Apple产品京东自营旗舰店 : 尊敬的客户您好！非常抱歉给您带来的困扰。我们店铺出售的商品全部都是全新未拆封未激活的官方渠道正品的，保证是全新的呢。手机发热大多由CPU高速工作引起，常见使用大型游戏应用，长观看视频、网络视频通话、GPS定位导航等。这是正常现象，放置一会就会恢复正常。充电时用手机，手机与电池也会有一定发热，苹果手机设计和工艺都堪称严苛，温度在可控范围之内，也有过热保护功能，金属外壳导热性良好。若发热异常，恳请及时联系店铺客服为您处理的，店铺客服都是会全心为您处理的。感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！