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不知道我是买到了二手机还是啥情况,卡顿,黑屏,微信闪退。续航一般
釉白色 8GB+256GB 2023-06-29 08:17 来自京东Android客户端
辽宁
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华为京东自营官方旗舰店 : 尊敬的华为用户,您好!很抱歉给您带来困扰,咱们是华为官方直营店铺,所售商品是官方正品,若您觉得手机运行不佳,如果您的设备装有第三方管理类型的软件,请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与设备自带的手机管家存在冲突,会导致运行卡顿。其次,设备的后台运行程序过多会导致运行内存不足而卡顿,建议关机后重启手机结束正在运行的应用程序。另外,关于微信闪退,请将应用和系统升级至最新版本(新版本会提升兼容性和稳定性)。此外,进入设置,搜索应用管理,找到微信打开,点击强制停止,重新打开微信尝试使用。或者,备份好微信数据,在华为应用市场重新下载安装使用。针对您反馈的其他问题,您可以联系店铺在线客服或者拨打华为服务电话950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
回复 2023-06-29 09:57 陕西
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