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商品评价

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发评价拿京豆
j***G
2023-02-10 14:34
心　　得：
手机电池不行，一天就用下~和拍照，还要充两次电才够用一天。网络也差，还不如国产的4G手机快。
颜　　色：
红色
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256GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！没有给您带来最佳的体验，非常抱歉。手机信号不好和当前所处环境有很大关系哦，即使在同一个地方也可能出现差异，在信号覆盖率低、高楼大厦较多或者较为封闭的环境下，都可能出现信号不好的情况的。建议您更换到开阔的地方，开关飞行模式，重新放置手机卡观察对比看看。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。使用当中有任何需要，店铺客服定当全心全意为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-02-10 16:03 回复
j***y
2023-01-31 18:03
心　　得：
怀疑不是正品，手机很不耐电，充电也比一般手机慢，玩一下小游戏手机就发烫，每次点击~都要缓冲收取信息中，每次有信息来，我点开后过几秒才会弹出来对方发过来的~信息，真是比一两千块钱的手机都差。
颜　　色：
紫色
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64GB
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！已经收到您的反馈。手机在上网或者玩游戏时，硬件需要处理大量的软件数据，会产生轻微的热量，轻微发烫不会影响手机质量，苹果研发过程中严格处理手机发热的问题，将手机发热控制在可接受范围，您可以放心使用。受高温低温日晒等不同的环境影响，手机发热程度也会不同，在日常使用中建议在充电时避免长时间使用手机。请不要将手机放在散热性较差的环境中，容易导致温度升高。请将手机放在桌面等散热良好的环境。iPhone 使用中耗电快，可尝试两种方式来节省电量：1. 调整屏幕亮度。前往设置-通用-辅助功能-显示调节，开启自动亮度调节。2. 当你使用设备获取数据时，无线局域网连接比蜂窝网络更会省电，因此可让无线局域网功能一直保持开启。要开启无线局域网功能，前往设备-无线局域网，接入一个无线局域网。以上供您参考。感谢您对京东的支持！
2023-02-01 10:34 回复
不***识
2023-01-17 10:28
心　　得：
手机还没打开，这个包装是真的烂。
晒　　单：
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颜　　色：
白色
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128GB
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2
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！给您带来不佳的体验，十分抱歉。产品经历长距离运输，极少部分可能存在磕碰、磨损等情况。您反映的问题我们已经反馈至相关部门并进行改进，感谢您的宝贵建议。后续有任何意见与建议，都是可以联系我们反馈呢，京东一直聆听客户意见，努力做到更好。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2023-01-17 11:28 回复
a***9
2023-01-07 19:12
心　　得：
手感不好，客服服务态度差
晒　　单：
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颜　　色：
白色
尺　　码：
128GB
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4
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉，我们的服务给您造成困扰。客服在接待您的过程中，如有怠慢或让您不满意的地方，还望您能海涵。后期我们也会加大对客服的培训，提高服务水平和服务效率，一定给您一个舒心的售后体验。产品使用中您有疑问都可以联系客服详细咨询，将竭诚为您服务。再次致歉，同时感谢您对 Apple 的支持！
2023-01-08 09:02 回复
j***7
2022-12-10 18:31
心　　得：
电池太弱了……让我太后悔，坚持不到8个小时，一般也就6个小时就剩下20%电量，还是在没有看视频玩游戏情况下，太失望，对电池有期待的，建议不要选
颜　　色：
红色
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256GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！没有给您带来最佳的体验，非常抱歉。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。使用当中有任何需要，店铺客服定当尽心尽力为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-12-11 09:42 回复
o***2
2022-12-08 22:08
心　　得：
日常使用需要一台备机，考虑到性价比，最后还是选择了iphone12 mini，由于这个型号不热销，都停产了，所以很多颜色都没过，蓝色反而是唯一有现货的了，侧面也说明选这颜色的人不多。手机很快送到了，全新没开封过，但拆开以后无法开机，插上充电线才发现没电了。以往买的新手机开机基本上都有一半电量的，这个还是第一次碰到没电的。充完电使用上没啥问题，但明显电池的续航很不给力，即使开一天的飞行模式，还是会跑掉10%的电量，看来电池真心不行，难怪首次开机就会没电。但是电池的问题要求换机也不太现实，况且也没货可换了，只能将就着用了。
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蓝色
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64GB
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3
jd-47207 ： 您好，很乐意为您提供协助。电量消耗速度也取决于多方面综合因素，会因设备的设置、运行应用时的音量、使用环境等多方面影响而不同。您可尝试关闭不常用的软件后台、APP 定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台 APP 刷新】--选择关闭对应的APP；避免边充电边玩游戏或通话；在【设置】--【iTunes Store 与 APP Store】-- 关闭自动下载、更新功能；关闭一些没有必要的手机通知，可降低耗电，【设置】--【通知】--选择 APP 并关闭。打开【减弱动态效果】等，都可在一定程度上降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，希望 Apple 伴您好心情~
2022-12-09 09:50 回复
糯***8
2022-11-09 17:36
心　　得：
拍照人很黄黑， 屏幕经常自己降低亮度，寄回检测说问题又返回来了。用了段时间，拍照黄黑和降亮度问题还是存在。电池不太耐用正常使用一天三充。信号很弱，在家经常没信号… 喜欢mini的建议买13mini。
颜　　色：
白色
尺　　码：
256GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！没有给您带来最佳的体验，非常抱歉。建议可以打开设置-显示与亮度-关闭原彩显示呢。如果商品在使用中出现问题，可以及时联系我们在线客服进行协助解决，您的满意是我们最大的动力。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-11-10 11:27 回复
j***Z
2022-11-05 20:51
心　　得：
非常非常失望，第一次遇到苹果产品新拆开一点电都没有，仔细看了包装2022年11月买到2020年产的。联系客服发现头像写着授权店，所以苹果京东自营也不是那么能信赖的，非常别扭，冲着对这里的信任度来的，太失望了
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蓝色
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！没有给您带来最佳的体验，非常抱歉。咱们商品也是在出厂之前经过了严格的质量检测，有多道程序把关，对质量有极其苛刻严格的要求。产品发货是随机批次发货的呢，不能保证日期要求，设备质量都是一样的全新正品，还请您放心使用呢。使用当中有任何需要，店铺客服全心全意为您解答。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-11-06 11:21 回复
m***m
2022-10-31 21:20
心　　得：
IOS系统真的不如安卓系统好用，诸如一些反人类的设计: 照片不能在自定义照片夹里单独存储，真是变态！截屏也不如安卓快捷，该死的返回键不方便，关闭APP不方便……摄像头凸起不能平放桌面…… 机子本身也有问题，才看一会短视频直接发热严重。 除了CPU运行快点，其它的真的是一无是处！ 劝大家别再迷信美国货了！
颜　　色：
蓝色
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64GB
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！给您带来不佳的体验，非常抱歉。建议您可以打开控制中心点击截图呢。如果商品在使用中出现问题，可以及时联系我们在线客服进行协助解决，您的满意是我们最大的动力。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-11-01 10:07 回复
W***J
银牌会员
2022-10-27 21:31
心　　得：
用了不到一个月，电池容量99，别人实体店买的几个月都还是100，感觉京东的苹果手机电池都有问题，虽然是正品，但是电池跟实体店差的不是一点半点，之前的8也是，电池容量显示的都是假的，全是虚电，很差劲
颜　　色：
蓝色
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128GB
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！没有给您带来最佳的体验，非常抱歉。手机在使用过程中会有一点损耗的，电池在第一次启用时容量是 100%，随着电池的化学年龄增加，电池容量将降低，导致充电后的电池使用时间缩短的。使用中有任何问题，可以及时联系我们在线客服反馈，我们会积极为您解答处理的呢。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-10-28 10:41 回复
雪***儿
2022-10-16 12:20
心　　得：
感觉不怎么好，去年生产的，刚买的续航也不久，很容易没电，从北京那么远调过来的货，担心渠道
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紫色
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128GB
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！给您带来的困扰非常抱歉。我们店铺的商品都是全新的国行正品，我们对于商品品质一直严格管控，商品均为正规渠道采购，具有完善的售后服务。每个客户使用习惯不同，电池使用时间也是不一样呢。后台运行程序没有关闭也是会耗电呢，建议不定时关闭后台运行软件，让您的设备保持在最佳使用状态。商品使用当中有任何困扰，还请您联系我们在线客服沟通的，我们非常期待给您带来最佳的体验。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-10-16 12:51 回复
新***手
2022-10-11 10:00
心　　得：
好贵呀。奈何国产手机没有合适小屏手机！就一个手机和一根充电线！然后啥都没有了
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蓝色
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7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！十分感谢您对我们的支持与信任。2020年度苹果公司就宣布iPhone不附赠手机充电头，这也是响应全球绿色环保生态理念的号召，同时咱们作为苹果官方的经销商也是没有附赠手机充电头，这也进一步的表明，咱们的商品都是官方渠道正品保障的呢。我们店铺所售出的产品均是全新未拆封未激活的原装正品，我们的产品正品保证，品质保证，我们的产品坚持质量把控，以高质量来回馈顾客。相信您买一件产品不仅仅只看价格，更看中的是商品质量，使用后会用质量体验它的价值！如商品使用当中存在困扰，欢迎您随时联系客服反馈，专业的客服为您解答困惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-10-11 10:09 回复
j***g
2022-10-07 18:26
心　　得：
偏小，带电续航比较差，充满只开机待机一天
颜　　色：
蓝色
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jd-47207 ： 您好，很乐意为您提供协助。电量消耗速度也取决于多方面综合因素，会因设备的设置、运行应用时的音量、使用环境等多方面影响而不同。您可尝试关闭不常用的软件后台、APP 定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台 APP 刷新】--选择关闭对应的APP；避免边充电边玩游戏或通话；在【设置】--【iTunes Store 与 APP Store】-- 关闭自动下载、更新功能；关闭一些没有必要的手机通知，可降低耗电，【设置】--【通知】--选择 APP 并关闭。打开【减弱动态效果】等，都可在一定程度上降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，希望 Apple 伴您好心情~
2022-10-08 08:38 回复
阿***瑞
2022-10-06 21:08
心　　得：
买了去实体店看贵了300多了，以后先对比下。
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蓝色
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2
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！感谢您选择咱们店铺的产品，非常抱歉没能让您满意。不同平台的商品进货渠道和促销活动不一样，价格有差异，这个是正常的。您在我们店铺购买商品，我们会为您提供优质的售前售后服务哦。您有任何需要都可以联系我们在线客服为您排忧解难，我们会坚持做好品质，做好服务，只愿换您倾城一笑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-10-07 14:56 回复
u***e
2022-10-01 13:57
心　　得：
摄像头里面有灰尘。其它还好。
颜　　色：
蓝色
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128GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉给您带来不够完美的购物体验。iPhone 手机镜头部分用的固定减震材质是一种防震海绵材质的软片，随着日后使用和一些震动，这种细小的纤维材质可能会脱落进入镜头表面造成摄像头有细小白点这种情况，和产品本身质量是没有关系的，不会影响您的使用。如果您使用中有任何需要和疑问，都可以联系在线客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-10-01 14:46 回复
q***r
2022-09-25 00:00
心　　得：
保护壳什么也没有送，暂时不说。
颜　　色：
蓝色
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128GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉给您造成这样的困扰。我们店铺的iPhone手机是没有赠送保护膜和保护套的哦，需要您自己购买的呢，希望可以得到您的谅解。如果需要相关配件，可以在我们店铺的配件专区选购，或者联系我们在线客服给您推荐相关配件链接。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-09-25 11:30 回复
j***m
2022-09-24 23:39
心　　得：
十分好用，京东还是不错的，就是包装不怎么样。十分简陋，还有ac+也是山寨的感觉
颜　　色：
蓝色
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128GB
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2
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉包装问题影响了您收货的心情。包装情况我们会反馈给仓库，后期会督促快递仓库进行改善，也随时欢迎您多多的提出建议哟，能给予您贴心的服务，是我们一直努力的目标。有任何问题请联系我们帮您解决，我们有着负责到底的诚意和坚持！感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-09-25 11:26 回复
x***i
铜牌会员
2022-09-22 22:06
心　　得：
物流慢刚拆开没电，充电线一端不是usb，再买个充电头7天无理由退换都过了，
颜　　色：
紫色
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1
jd-47207 ： 您好！非常抱歉，给您带来不佳的体验，先替物流配送给您道歉了，还请您多多谅解，同时感谢您的反馈，我们会不断改善优化配送服务，进一步提高配送效率及质量，争取为您带来更满意的购物体验。如需帮助，请联系在线客服进行咨询。感谢您对 Apple 和京东的支持，祝您生活愉快！
2022-09-23 09:41 回复
治***好
2022-09-22 21:09
心　　得：
玩~小程序游戏。手机发烫的厉害搞不懂为什么。外形外观：一般屏幕音效：一般拍照效果：一般运行速度：一般待机时间：一般其他特色：一般
颜　　色：
蓝色
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128GB
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1
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！您反馈的问题我们非常重视。当手机在运行时，CPU、内存、电池等产生的热量一般通过手机机身被动向外传导。因此当在一些高功耗的场景下，如玩手机游戏、播放高清视频、连续摄像、升级手机系统时，机身会发热，这是正常现象，也是手机散热功能正常的表现。当停止这些高功耗应用后，手机机身温度能快速恢复正常。感谢您对京东和 Apple 的支持，祝您天天好心情！
2022-09-23 09:42 回复
j***f
2022-09-22 16:16
心　　得：
我是2022年九月份买的，生产日期却是2021年，月份不详，一部真真实实的库存机，官网验证是正品货，但是估计一年的待机让电池损耗严重，电量肉眼可见的掉！~~刷刷三四个小时就没电了，完全不符合一众测评，很明显电池已经废了差不多了，估计接下来电池健康会疯狂掉！第一次买手机需要充电才能开机，库存太久了！手持13pm买它仅仅就是因为手感和它是全世界最轻的5G手机而已！唉😮‍💨玩一段时间就当备用机吧
颜　　色：
紫色
尺　　码：
256GB
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3
jd-47207 ： 您好，很乐意为您提供协助。电量消耗速度也取决于多方面综合因素，会因设备的设置、运行应用时的音量、使用环境等多方面影响而不同。您可尝试关闭不常用的软件后台、APP 定位、自动刷新，【设置】--【通用】--【后台 APP 刷新】--选择关闭对应的APP；避免边充电边玩游戏或通话；在【设置】--【iTunes Store 与 APP Store】-- 关闭自动下载、更新功能；关闭一些没有必要的手机通知，可降低耗电，【设置】--【通知】--选择 APP 并关闭。打开【减弱动态效果】等，都可在一定程度上降低电池功耗，有效延长电池待机时间和电池使用寿命。产品使用中若有疑问欢迎联系在线客服，我们将竭诚为您服务。感谢您的支持，希望 Apple 伴您好心情~
2022-09-23 09:45 回复
j***y
2022-09-22 16:02
心　　得：
产品很垃圾，开了包装就不能退了，当时我还没开机哈，什么七天无理由退换货，鬼扯。我平时用两张卡，*老子还要买个手机，各方面都不满意，运行又不好
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
256GB
回复(3)
3
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉没有给您带来愉悦的购物体验。店铺商品非质量问题拆封后不支持退换货，这也是为了广大消费者群体的权益着想，为了保证客户收到的都是全新未激活未拆封的新机。请接受我们最真诚的致歉，还希望可以一如既往的支持我们京东。后期使用过程中若有任何需求，咱们听候您的差遣。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-09-22 16:19 回复
j***a
2022-09-18 21:30
心　　得：
千万不要到京东上买手机，建议去实体店买，这是我最后一次在京动买东西，以后绝不会再买 京东App从此在我这里卸载，直接拉黑名单
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白色
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128GB
回复(3)
3
jd-47207 ： 尊敬的客户，您好！由于您提供的信息较少，不知您具体遇到了什么情况，您可以详细描述告知我们，以便于客服更为针对性的为您进行回复解答。我们会针对您在使用过程中反馈的问题不断进行改进、优化，为您提供更好的使用体验。如您有任何需要和疑问可以联系京东客服详细咨询，将竭诚为您服务。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2022-09-19 09:15 回复
孤***途
2022-09-15 20:35
心　　得：
手机是库存！2020年的开机激活都没电了，还有电池充不满。网购需谨慎
颜　　色：
黑色
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64GB
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2
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！让您有如此困惑，我们也感到十分抱歉。因为每批入库产品的生产批品不同，随机发货，无法为您确定您收到的生产日期具体是多少的。产品的生产日期并不会影响商品的使用，请您放心的。若您在之后的使用过程中遇到了其它问题，欢迎您随时咨询咱们在线客服，咱们一起来想办法解决。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-09-16 10:55 回复
k***f
2022-07-15 22:33
心　　得：
催了三四次才发货，外包装脏脏的、里面电耗光了，验证了之前未激活过，mini的续航确实差一些
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颜　　色：
黑色
尺　　码：
64GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好！收到您的评价与反馈我们也是非常重视的呢。我们也会不断加强包装环节的管控，力争给您带来最佳的体验，对于此次给您带来不好的体验再次致歉，我们也是会不断完善给您带来优质的体验，还请您一直支持我们的呢。商品使用当中有任何疑问，都是可以联系店铺客服的，专业的客服团队也是会全力解答您的困扰。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-07-16 10:45 回复
k***o
2022-06-04 17:09
心　　得：
电池好不经用啊
颜　　色：
蓝色
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64GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户～您好！给您带来的困扰非常抱歉。iPhone在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能，同时不建议在充电的时候使用手机，这样会加大电池损耗，缩短电池的耐用性。同时在使用设备过程中保持良好的使用和充电习惯。这边为您的商品问题做一个简单的排查，为了更好的为您处理，恳请联系店铺客服为您的商品问题做一个详细的排查，并全力协助您处理的。祝您幸福快乐。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-06-05 10:08 回复
j***h
2022-05-29 22:55
心　　得：
快递慢吐了
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蓝色
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64GB
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1
jd-47207 ： 您好！非常抱歉，给您带来不佳的体验，先替物流配送给您道歉了，还请您多多谅解，同时感谢您的反馈，我们会不断改善优化配送服务，进一步提高配送效率及质量，争取为您带来更满意的购物体验。如需帮助，请联系在线客服进行咨询。感谢您对 Apple 和京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-30 08:47 回复
j***F
2022-05-25 10:09
心　　得：
手机视频时太热是怎么回事
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蓝色
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。手机发热大多由CPU高速工作引起，常见使用大型游戏应用，长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象，放置一会就会恢复正常。充电时用手机，手机与电池也会有一定发热，苹果手机设计和工艺都堪称严苛，温度在可控范围之内，也有过热保护功能，金属外壳导热性良好。若发热异常，恳请及时联系店铺客服为您处理的，店铺客服都是会全心为您处理的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-25 12:56 回复
j***A
2022-05-17 00:48
心　　得：
一点儿电都没有开不了机，还以为是坏的，最后买了个充电器充了几分钟才开机成功。
颜　　色：
蓝色
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64GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉没有给您带来满意的使用体验。手机放在仓库里面没有开机的情况下也是会耗电的，所以签收后都建议先充电1个小时，再开机激活使用。使用中如有疑问您可以随时呼唤客服，我们都将不遗余力的为您答疑解惑。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-17 09:25 回复
j***R
2022-05-16 10:50
心　　得：
emmm 反应有点迟钝感觉 用了很多苹果 这是第一次觉得人脸识别和切换卡
颜　　色：
蓝色
尺　　码：
64GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！很抱歉没有给您带来满意的使用体验。建议将手机备份资料后恢复出厂设置，或更新到最新版本。若仍无法解决您的问题，建议您联系在线客服为您进行全面排查。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-16 12:46 回复
j***i
2022-05-15 18:21
心　　得：
库存机，后封包装，用用看了
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蓝色
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64GB
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1
7f8862uw8792k9 ： 尊敬的客户，您好！非常抱歉本次购物没有让您的满意。本店承诺所售产品均为全新的原装正品，从产品出厂到进入京东仓库再到配送到您的手上，每一步咱们都是有扫码跟踪的，并且产品均支持专柜验货，您可以放心的使用的。咱也同样希望宝贝能把最好的一面带给您，您的情况我们会跟相关部门沟通，做好包装的改进，给宝贝更到位的保护，力求让您满意。若您还有其它的问题，欢迎随时联系我们在线客服。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
2022-05-16 10:19 回复
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