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杜***藤
PLUS会员
2021-12-25 10:37
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- 万把块的东西就这样？？？
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j***9
2021-10-11 13:36
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- 太生气了，一个电脑用了没几次，尽然强制飞行模式，用了所有的方法，还是不行，给微软的工程师打电话，打了一两个小时，还是不行。说超过15天内不能换货，我才买了22天，女儿读高一，就用了几次。要不然就寄修，要不然自己拿去维修点修，真的是请了个祖宗回来，我不知道是不是国家规定的，但是我觉得就是店大欺客，还动不动就你如实差评好了，太过分了
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f***f
2021-09-27 17:56
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- 买了20天降价了2000块。一天一百块。。。不建议在这里买电脑了。
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f***r
2021-09-27 10:07
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- 电脑本身没有问题，但是付款环节被京东白条欺骗了。默认用了一张20块钱的优惠券，结果确认付款后发现被分成了12期，需要付600多块的手续费🤮几经辗转联系了一堆客服，最后告诉我是我自己选的，他们也没办法。最后在京东金融上弄了提前还款，还是扣掉了60多块的手续费。就这种服务，白条现在还老要叫人上传身份证补齐什么信息，有什么权力这么做呢？还是关闭白条功能安全。
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5***h
2021-09-25 13:35
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- 发票时间太久
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c***2
2021-09-13 17:15
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- 我只能给这样的评价了，过了7天降了700，换谁谁受得了？以后再也不会再京东买东西了，呵呵。反馈给我20京豆？我插你那20京豆？开玩笑，都别买了，这个本最便宜不到7000，9000多买的都是冤大头😶
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杜***_
2021-09-02 18:18
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- 在京东买了几台电脑，第一次给差评，刚买电脑1个月，发现电脑用了几个小时，电池检测一直显示100%（启动不了后留意了一下发现的） 工作没注意看，没电了直接就黑屏，连保存文件的机会都没有，文件直接丢失，重启不了，必须插上充电器，才能开机，显示1%。 联系客服说驱动问题，卸载重装，没啥用，浪费我几天时间，打400说可能是硬件原因或者系统问题。继续联系微软客服，说超过15天不给换货。 现在联系京东客服，返厂检测去了。希望能完美解决。
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j***c
PLUS会员
2021-09-01 09:30
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昆***T
2021-08-18 08:49
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- 完全就是颜值狗，绣花枕头一包草，那么贵的机器搞笑吧……10天不到就无法开机，无法退货，只能换货！！！！
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T***3
2021-08-17 09:30
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- 垃圾电脑，一堆问题，售后技术人员屁都不懂，技术烂的要死
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u***5
2021-07-15 08:59
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- 垃圾售后 服务态度极差
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u***f
2021-07-08 15:51
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- **玩意 谁买谁后悔 刚买到家坏的 想退货说激活不给退 不激活我能知道他是坏的嘛？ 邮寄回去检测确实坏了 给换个新的 6-24号到现在刚两星期 又开不开机了 我花大几千买个东西就这么折腾 卖的时候牛逼吹的可带劲了 质量要追不上吹的牛逼离完蛋不远了
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2***6
2021-07-07 12:11
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- 用了一个月不到，出现过几次开不了机的情况，然后屏幕又花了，质量真的是差，质量问题现在不给退也不给换，千万不要踩坑！
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j***g
2021-06-27 10:52
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- 到手没激活就发现键盘有问题，上手不到两分钟就申请了换新，一周才拿到新机器，出于对后续质量担心，想购买6年延保，却发现换新后无法购买延保了，沟通了三四天，被京东商城和京东金融踢来踢去，碰到质量问题够倒霉了，机器没激活换新后还享受不到新机的服务，啥玩意？ 京东上也买了几十万东西，第一次打差评，因为这次购物体验真的差
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J***m
2021-06-21 02:29
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- 产品使用一般。自己微软的电脑，我还要费劲吧啦下载个office。
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l***m
2021-06-19 15:11
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- 体验感极差的一次购物，因为个人是个电脑小白 跟着语音提示激活了windows 但是office没激活成功，以及一些设置我都不会操作。咨询客服帮助解决 想问问是否有线下门店可以帮助激活及相应配置，客服推荐了两家线下售后门店都说不能帮忙，然后客服说了一堆冠冕堂皇的话，最终也没给解决。买了个电脑惹了一肚子气，问题现在也没有人给解决
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z***2
2021-06-15 10:49
- 心 得：
- 问题描述：新电脑频繁突然黑屏导致无法正常办公，且音量加键+电源键强制开机都没反应，唤醒根本就是徒劳。京东售后和微软售后也互相踢皮球，京东让找微软官方售后，微软官方售后问找京东售后怎么说的， 一一回复后微软说实在没办法就只能返厂维修，新机子新电脑就出现这样的情况，这就是产品质量和产品性能的问题了！返厂维修就算目前能暂时修好，后续使用是不是要一直观察这个机子稳定性，一边做文件敲一个字就保存备份一下?已经严重影响办公，无法接受返厂维修！ 且此问题再7日之内根本无法发现，故无法满足在7日之内退货，期间无任何碰水无任何摔碰，强烈要求退货！
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j***C
铜牌会员
2021-06-07 11:55
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- 电池续航能力完全不行一个小时就不行了 请问我这售后应该怎么办！？
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d***7
2021-05-15 11:24
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- 真的不要买，买苹果还好过这个，简直对不起这个价格，就简单打开sap软件，一直显示未响应状态，有毛病，都不想说。谁买谁后悔，要不是最低只能评一星，一颗星都不想给
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昕***珂
2021-05-09 13:14
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- 电脑买了没用几天，用着用着突然关机，一直按开机键也打不开，好不容易打开了，10秒之后又关机了，说的15天可退换，第16天出问题就不管了，大家千万别上当了，要求退货，维权
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0***1
2021-05-03 15:38
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- 在laptop 4出来前，严格的信息封锁，继续天价卖老款，引诱最后一批客户上当。没过两周，新品推出，老款一夜间降2000，新款卖老款以前的天价。高！就是高！消费者永远都是后知后觉，都是按计划上钩。
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画***锋
2021-04-30 16:18
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- 买完一个月降价1700多！！！！！！京东降价这么狠？？？？
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j***i
银牌会员
2021-04-19 10:26
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- 电脑跟鼠标配的颜色居然不一样，图片搭的明明是一样的，最烦的就是联系客服能不能换，给出来的基本就是自动回复，不好意思，没办法，不可以哦，就是根本没有在解决问题，总之买的很不开心，鼠标明明是一个价格，居然跟电脑不同的颜色，新电脑本来冲着颜值来的，本来要退了，因为发货，还不能退，只能等收到了才能退，问客服需要怎么处理，她也说不懂她不管售后
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j***t
2021-04-18 23:13
- 心 得：
- 刚买完就出现有赠品的情况，申请几次拒绝补发，买完不超过五天就降价，保价也不给用优惠券后的金额。然后一周不到出了新款，价格便宜还有赠品，真的是最心累的一次购物体验。
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j***m
PLUS会员
2021-04-18 22:18
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- 当天买的7980说曾送鼠标，然后显示该地区缺货，隔两个小时后又显示鼠标有货，当时还下了一个订单没有支付，当时也跟客服联系过，不了了知 ，缺鼠标就算了，现在买了一个月不到又降价两百多，还不能保价，我也是无语了，差评生气
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李***长
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2021-04-17 17:12
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- 1.最坑的一次，office无法激活，联系微软各部门互相扯皮。 2.刚买就降价，价格保护提示有赠品不能申请。劝大家买的直接去微软官方商城买，还有包赠送。 3.电脑卡，而且很多软件，很多网页页面模糊，上一个微软的是surface pro没有这个问题了， 4.微软官方查询这个电脑运行内存只有7G，我都怀疑京东卖假货。
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j***s
2021-04-15 15:42
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j***l
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2021-04-14 19:31
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- 这是我在京东上第一次遭遇这么#的购物体验，堂堂微软自营店，居然也搞套路。购买的时候网页上明明写着说送TypeC扩展坞跟鼠标，结果下了订单后明细里没显示，以为会自动送的，结果只收到电脑，赠品一个没有。联系客服，说有个小字备注送完即止，那我也理解。结果今天搜索这个商品的时候，他们网页还是显示送这两个赠品。如果还有，为什么我10号买的没送？如果没有，那是不是涉嫌虚假宣传？
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w***h
2021-03-31 21:32
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j***田
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2021-03-29 16:11
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- 系统经常崩溃 20天降价2千 正在走换货流程
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