商品评价
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- 买家印象：
-
智能化(312)
打扫干净(288)
使用方便(268)
质量不错(218)
吸力大(213)
性价比高(183)
可定时清扫(174)
干湿两用(166)
防撞保护(132)
小巧轻便(127)
- 全部评价(9.3万+)
- 好评(8.4万+)
- 中评(100+)
- 差评(100+)
- 有晒单(4400+)
j***7
2018-10-05 11:50
- 心 得：
- 才用了五六次，机器人前面的防撞区域已经掉漆掉的不成样子了，问客服，客户说这种问题他们不管，要“质量”问题才管，实在有点无语，买了没几天的机器人被磕成这样子谁心理舒坦啊，就当花钱买教训吧。
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西***6
2018-10-03 01:35
- 心 得：
- 过两天不用了，或者网络断开了，之前保存的地图就不见了？然后又开始傻瓜式清扫，各种傻乎乎的被阳台门下面的滑槽卡死机，每次摆到其他位置，还总是过去被卡死。真是垃圾至极
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c***5
2018-09-17 13:42
- 心 得：
- 这个是换货暂时没有发现问题，上一台是五月份买的九月出现质量问题，清扫时候出现噪音，如视频所示，在京东上申请了180天质量问题换货申请，一开始石头客服打电话说主刷脏需要清理，自行清理后无效果，后来又让加石头的公众号上传噪音视频，上传两段噪音视屏后仍让继续拍摄我是消费者不是给石头打工的，作为消费者我已经用文字和视频形式向客服反馈了，还一次次的让我上传视频，最无法接受的客服给出最后结果说是主刷使用了三个月需要更换，可是米家APP显示主刷仍有百分之八十的寿命，主刷是消耗品不@，但没有保质期吧，@如我购买了三个月一次也不用出现噪音也要自行更换吗，你们客服至少也要问问客户大概使用了多少时间在下定论，太敷衍了吧，最后还是找的京东客服投诉才肯换货，这样的卖家这样的产品质量真是头一次遇到，太糟心了，望后来者慎入！
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李***6
PLUS会员
2018-09-15 07:03
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- 相当的垃圾，首先特别的厚，中间还有凸起，噪音噪音噪音噪音特别大！！！这种山寨货还2000多！从此不进京东！
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y***6
2018-09-10 20:48
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- 满2000赠叮咚音箱，结果莫名其妙的没了？和客服说了，然后车轱辘话一个劲给我绕，OK，我给退货好了吧，爷不伺候了
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八***林
2018-09-10 17:51
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- 第一次在京东买预售，以为预售的价格会比以后付尾款当日的价格便宜，结果到了活动当日*发现价格是一样，价格一样ok，算是玩套路吧可以理解，预售定金不能退，问题来了活动当日加入购物车可以领取赠品叮咚音响，反而预售款不能，和客服沟通得到的回复是预售没有活动，所以我的一星给的是这次#的预售，为什么要花同样的价格提前交定金不能退还享受不到非预售的活动赠品，这笔账我还是算的清的
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j***p
2018-09-09 22:38
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- 根本连接不了wifi 搞了一晚上了 知道我是绝望的心情吗 不稳定的机器就不要发了 心情不好 不愉快的购物经历 是商品的问题
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快***1
2018-09-09 17:08
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- 非常不满意！！我昨天付的尾款。我看京东网站昨天如果下单，可以得一个京东音箱！！而且买到的扫地机是金色的！！欺负我们付款早的！！太过分了！！再也不到京东买东西了！！！
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j***l
PLUS会员
2018-09-08 09:07
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- 划区清扫的功能根本无法实现。每次清扫都要重建地图，没有地图就没法指定清扫区域。也就是只能在当前扫过的地方指定划区。刚打了售后电话，确定此机器人没有地图记忆功能，只能保存清扫记录。保存的地图只能查看，并不能在已建地图上实现划区清扫功能。
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j***2
2018-09-04 11:11
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- 这个店的客服垃圾得很，成天找不到人，一直不在线，少了一个除垃圾的小片片，找客服找不到
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I***V
2018-08-31 19:19
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- 开机工作中噪音很大，很吵很吵，拍了视频给工作人员听了，工作人员说这声音就这样的，刚买来新家才用就这么吵了，差，差，很差。
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被***h
2018-08-25 06:10
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- 你见混满地拖着垃圾跑的#吗？没错，就是这个机器人
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j***素
2018-08-20 19:56
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- 此用户未及时填写评价内容
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T***6
2018-08-06 20:43
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j***y
2018-08-06 19:42
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- 石头机客服 简直太垃圾了 ，买来 不到两个月 总有毛病 然后技术 会告诉你怎么办 但是 不断的拍视频 拍照片 都要烦死了。拖布不出水 30号换的滤芯 今天6号 还让我换一个试试。你家是奢侈品啊。几天就得换滤芯！ 两个月不到。卡机 机器起不来。传感器被卡住。水箱不出水 两回。地图漏扫 无数回 垃圾 垃圾
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尤***七
2018-08-05 09:36
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- 不好，地图总是无故丢失！如果断电之后，地图又会消失！只能让他重新把家里都再清扫一遍才能获取地图，可是过不了多久地图又会没有……想要划区清扫都不行……好麻烦……
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1***了
2018-08-04 10:20
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- 差评！本来还挺好的，结果更新完固件，成#了，本来特别小的一个空间，他墩完两边，还要墩中间，关键是墩中间是没问题，他能墩45回，而且他遇上障碍物，尝试12次进不去，还不退，愣是能试个45回！还有就是空间大的地方，比如客厅，卧室比较大的，他就先墩完一半（而且没有障碍物），或者是留特别小的一个区域（比如卧室，他就给我留50厘米的一个长方形地区不墩），然后就去墩别的屋了，墩完了，再回来墩，感觉这个逻辑很有问题！
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j***5
2018-08-03 10:16
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- 水箱真的没啥用，不过是湿抹布在地面拂了一遍，扫地的刷子不够大，死角没法清扫，现在只当一个吸尘器在用，还得自己跟着屁股后面再打扫一遍，市面上那么多双扫头的机器人，这个又贵，还没啥优点，我真是信了小米的推荐。不值这个价，差评不改！
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j***w
2018-07-25 11:06
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- 不好用…… ……………………………………
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j***6
银牌会员
2018-07-20 12:23
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- 由于发货赶上节假日我在外地 让放快递柜子里 说放不下 跟商家沟通快递的事情 商家说让我自己沟通 沟通不好只能退货 充分的体现了店大欺客 后来我自己跟快递联系好 放好 解决麻烦 如果这种事情商家自然就会帮忙解决
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u***4
2018-07-11 19:04
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- 太烂了，一点都不实用，用它拖完还要自己再从拖一边，还不如自已拖，白花钱
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王***6
2018-07-06 09:43
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- 感觉机器人特别笨，有的地方卡住很多次，还去
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s***8
2018-06-29 19:23
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- 这个机器人一般般，面积扫的不全，隔三差五扫房间不扫大厅，扫大厅不扫房间。很一般，不值这个钱
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S***y
2018-06-28 10:44
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- 刚开始一周使用效果蛮好的，后面就发现拖地效果不好了，后面直接不出水了，买来20天还不是天天在用，联系客服说要拍视频，结果客服几天都没回复，又催，到最后说该换滤芯了，使用不到20天就要换滤芯了，这损耗的太厉害了，本来就是看中拖地功能，实质上这个功能就是噱头。不中用。因为这个功能贵了近一倍，失望，对售后更失望，堪忧的产品
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j***5
2018-06-27 23:19
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- 噪音太大，而且每次还有百分之七八十就要回充，没扫完就回去充电。。。一直绕着房间边缘跑，中间有时候都不扫。。。还是不能信评价啊。差，差，差，，，白白浪费钱，还得要自己动手
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最***4
钻石会员
2018-06-24 01:04
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- 特别特别郁闷，机器拖地不怎么出水，拖地功能是不能用，联系售后不给退货，联系售后让换新的的滤芯和抹布，结果还是不行，把水箱拿出来自己压着擦就出水，擦得也非常好装回机器里就不出水，你说郁闷不郁闷(╥﹏╥) 以前买了小米扫地机，满心以为石头升级会有更好的体验，结果多花了这么多钱，有问题不能解决，差评差评
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j***z
2018-06-23 12:07
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- 差评： 外包装有大问题，有很大安全隐患！机器一般。 拆外包装伤了我家两个人，产品太粗糙了！注意第二层包装！我肋部撞伤，小家伙撞到，眼角挖了一块肉，伤的很严重！ 联系厂家，态度也是无所谓，对客户的安危也不关心！只关心利润。从对这个事情的处理可以看出管理层的水平一般！ 不推荐买这个品牌的产品！
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j***a
2018-06-19 22:49
- 心 得：
- 用了一段时间，整体满意。就是吸尘器功能，拖地只能呵呵了。另外有个问题解决不掉。在充电座待机时，偶然会发出：滴滴~两声声响，咨询客服，让我录像。请问响声是随机的，不知道什么时候会响，而且只有不到一秒钟，怎么录像？！售后堪忧！！！
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j***h
2018-06-18 19:41
- 心 得：
- 要不是最低要一星，不然一星都不想给。对比了米家机器人，虽然贵了近*元，但是冲着石头有拖地功能就买了。没想到，拖的什么地，一排排的轮子印。看了下，应该是拖布设计不合理，应该跟轮子等长而不是跟主刷等长。这样就造成轮子走过拖过的地方，没有布把轮子印擦去。贵了近千块，不应该是这么敷衍的一个体验。图片放大自己去看吧。
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Y***u
2018-06-17 16:30
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- 差评！超级差评！！原因是不支持5Gwifi！而介绍里根本没有说明！！等开机试用了才发现。*块的杂牌机器人都可以链接的，这个居然不行。等于说话*买来还不能连接app。体验真的很差！相当无语！
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- 商品名称：石头（roborock）扫地机器人 智能家用全自动扫地拖地吸尘器 扫拖吸一体机 S50 暂无报价
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