这是一次非常不愉快的购物体验，直到现在事情还没得到很好的解决，我是去年双十一，10月底预售购买的油烟机热水器3件套。收到货后，联系商家安排师傅上门安装。但是由于安装师傅的不专业，接连在我新房的油烟机打孔处，割裂了，以至于关上柜门都能看到破损。这还还是其一，在安装热水器的时候，师傅接连打错冷热水管，导致水管破裂，要重新敲开装面，补水管~导致现在墙面永远是凹凸的。联系到商家和京东，说会协商赔付。中间曲折推来推去，1月中旬终于和商家敲定赔偿金额，同意月底支付。哪知月底时，商家竟然耍赖，不赔付~竟然有这么不讲诚信的商家~我也不知道这京东自营品牌是有什么条件可以允许这样的无德的商家入驻~希望各位消费者对于选择品牌，不仅售前重要，售后更重要。我会一直维权。因为事件本身我就是受害者。