微软Surface Laptop 3：“太生气了，一个电脑用了没几次，尽然强制飞行模式，用了所有的方法，还是不行，给微软的工程师打电话，打了...”

j***9

太生气了，一个电脑用了没几次，尽然强制飞行模式，用了所有的方法，还是不行，给微软的工程师打电话，打了一两个小时，还是不行。说超过15天内不能换货，我才买了22天，女儿读高一，就用了几次。要不然就寄修，要不然自己拿去维修点修，真的是请了个祖宗回来，我不知道是不是国家规定的，但是我觉得就是店大欺客，还动不动就你如实差评好了，太过分了

亮铂金 Alcantara材质掌托特别版 i5 8+256 高效办公轻度娱乐 2021-10-11 13:36 来自京东Android客户端

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叶***0 : 这个我也出现过，不过是在买了一年左右时，后面写了个代码解决了

回复 2022-03-27 20:06

微软京东自营官方旗舰店 : 尊敬的用户您好，针对您所描述的使用问题，建议您重置网络试下。若仍有问题，您可再次拨打400-820-3800，与我们的售后工程师取得联系，由他们协助您进行解决。我们的各项服务也是有标准的流程和规定的，还请您理解。感谢您对微软的支持，祝您生活愉快。

回复 2021-10-11 17:24

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