> 我的购物车
首页  >  电脑、办公  >  办公设备  >  打印机  >  惠普M227fdn  >  惠普M227fdn 商品评价

商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
买家印象：
效果不错(44) 打印速度快(44) 功能齐全(34) 复印速度快(30) 使用方便(30) 机器不错(30) 扫描方便(28) 复印也不错(23) 耗材便宜(10) 传真不错(9)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
l***7
2024-01-25 17:28
心　　得：
差评，不满，才几天就掉了50块
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内价格信息会有所不同，望您谅解。您可以尝试选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”，点击产品的“申请”按钮，系统会审核您的订单，若符合相关标准，是可享受商城特有的价保政策的。如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-26 09:24 回复
o***c
2024-01-20 17:30
心　　得：
上次因打印出现杂乱大黑道和复印字体变形退货，因自动双面打印的机型不多，于是抱着试试看的想法又重新买了一台，比上次那台强了一点，但从上输稿器进纸复印字体变形问题依然存在，看来这是2606sdw通病，可能是设计或制造原因，复印时噪音较大，偶然还有黑印，不想再退换了，凑合用吧，希望厂家改进！
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-21 16:47 回复
j***1
2024-01-13 11:23
心　　得：
按操作说明安装后只可打印，无法使用扫描功能，拨打4008856616服务体验很不满意，要求提供满意的售后安装服务！
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用及服务体验。小妹给您简单说一下设置方法，请您参考呢：方法一，若电脑安装的是惠普官网的全功能打印机驱动程序，您点击任务栏的windows图标--找到HP文件夹--打开HP scan--点击右下角扫描按钮即可开始扫描。方法二，电脑键盘同时按：windows键和R键，输入：wfs, 选择新扫描在扫描设置界面里，调整好分辨率，然后开始 扫描 即可。方法三，如果安装的是HP smart，打开HP smart添加好打印机后，点击扫描即可。如果设置操作过程中需要帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，按提示选人工服务，输入机型中的数字部分，电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-13 15:57 回复
j***0
2024-01-13 09:15
心　　得：
惠普打印机发货时，纸选购资料都是这么散放的吗
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。本店铺是惠普官方与京东自营合作的，货源渠道正规，所售商品均为原装正品，且产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。在新机包装箱内，我们有直接提供简易版安装指南等纸张资料，供您参考。若收到货后，对于商品包装等情况存在疑义，您先不要通电开机，请第一时间，在订单中申请售后服务单并上传图片，会有专员审核处理哒。具体详情，您也可以联系平台专员沟通反馈。专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-13 15:35 回复
j***1
2024-01-10 08:10
心　　得：
没几天就降价
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内价格信息会有所不同，望您谅解。您可以尝试选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”，点击产品的“申请”按钮，系统会审核您的订单，若符合相关标准，是可享受商城特有的价保政策的。如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2024-01-10 10:27 回复
u***f
2023-12-20 17:23
心　　得：
差评，用了两个一个比一个差劲，成像鼓换一个要1000多，都快买个新的了，墨粉盒也贵，后续如果公司用还是选其他品牌吧
颜　　色：
【双面四合一wifi高配版】227fdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普原装耗材采用优质的原材料并进行严格把控，带给您一个健康安全的使用环境，不仅能够保证打印质量，也不会给打印机带来额外的损耗。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力协助您哒，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-21 10:49 回复
u***2
2023-12-19 21:58
心　　得：
此用户未填写评价内容
颜　　色：
【大粉仓双面单功能wifi】2506dw
版　　本：
标配版
回复(3)
3
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。若有不足之处，我们也会努力做的更好，为您打造优质的购物及服务体验！惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-20 14:47 回复
8***H
2023-12-18 18:05
心　　得：
打印，复印很清晰，就是app不好用，搞了几次都没成功链接，售后电话很繁琐
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，感谢您选购惠普产品。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。另，您也可以关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”→选择“我的会员中心”→点击+→输入机器的序列号，点搜索→保存→选择“获取支持”→在对话框中输入：人工，发送→选择“点击进入”，即可联系到在线售后技术工程师帮您线上指导。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-19 16:47 回复
a***a
2023-12-16 21:04
心　　得：
这东西连接起来很麻烦，教程视频不完善，操作很麻烦，扫描也不怎么好用，要选择好点的东西，这个麻烦，弄不好就全亮
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉耽误您的使用。针对反馈的情况，小妹给您解释下哦，此款打印机无扫描按键，电脑端扫描需要安装完整版的驱动程序，手机端需要下载hp smart软件进行扫描哦。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。 小伙伴们会尽力为您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-17 12:24 回复
j***J
2023-12-11 12:07
心　　得：
太扯了，刚买了半个月就降价400，我这钱都是大风刮来的
颜　　色：
【双面四合一wifi高配版】227fdw
版　　本：
标配版
回复(2)
2
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。京东商城的商品受市场价格行情波动及商品促销变化的影响，不同时期内价格信息会有所不同，望您谅解。您可以尝试选择“我的”-“客户服务”-“价格保护”，点击产品的“申请”按钮，系统会审核您的订单，若符合相关标准，是可享受商城特有的价保政策的。如果您对价格保护有任何疑义，可联系商城专员进行沟通。商城专员联系方式：1.手机端：我的-客户服务 。2.电脑端：进入官网右上角 客户服务-在线客服。 惠普产品品质优良，性能可靠，相信在以后的使用中会成为您的得力助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-11 12:38 回复
黄***6
2023-12-07 23:40
心　　得：
硬件都还不错，HP Smart系统平台太坑了，半天打不开。
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉没有让您满意。我们作为厂商非常重视您的反馈。由于排查操作，需要由专业的售后技术工程师根据实际情况进行判断后再为您提供对应的解决方案。您可拨打售后服务电话4008856616转2，根据提示选人工，输入机型中的数字部分等待人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，惠普重视每一位客户的感受，小伙伴一定会全力协助您的。也感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-08 09:58 回复
j***k
2023-12-04 11:50
心　　得：
到货速度还可以，但售后提供的安装服务不行，安装视屏太过简单，按提示很难完成，让人很抓狂。
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明，您也可以进线店铺联系客服MM获取新机安装视频供参考使用。如果未能完全解决您在安装中遇到的困难，不用担心，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可关注“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-12-04 11:56 回复
沫***5
2023-11-29 14:42
心　　得：
打印机没毛病，但是连接不上电脑，客服工程师在积极帮忙解决积极帮忙解决，虽然解决态度不错，但问题解决不了，所以买了个打印机没法共享用，就这样
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。作为厂商，我们非常重视您的反馈。关于您提到的共享打印机相关的问题，主要与您的网络环境设置以及电脑的操作系统设置有关。建议您可以优先查看一下这方面相关的设置。如果您使用的是Windows操作系统，可以尝试先重启一下“print spooler”这个系统服务，也可以尝试更换其他电脑作为主机进行共享。若后续打印机操作过程中需要协助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起。惠普有非常强大且专业的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，相信小伙伴们一定会尽力为您解决的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-29 14:52 回复
j***也
2023-11-27 18:37
心　　得：
送货速度很快，售后安装太慢了，工程师讲解不到位，不主动给说明要装智能盒，还得二次咨询安装，耽误大家时间
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
【套餐版三合一双面】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
g0o203d9mar3f3 ： 尊敬的顾客，您好!首先感谢您选购我们的产品!您的满意是我们坚持不懈的动力，我们会更努力的追求卓越品质，给您提供优质的产品和周到的服务是我们永远努力的目标和方向，对我们的产品有任何疑问随时联系我们售后电话：400-677-6607，我们将竭诚为您服务，再次谢谢您的鼓励和支持，祝您事事顺心，天天好心情!
2023-11-27 18:52 回复
d***2
2023-11-17 23:38
心　　得：
打印速度有时候突然变慢，不知道怎么回事，跟售后联系，都说是文档大小的问题。一张试卷的文档大小有多大。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来了不佳的使用体验。您反馈的属于使用设置方面的情况，您无需担心哈，打印速度可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。如是手机打印速度慢，可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如是电脑打印速度慢，请您进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-打印机属性-端口-添加打印机IP的标准TCP/IP类型端口测试哦~如需帮助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-18 13:40 回复
7***4
2023-11-14 23:04
心　　得：
收到货就是坏的，死活连不上网，无论是按说明书操作，还是售后电话指导操作，操作2小时都无法连接，无奈选择换货，按要求原包装退回、审核、检测……没试过买个东西，这么折腾人，这么耗时耗力！
晒　　单：
共3张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉没能给您带来完美的体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视，同时相关部门也在积极核实处理中。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。出厂时产品都是经过严格检测的，检测合格之后才会进入到销售环节。商城有着严谨而又完善的售后相关规范，惠普会依照法定三包认真履行职责。 惠普提供多元化的售后服务支持，后续如有使用中需要帮助，您可拨打4008856616，拨通后按2，接着根据语音提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听~ 也可以关注“惠普服务”，联系售后工程师咨询并获取相关技术资料哦。惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-15 09:56 回复
c***p
2023-11-07 21:01
心　　得：
图中标记处，不清楚为什么有黑点、不够完美
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【双面四合一wifi高配版】227fdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，给您带来不佳的购物体验。得知目前的情况，我们很重视。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准，全部为原装正品的，请您放心~ 由于产品要到达您的身边要经历储存、物流运输等多个环节，虽然我们已经很小心，却还是有可能出现一些情况，建议您在收货后仔细检查产品是否完好无损。如有疑问，请您不要通电开机。请第一时间在订单中申请售后并帮忙上传照片，后台会尽快审核，如符合要求一定会帮您处理的。具体详情，您可以联系商城专员咨询。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 。2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-11-08 10:34 回复
h***q
2023-10-30 17:06
心　　得：
驱动安装，联网操作很复杂，惠普等软件做的真不咋地
晒　　单：
共1张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明，并在产品页面提供了相关安装视频供参考使用。如果未能完全解决您在安装中遇到的困难，不用担心，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接起，另，您也可以关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”→选择“我的会员中心”→点击+→输入机器的序列号，点搜索→保存→选择“获取支持”→在对话框中输入：人工，发送→选择“点击进入”，即可联系到在线售后技术工程师帮您线上指导。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-30 19:27 回复
j***B
2023-10-01 15:18
心　　得：
很一般，速度没有描述的那么快
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。您提到的反应慢的情况，您可优先测试复印，若复印正常说明机器是没有问题的呢。打印时反应慢可能与您的打印内容有一定关系，如果是打印文字较多或像素较高的图片，会造成打印速度慢，可以尝试调整成草稿模式或简化文档后打印测试呢。同时和电脑或手机传输数据慢也会影响打印速度呢。如是手机打印速度慢，可以尝试手机连接打印机自带的无线热点打印。如是电脑打印速度慢，请您进入控制面板-设备和打印机-右键点击打印机图标-打印机属性-端口-添加打印机IP的标准TCP/IP类型端口测试哦~如需帮助，您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴一定会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-10-01 18:37 回复
x****
2023-09-20 14:46
心　　得：
这个打印机除了颜值高点，其他真的不好用。首先一休眠再次打印要启动很久，但是打印每张速度还算快。但是能用电脑连接上打印机太费劲了，办公室5个人3个人连不上，找客服也没解决。其次打一份20页资料双面打印卡纸一次，再打一份25页也是正反打印还卡纸一次！非常容易卡纸。
晒　　单：
共2张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。自动双面打印卡纸的情况，您可参考以下方法排查：一、1、检查双面自检是否正常，取出卡纸重新放好，打开机器上盖后，连续开关5次仓门盖（开关算1次），最后一次关上盖板后等待打印 2、自检页双面内容为框线，无文字内容。若双面自检页可以正常打印，建议更换文档测试 二、如果双面打印依旧卡纸，可能与纸张克重或硬件有关。您可以更换不同纸张测试（双面打印建议使用80-90g的），最好是支持ColorLok®技术的纸张。还可以清洁下搓纸轮看是否会有改善。若操作及使用过程中需要帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分，在电话中保持等待至人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)，小伙伴们会尽力协助您解决哒。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-20 15:15 回复
5***z
2023-09-10 21:05
心　　得：
刚买的惠普2606dw款打印机，购买时并没有说可能会与路由器不匹配情况，到货后只能接USB才能打印，或者用手机接热点打印，却不能正常用无线网络打印，京东售后客服未能帮忙解决问题。购买时一千五百多，新机器如果退货则按七折退款，我和客服说希望可以正常用无线打印，并不是为了退货，客服让我找网络运营商，还让我找路由器卖家询其解决方案，不是笑话吗？第一次网购给差评，实在令人生气！
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(3)
3
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。看到您的反馈，我们作为厂商非常重视。惠普官方与京东自营合作，产品保证原装正品。就您提到的情况，由于排查操作，需要由专业的售后技术工程师根据实际情况进行判断后再为您提供对应的解决方案，建议您可拨打售后技术服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间：周一至周日 9:00~18:00（法定节假日除外）惠普的小伙伴们都会竭尽所能帮助您的。如您已经申请售后服务单，具体进展您可以联系商城专员咨询反馈。商城专员联系方式：1.手机APP端：我的-客户服务 2.电脑端：登陆后，页面右上角点击：客户服务-在线客服。对于给您带来的不便，我们深表歉意。同时也感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-11 17:54 回复
V***8
2023-09-07 23:57
心　　得：
东西还没用自己调试太费劲客服给的视频还不是一个机器新手根本弄不了！找调试居然要100多真服了！这么贵的机器不带上门安装调试让怎么使用呢？劝大家谨慎购买！打算退货买一个带安装调试的！
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的使用体验。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明供参考使用。如果未能完全解决您在安装中遇到的困难，不用担心，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴们会尽力在线帮助您的~ 惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-08 13:23 回复
j***f
2023-09-01 12:42
心　　得：
复印机的清晰度不高，勉强用
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来了不佳的使用体验。产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准哦~ 对于您提到的复印清晰度不高的情况，您可尝试以下步骤：1、按打印机上的...“菜单”按钮 2、选择“较浅/较深” 设置，使用“向上”按钮 和“向下”按钮 调整下 3、按下复印按钮，开始复印。调整后，可以看下是否会有改善呦。如果未能完全解决您遇到的情况，惠普有这非常强大的团队为您保驾护航，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。小伙伴会尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-09-01 13:30 回复
李***1
2023-08-14 22:21
心　　得：
不支持灌粉，如果没有墨粉了，只能换鼓，后期耗材费太贵，不建议购买
颜　　色：
【双面四合一wifi高配版】227fdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉给您带来不便。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准~耗材可以打印的页数与您使用的纸张（如克重/大小）、打印模式、打印内容（图片/文档）、覆盖率（多/少）有一定关系，因此每个人的实际打印量和感受也略有不同。惠普原装耗材是针对惠普打印机研发的匹配最佳的耗材。虽然短期看使用非原装硒鼓/加粉硒鼓可能会有使用成本节省的好处，但长期使用非原装硒鼓/加粉硒鼓，容易导致墨碳粉泄露损坏打印机、输出品质不佳等，打印机容易出现各种纸路系统故障等问题，并且若因使用非原装耗材/加粉耗材造成的产品故障，可能会影响到产品的售后保障，而使用惠普原装耗材可以有效避免这些问题。综合看，使用惠普原装耗材的成本远低于使用非原装/加粉耗材的成本哦。鉴于上述理由，还是推荐您使用原装耗材。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-15 08:40 回复
j***g
2023-08-12 09:16
心　　得：
云打印反应很慢，超过15M不能云打印。才几天，就卡纸了，不知道该怎么处理。烂打印机，别买
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来了不佳的购物体验。惠普云打印是通过云服务来实现异地打印，需要把数据上传到云端，处理完成再发送到打印机打印。所以路由器和互联网服务供应商的质量是影响打印的常见因素，并非产品质量哦。 而且需要打印的文件因为需要上传到服务器并且最佳效果本身精细度高，所以速度就会慢一些，请您理解。另外，打印的文件过大或页数过多，文件传送和打印时间就会增加，导致打印速度慢或打印失败的几率也会变高。打印延迟的现象，建议您稍后重新测试或在非高峰时段打印呢。如果您在打印机身边，可以手机直接通过HP smart和WPS office来打印，速度会快一些。如果设置过程中需要协助，您可拨打售后服务电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，小伙伴一定会在线尽力帮助您的哦~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-12 11:34 回复
j***H
2023-08-03 20:12
心　　得：
打印机很好，花了太多时间去安装，可能是我电脑操作系统是win11，有driver issue，在网查了好长时间才搞好。
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉给您带来不好的使用体验。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。交易虽然已结束，服务才刚刚开始哦~ 如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，可即刻与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-04 11:52 回复
小***o
2023-08-03 17:05
心　　得：
这个打印机操作起来头皮发麻，小白一定小心。
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，很抱歉没有让您满意。作为厂商，我们非常重视您的反馈。惠普产品出厂前经过严格测试，性能与质量均符合标准。为了方便客户安装，我们在新机包装箱内提供简易的安装说明，如果未能完全解决您在安装中遇到的困难，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师进行咨询，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-08-03 18:05 回复
花***6
2023-07-29 20:57
心　　得：
打印机还是可以的，就是客服态度冷淡，开始安装的时候很多不懂，直接就让打客服电话，结果打了一下午都没法打通，然后没办法请教的别的平台的客服，虽然没有买人家的产品，但是还是给予帮助，这点比京东这家靠谱多了，购买的朋友还是要慎重的，毕竟售后这块还是很重要的。
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。客服MM也是尽心尽力为您服务，期望可以帮助您解决的，如沟通中有不周之处，向您表示诚挚的歉意。我们后续一定会加强对客服团队的培训和管理，提高客服服务质量，争取为您带来更优质的服务体验。惠普的技术服务支持是多元化的，若您在使用中需要帮助，您可以关注“惠普服务”公众号，点击“惠自助”→选择“我的会员中心”→点击+→输入机器的序列号，点搜索→保存→选择“获取支持”→在对话框中输入：人工，发送→选择“点击进入”，即可联系到在线售后技术工程师帮您线上指导。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-30 12:00 回复
8***8
2023-07-24 17:48
心　　得：
整体体验很差，很失败的一次购物！商品还未安装使用，两星是为了表达不满，这次购物也降低了惠普打印机这个品牌在我心目中的形象，因为单位之前一直用的惠普打印机，用起来也比较顺手，就寻思618活动买一台，没想到后面发生了很多不愉快的事情，我618活动下单当时页面展示的晒单给50京东e卡，后来到货后晒单前我咨询一下客服，说好的给50卡变成了给30卡！我很无语，商家玩文字游戏，把我们消费者当傻子耍，很差的一次购物体验，京东大平台惠普大品牌搞个活动这么样，你们玩不起，我们消费者更是伤不起！！后续还会追评！
晒　　单：
共4张图片 查看晒单>
颜　　色：
【大粉仓双面三合一wifi】2606dw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
惠普打印耗材** ： 惠粉您好，抱歉给您带来不佳的购物体验。就您反馈的情况，小妹给您解释下哦~ 如果您在规定期间内提交相关信息，后台会进行审核，符合标准会统一发放的呢。如需要帮助，请您尽快在活动期内联系店铺MM咨询详情，相信小伙伴们会尽力帮您妥善处理好的。感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-24 20:33 回复
y***U
2023-07-13 14:23
心　　得：
差评，没有人工客服，程序按照他给的流程安装不上，也找不到人
颜　　色：
【高配版大粉仓三合一】2606sdw
版　　本：
标配版
回复(1)
1
n8jv9le105mf1g ： 惠粉您好，抱歉耽误您的使用。小妹解释下哦，店铺内同时有机器人客服和人工客服接线的，如果您被机器人接线但无法解决您遇到的情况，您可在咨询窗口中发送“人工”，点击“联系人工客服”即可与客服MM进行咨询哦~ 同时，惠普有着强大的售后技术支持团队为您的产品保驾护航，如果您收到产品后，使用过程中需要帮助，您可以拨打电话4008856616，拨通后按2，接着根据提示选人工服务，输入机型中的数字部分后，在电话中保持在线等待直到人工接听，工作时间周一~周日9:00~18:00(法定节假日除外)。也可以关注公众号“惠普服务”联系在线售后工程师并获取相关技术资料，工作时间周一~周五9:00~18:00(法定节假日除外)。惠普产品品质优良，性能可靠，还有很多优点和长处等着您去发掘，相信在以后的使用中它会成为您得力的助手呢~ 感谢您对惠普的支持，祝您生活愉快。
2023-07-13 15:25 回复
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
正在加载中，请稍候...
[最新商品评价]
123...

商品信息

多品类齐全，轻松购物 快多仓直发，极速配送 好正品行货，精致服务 省天天低价，畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+