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发评价拿京豆
水***雨
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7glp1obmi1dm3t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。您反馈的问题我们非常重视,但是通过您的描述无法准确了解您的问题详情,并且目前没有相关图片或视频信息显示。因此,为了更迅速更有效的帮助您,建议您及时联系在线客服,以便针对您的具体问题为您解答。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2023-12-08 17:03 回复
钻石会员
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58nlv8dzbsj9m1 尊敬的华为用户,您好!沟通是最好的桥梁,即使您我天各一方。交易虽然结束,服务才刚刚开始哟。如果在产品使用中有什么疑问,可即刻与我们联系,我们将竭尽全力为您解决!如果我们有什么地方做的不足,也欢迎您指正,我们将虚心接受,努力打造全心全意的产品和服务!不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2023-11-21 21:05 回复
j***1
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刚到开不机客服不理人
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78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。关于您反馈的问题,建议您第一次使用时,插上手机原装充电器和数据线,充电15分钟以上即可开机,手机充电后即可恢复正常,请您放心使用。另外,核实到您是和机器人对话,在点击联系客服时,首先会有机器人客服尝试为您解答常见性的问题,如果机器人无法解答您的疑问,您也可以根据产品线咨询对应的人工客服哦。个别高峰期可能需要您耐心等待客服为您解答,建议您尽量错过高峰期,这样客服能够更好更快地为您服务哦。若仍有疑问,烦请您再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不忘初心,我们携手前行。
2023-11-15 14:22 回复
j***4
心  得:
垃圾的不能在垃圾,拆开直女logo歪的,屏幕糊,下载东西卡,关不了机,关机几秒后又自动开机。 不知道是卖东西是假的,还是这个手机本身质量就不行,奔着口碑买的,很失望,第一次尝试用华为。跟心目中的完全不一样,太失望了吧
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1
7glp1obmi1dm3t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于您反馈的卡顿问题,请首先确保您的设备系统为最新版本。其次,设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足,导致应用卡顿,建议定时清理后台应用,定期(2-3天)关机重启设备。另外,如果您是指屏幕显示不清晰,请在设置中搜索屏幕分辨率或者在设置 > 显示和亮度 > 屏幕分辨率中关闭智能分辨率开关,然后再打开显示模糊的应用,检查模糊问题是否消失。此外,请您尝试调高屏幕亮度。调节路径:设置>显示和亮度,通过滑动亮度条调节。对于您的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-11-08 09:31 回复
j***a
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t85987q4kze624 尊敬的华为用户,您好!虽然您没有留下任何意见或建议,但我们清楚,没有让您满意证明我们的工作还有待提高。即便我们的目标是让您更加满意,但也希望您能多提建议,我们会虚心接受每一个小伙伴的使用反馈和宝贵意见,以便做得更好。祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-11-02 11:12 回复
j***X
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差评,垃圾产品
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58nlv8dzbsj9m1 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。华为Mate40E采用6.5英寸OLED曲面屏,舒适握持感,传承Mate 经典圆环标识设计,非凡设计,科技缔造艺术之美,还是非常不错的哦。搭载麒麟990E 5G SoC旗舰级芯片,7纳米+EUV制程工艺,集成5G基带。华为达芬奇架构,采用NPU大核+NPC微核计算架构,智慧升级,澎湃算力。相信是您不错的选择呐。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2023-10-24 10:33 回复
舅***瓜
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真的不要吃相太难看,国庆29号买的手机,刚好在保价期过了给我降接近一千,是明摆着坑钱是吧
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1lcfd18cc67o96 尊敬的华为用户,您好,请您息怒呢。对于降价带给您不好的购物体验,我们深感遗憾。电子产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。此外,商城有关于价格保护相关措施,具体能否享受价格保护,还需要以京东审核为准哦。若您对此方面有任何疑问和需要可以联系京东客服反馈哦。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-10-08 10:58 回复
j***x
心  得:
把定制版当正常机卖,客服根本不解决问题
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8GB+128GB
1
58nlv8dzbsj9m1 尊敬的华为用户,您好,您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺,所售均为原装正品商品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。核实到您的进行记录,查看到您反馈的是应用无法安装的问题,首先,建议您删除应用市场数据缓存后,再打开应用市场安装尝试。其次,建议您重启设备并更换其它网络环境后,再重新尝试下载及安装软件。另外,关于您提到的客服问题给您带来的不好体验,向您表示诚挚的歉意,后续我们一定加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量,以便给您带来更好的购物体验。同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待。也期待您能继续指导和监督我们的工作,相信有了您的支持和推动,我们在各个环节的服务水平也会呈现一个更加崭新的面貌呢。若您的问题仍未解决,您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变
2023-10-05 14:31 回复
j***o
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刚买了就掉价了,气人
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78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好!十分理解您的心情,如果是我遇到您的情况也会感到不开心,但由于市场活动不定期开展,商品价格也会随着活动有一定的价格变动,这种情况往往是快速的、不可预知的,还请您多多理解,多多海涵的呢,此外,商城有关于价格保护的相关措施,若您对此有任何疑问可以联系京东客服咨询哦,客服会站在您的立场根据实际情况判断能否享受价格保护呢。感恩一路相伴的您,祝您生活美满。
2023-09-12 13:55 回复
h***b
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新机到手后没电无法开机,充电20分钟自动开机,拔掉充电器瞬间关机。
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8GB+128GB
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b9w8vnf4i42txa 尊敬的华为用户,您好!关于您反馈的问题我们非常重视。若您的手机无法充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否能恢复充电。其次,请重新插拔充电器尝试是否可以充电。再次,请检查接头和接口是否有脏污,如果发现灰尘等脏物,建议用毛刷清理一下,再重新充电确认。若问题仍未解决,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。让阳光送去美好的期待,让春风送去华为深深的祝愿~
2023-09-04 20:05 回复
银牌会员
心  得:
这服务太他吗垃圾了,手机开机后有问题,联系客服来回踢皮球没人管,大家注意这款手机都是2021年的库存手机,而且不值这个钱,出问题想退都退不了。由于手机在没电状态下库存时间太长导致电池不经用,耗电特别快。刚开机后出现了一个陌生的华为会员账号,估计是二手的翻新机,大家一定要谨慎购买啊。
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8GB+128GB
1
b9w8vnf4i42txa 尊敬的华为用户,您好,您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺,所售均为原装正品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购买可以得到最大限度的保障。关于您反馈的手机耗电快的问题,新机到手版本升级会进行整机优化,会对功耗的影响,建议您熄屏充电一段时间,一周后会正常。其次,通过设置灭屏关闭应用、调低屏幕亮度、清除后台不必要的应用并关闭耗流量的后台程序等都有助于提高待机使用时间呢。同时,您也可以通过手机管家查看耗电情况,判断是否有异常耗电的情况。另外,对于客服服务方面给您带来的不满意,在这里向给您表示诚挚的歉意。当然,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服问题,我们定会予以重视,后续一定加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量。针对您反馈的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-09-04 20:10 回复
j***U
心  得:
手机反应很慢,很卡顿,有质量问题,退货还不给退货,非要进行换货,请问你们家的服务就是这样子的吗?真的很垃圾建议不要买,而且刚买完不就有200元的差价,商家还不给退差价,**商家,大家切记不要来买,谁买谁上当,这家店铺产品到服务都不好,请问大家感觉能好到哪里去,第一次买手机这么窝火,请大家小心这家店铺,真心垃圾无比
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8GB+256GB
2
2m4830konrod22 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。对于卡顿,建议您及时进行设备系统更新,并将应用升级到最新版本。新版本会对系统性能进行优化提升。其次,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能。建议您尽量避免充电时使用,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或异常耗电应用与功能。另外,建议检查是否为使用三方应用时卡顿,请卸载此类应用后尝试。此外,对于降价,由于市场活动不定期开展,商品优惠活动也会随之有一定的变动,还请您多多理解。关于价格保护,想必您已经与客服沟通过,客服会站在您的立场根据您的实际情况判断能否享受价格保护,若有令您不满之处,还望您多多包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情呢。若您对价保及其他方面仍有疑问可以再次联系在线客服咨询反馈哦,我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2023-08-31 14:17 回复
百***仙
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降价快。不到半个月就降两百。客服说7天内才可以保价。亏两百,估计过不久还会降价。
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8GB+256GB
2
ped1xer1d9xodl 尊敬的华为用户,您好!请息怒息怒。对于降价给您带来的不好体验,我们深感遗憾并十分理解您的心情。电子产品价格一般随市场波动会有不同的价格浮动。另外,商城为回馈广大顾客也会不定时地推出一些优惠活动,具体活动时间无法确定,请您多多包涵。关于价保方面,商城有详细的价格保护说明,如果条件不符合,也是无法享受价保的呢,若您还有疑问,可联系在线客服具体咨询哦。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2023-08-28 19:15 回复
玉***5
心  得:
为什么给我21年7月份的库存机呢?打开包装都开不了机,充电很久才开机!
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1lcfd18cc67o96 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰,我们是官方店铺,所售商品是官方正品,如果手机开箱后第一次无法开机,建议您第一次使用时,插上手机原装充电器和数据线,充电15分钟以上即可开机,手机充电后即可恢复正常,请您放心使用。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-08-20 21:21 回复
g***j
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相当差劲!!!居然装不了微信!
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8GB+128GB
j***n
心  得:
这是我在这里连续拍的第二部送人的,本着支持国货的心态,第一部收到手机就感觉被用过,边上嗑了好大一个坑,油漆都掉了一块,有瑕疵客服不处理。这部收到货后手机上贴的膜都有好大像是被重物挤压的痕迹,客服也不处理,无语了,不知道我是不是掉坑坑遇到山寨或者拆解过配件的组装了,唉,也是无语了
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8GB+256GB
1
b9w8vnf4i42txa 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺,所售均为官方原装正品,并在出厂前经过严格的检测,确保产品品质。如果您收到的商品存在任何外观问题,烦请您及时拍照并联系京东在线客服,客服会针对您的实际情况为您妥善处理呢。对此给您带来的不便,向您表示诚挚的歉意。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2023-08-17 21:45 回复
h***l
心  得:
直接差评,一直信任京东,客服不专业,产品质量没保障!
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8GB+256GB
1
1p99m50mqi8y44 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺,所售均为全新原装商品,并在出厂前经过严格的检测,确保产品品质。同时针对不同客户的问题,排查处理判断最适合的处理办法是我们不断修炼的功力,同时也希望您能多提宝贵的意见及建议,我们都会认真对待并继续完善我们的服务,一切都是为了给您带来更好的购物体验。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2023-08-11 14:42 回复
u***5
心  得:
不值得买,2021年生产的,买回来又退了,库存机,两年多了,电池早就损坏了,这么久的手机还在卖,真@。
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尺  码:
8GB+128GB
2
2m4830konrod22 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。关于您的反馈的问题我们十分的重视。核实到您的问题已经帮您升级反馈,还请您耐心等待,后续会有客服专员跟您联系。另外,电子发票和纸质发票均可作为消费者维权、保修、报销的有效凭据。一般情况下,产品保修期起始时间以购机发票为准计算。若后续有任何疑问,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不忘初心,我们携手前行。
2023-08-07 16:41 回复
W***o
心  得:
音质不流畅,有杂音, 运行速度:卡顿 待机时间:耗电快
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8GB+256GB
1
ped1xer1d9xodl 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰,若您觉得手机使用体验不佳,首先,进入手机管家,点击一键优化/立即优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。其次,如果您的手机装有第三方手机管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。另外,若您感到手机耗电快,建议您尽量避免长时间边充边用。此外,请您在信号较好的区域使用。如果在信号差的区域,设备会频繁搜索网络,也会消耗更多电量。对于您反馈的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-07-16 19:44 回复
j***x
心  得:
发热能力很强很强
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8GB+256GB
1
1lcfd18cc67o96 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰,手机发热是一种常见现象,华为手机使用了华为独有的节电技术和过热保护电路,能够最大限度保护手机的安全,请您放心使用,建议您及时清理后台应用,高耗电应用会持续占用CPU资源,容易导致发热和耗电快。另外,打开手机管家>应用启动管理, 点击两次全部自动管理>关闭全部自动管理。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。携一片蓝天一朵白云,祝您每天好心情!
2023-07-08 21:58 回复
j***k
心  得:
不知道我是买到了二手机还是啥情况,卡顿,黑屏,微信闪退。续航一般
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8GB+256GB
1
t85987q4kze624 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰,咱们是华为官方直营店铺,所售商品是官方正品,若您觉得手机运行不佳,如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。其次,设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿,建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。另外,关于微信闪退,请将应用和系统升级至最新版本(新版本会提升兼容性和稳定性)。此外,进入设置,搜索应用管理,找到微信打开,点击强制停止,重新打开微信尝试使用。或者,备份好微信数据,在华为应用市场重新下载安装使用。针对您反馈的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
2023-06-29 09:57 回复
山***竭
心  得:
上周买的 这周618就降价600左右 然后说百亿补贴不支持价保 当时买的时候没有说明 直接我准备12315了
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釉白色
尺  码:
8GB+256GB
4
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视,很抱歉给您带来困扰。百亿补贴活动是为了回馈用户,京东联合商家开展的活动,商品价格非常低,百亿补贴商品目前不支持价保哦,前台活动规则中也有相关说明,还希望您能够理解。如果您对价格方面有任何疑问,可联系京东客服咨询反馈。不忘初心,我们携手前行。
2023-06-18 09:13 回复
爱***咪
心  得:
过质保七个月了,2023.年5月30收到的货,2023.10🈷️13号到期质保。手机我没用呢,质保期竟然已经过了七个月。
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釉白色
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8GB+256GB
4
72tms4jd32w093 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方直营店铺,所售均为原装商品。我的华为APP/服务APP中电子三包凭证显示的预估保修日期,是系统记录您产品参考保修日期,是根据后台记录的手机发货和销售时间,预估出来的保修截止日期,由于这个时间预估不够精准,可能与实际保修日期存在较大偏差。如果您有有效的发票,服务店会以发票为准判断维保日期,还请您放心呢。若对此仍有疑问,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们会为您提供专业解答哦。祝您事事顺心,远离烦恼!
2023-06-01 19:36 回复
2***i
心  得:
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8GB+128GB
1
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!感谢您的耐心反馈,我们十分理解您的心情。首先给您购物和售后环节带来的不便,在这里向您表示诚挚的歉意。关于您的反馈我们十分重视。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的售后服务和体系。华为手机出厂时,缝隙都经过严格的外观及功能检验,符合业界质量管控标准。考虑到物料热胀冷缩的特性,电池盖或触摸屏和中框之间存在少量缝隙是正常现象,不影响手机密封及防水性能,请您放心使用。但是如果已经严重影响到您的正常使用,请您提前备份好数据,携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。如果对京东售后有任何疑问,也可再次联系京东客服咨询反馈。言至于此,情意不止。如有烦忧,欢迎再来哟~
2023-04-19 11:23 回复
j***0
心  得:
真差劲 。刚买商家就下架了 。三两天彩屏了 。找不到商家。真无语
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8GB+128GB
2
cikv060emk9n6b 尊敬的华为用户,您好!针对您反馈的问题我们十分重视。如果您在使用时发现屏幕突然出现花屏、闪屏等问题,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。其次如果您是在使用某个应用时才会出现花屏、闪屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。若以上方案没有帮助到您,建议您提前备份好数据,前往附近的华为客户服务中心获取帮助。对于客服,在咱们商品页面有JIMI智能机器人和供应商客服,如果机器人无法解决您的问题,您也可以点击联系供应商与咱们的在线客服进行沟通哦。如果对此有疑问,可联系在线客服或者拨打950800咨询反馈。不忘初心,我们携手前行。
2023-04-17 10:27 回复
j***l
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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釉白色
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8GB+128GB
1
7glp1obmi1dm3t 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰。我们是官方直营店铺,所售均为原装商品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购机可以得到最大限度的保障。如果后续使用过程中有任何问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2023-04-08 14:55 回复
注册会员
心  得:
拿手机店贴膜,说是手机是二手的,内部已经被换过了
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8GB+128GB
2
78p75c7ifnl94t 尊敬的华为用户,您好,您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺,所售均为原装商品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购买可以得到最大限度的保障。我们有华为官方授权的服务中心,如有疑问,您可在华为客户服务中心获取专业且值得信赖的服务,请您放心,同时您也可以前往华为客户服务中心体验贴膜等活动。如果后续使用过程中有任何问题,您也可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。不管我们的距离有多遥远,关怀你的心是永远不变的。
2023-03-28 19:24 回复
j***7
心  得:
用了两三天花屏,跟客服说了也没解决
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8GB+256GB
1
1lcfd18cc67o96 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰,如果手机屏幕花屏,由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,会在数秒内将恢复正常;若未恢复正常请尝试重启手机后确认。如果您是在使用某个应用时才会出现花屏(部分视频软件在播放不兼容格式的视频时,会因为解码错误导致花屏),建议您提前备份好数据,卸载应用后在华为应用市场下载该应用的最新版本或更换其他同类型应用使用。此外,在咱们商品页面有智能机器人,对于服务方面给您带来的不满意,在这里向给您表示诚挚的歉意。若机器人客服无法解决您的问题,您可以联系人工客服反馈。或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。我们承载无尽的祝福,祝您天天开心无烦恼!
2023-03-27 14:24 回复
u***o
心  得:
摄像头里面一个保护膜都没有斯
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8GB+256GB
1
72tms4jd32w093 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。咱们这款手机无镜头膜,针对您反馈的情况,为了更好的为您提供服务,建议联系在线客服或者致电华为客服电话950800具体反馈处理呢。不管我们的距离有多遥远,关怀您的心是永远不变的。
2023-03-08 20:37 回复
p***h
心  得:
我本来很是相信京东的,也是忠诚的用户,但是这次让我失望透顶了,问了卖手机的朋友,也去了华为线下旗舰店,都说当天激活以当天的日期为准,不会出现我这种情况,反馈了客户,结果后台日期,又被改了,第二张图是第二天查询的,已经激活了的手机,显示未激活,日期差了5个月,客服让我退了,那我退了这个手机,是当新机卖?还是当二手机卖?
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亮黑色
尺  码:
8GB+128GB
3
1lcfd18cc67o96 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您造成困扰。我们是官方店铺,所售商品是官方正品。如果电子三包凭证时间不对,服务APP中显示的电子三包凭证相当于纸质的三包凭证,电子三包凭证显示的日期,是系统记录您产品参考保修期开始的日期,是我们根据后台记录的手机发货和销售时间,预估出来的保修截止日期,由于这个时间预估不够精准,可能与实际保修日期存在较大偏差。服务店会以发票为准判断维保日期,请您放心使用。如果后续使用过程中有任何问题,您可以再次联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。感恩一路相伴的您,祝您生活美满~
2023-03-04 13:40 回复
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