您放心!产品发出时经过层层筛选严格把关,都是全新发出的,但是出厂后也无法避免运输途中可能出现的损坏情况,后续我们会加强管理,提升物流服务质量。核实在线客服已与您沟通处理,相关问题也会对接相关部门。后期有什么疑问的话也可以随时联系我们咨询,我们一定会尽心尽责地为您服务~
2023-06-06 08:53 回复
j***y
心  得:
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!很抱歉给您带来困扰,您的问题我们已对接当地售后进行核实处理,目前已为您催促,请您耐心等候,给您带来不便还请您谅解!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-06-03 15:03 回复
u***6
心  得:
导购服务太差了
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老板电器电子商务 多么希望您能高兴而来,满意而归,未能给您带来更好的服务体验我们深感抱歉,您的问题我们已对接专员进行核实处理,后续我们会做好每一步,给您带来更好更周到的服务~如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-04-30 08:51 回复
j***9
心  得:
安装服务差劲、各种收费、套路!
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老板电器京东自营旗舰店 尊敬的用户您好!感谢您选择我们老板电器,您的问题我们已对接当地售后核实处理,请您耐心等候,给您带来不便我们深感抱歉!如您在后续过程中有任何问题可及时联系我们咨询,我们将竭诚为您服务!祝您生活愉快!
2023-04-29 09:28 回复
j***c
心  得:
差评!除了小档风量,中档风量和大档风量噪音大得不得了,老人说听了,心脏病都要发作。另外,客服没道德,我装机试机完,就联系要退货,他讲不能退,以安装为由。看我一再坚持的态度下,答应上门取件退货。这不是看人下菜吗?欺软怕硬!两陆酒酒,我不在乎,花点钱,让大家看看老板售后的嘴脸值
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的用户您好!核实您的问题专员已与您沟通处理,我们店铺商品自签收之日起7天无理由退货(不影响二次销售,商品未安装使用、不缺配件、完好无损),30天内质量问题可退换,180天内质量问题不退可换;影响烟机噪音因素较多,除烟机本身设计的问题外,还需考虑厨房的安装环境,比如烟道孔尺寸、止回阀材质、烟管长度等因素,新机刚开始使用,里面配件都是全新的,需要一个适配期,所以您刚开始用会感觉声音大是正常的,如您在后续有任何问题可及时联系在线客服咨询,祝您生活愉快!
2023-04-03 16:34 回复
k***8
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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老板电器自营 尊敬的顾客您好!未能给您带来更好的购物体验我们深感抱歉,关于安装收费,我们的产品发出时,会配备一些通用的配件,满足大部分家庭所需,此情况是免费安装的哦!但是根据家庭环境的不同,有些家庭需要用到一些额外的配件(如止回阀,燃气管等)和一些辅助服务收费(如扩孔),可以自行准备好(自行购买需收取安装费用)或向当地售后进行购买(免费安装)。关于您的问题,核实客服已与您沟通处理,后续有任何问题都可以咨询我们的在线客服人员,我们尽心尽力为您服务,期待您的下次光临!
2023-04-02 09:44 回复
u***i
心  得:
垃圾送货客服安装都#的要命!!7号买的货,发现质量问题,品控真心不咋样,退换货!没想到戏才刚刚开始!换货后京东物流不给送货说没拆下旧机器,打电话给老板安装打电话说送到货连拆再装!沟通后俩人时间不一致。我打老板售后吧,打了一堆最后说让找京东毕竟在京东买的!联系京东吧,本地京东和京东客服说找老板售后,送货的说自己是京东和老板没关系。联系老板安装说让京东送货,自己只是安装!浪费一天时间和几十个电话,没有解决问题!京东物流没经本人同意私自把发过来的货填写为拒收,退了回去。第二天在我不知道情况下又给我发货新的!最后投诉京东客服,发现没啥用!货到现在仍然没有安装!京东已经成这样了???慎买啊!客服只会敷衍,一点实事都不解决!客服说的本地有专员联系,到现在没人联系!京东也快了~
颜  色:
⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的用户:您好!感谢您选择我们老板电器,很抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题核实在线客服也是一直积极与您沟通处理,核实目前商品已签收,安装服务已按您要求为您预约,后续如有任何问题可联系我们在线客服哦~老板电器祝您生活愉快!
2023-03-20 17:41 回复
瀛***侠
心  得:
之前很相信老板这个品牌,也据此选了这一款,没想到噪音巨大,简直无法忍受,让师傅上门,也是表面附和,说声音是很重,回去系统里反馈是我们期望值高,太过分了!后面电话联系也说找他没用,让联系客服,可和客服沟通也是翻来覆去一些套话,比较失望,京东十几年,第一个差评。 静音效果:噪音爆表
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⭐⭐⭐22m³变频静音挥手烟机
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老板电器电子商务 尊敬的用户:您好!感谢您选择我们老板电器!我们的油烟机风量比较大,而且风量与噪音是成正比的,当叶轮在高速运行时,会产生较强的吸力,同时也会发出运转的声音,在线客服也是与您积极沟通处理,若您在后续过程中有任何问题都可以及时联系我们店铺在线客服进行咨询,我们定会竭诚为您服务!
2023-03-06 17:34 回复
打****
心  得:
反正不会再买老板电器了。买之前还看大家评价,以为安装服务差点没事(很多人吐槽安装服务),还是大意了,做不好安装服务,电器质量能好到哪里。
颜  色:
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老板电器电子商务 尊敬的用户:您好!感谢您选择了老板电器,对于安装给您带来不好的体验非常抱歉,目前我们已对接当地售后核实,今后咱们会加强服务管理,提升安装服务品质,争取给您带来更好的体验,后期您在使用中遇到问题都可以及时向我们专业的客服妹子反馈,我们会努力做到更好~
2023-03-03 08:57 回复
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