我***延
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这服务太他吗垃圾了,手机开机后有问题,联系客服来回踢皮球没人管,大家注意这款手机都是2021年的库存手机,而且不值这个钱,出问题想退都退不了。由于手机在没电状态下库存时间太长导致电池不经用,耗电特别快。刚开机后出现了一个陌生的华为会员账号,估计是二手的翻新机,大家一定要谨慎购买啊。
亮黑色 8GB+128GB 2023-09-04 18:41 来自京东Android客户端
北京
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好,您的反馈我们十分重视。我们是官方直营店铺,所售均为原装正品,同时我们的货物都有正规发票,您在我们这购买可以得到最大限度的保障。关于您反馈的手机耗电快的问题,新机到手版本升级会进行整机优化,会对功耗的影响,建议您熄屏充电一段时间,一周后会正常。其次,通过设置灭屏关闭应用、调低屏幕亮度、清除后台不必要的应用并关闭耗流量的后台程序等都有助于提高待机使用时间呢。同时,您也可以通过手机管家查看耗电情况,判断是否有异常耗电的情况。另外,对于客服服务方面给您带来的不满意,在这里向给您表示诚挚的歉意。当然,您对我们的任何不满意,都是鞭策我们前进的动力。尤其针对客服问题,我们定会予以重视,后续一定加强对客服团队的培训和管理,提高客服服务质量。针对您反馈的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务。祝您事事顺心,远离烦恼!
回复 2023-09-04 20:10 陕西
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