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发评价拿京豆
j***a
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图一二是鞋子原来鹿皮绒的样子(因为之前没有拍照,所以在同款链接找了别人的图片,但是鞋子面料一样做对比 直接把鞋子面料洗毁了(图三开始以后),我鞋子才穿了几次就毁了😭😭😭😭😭根本不是专业干洗的那种,而且也没有完全洗干净,真的超级无敌倒霉,确实不应该图便宜买这个69衣鞋洗护
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2024-06-19 15:33 回复
金牌会员
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4件衣服,就一件洗的好的,一件羽绒服一个扣子洗掉了,两件没洗干净,我不知道这什么服务。
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2024-06-15 08:07 回复
u***n
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衣服是老公收的,一直忙老大高考,今天才有空收拾衣物,打开一看,妈呀,和没洗的一样,白色羽绒服脏的也太显眼了。
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2024-06-11 10:29 回复
-***秀
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2024-06-11 10:40 回复
企业会员
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2024-06-09 08:31 回复
a***1
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时间慢,而且服务态度极差。有件羽绒服有一点动物毛无法洗,我说那就退回来退款,结果后来联系没有任何回复了。我一第次觉这么差,差评差评差评,以后都不要选这家
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2024-06-03 09:46 回复
Y***_
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差评,谨慎洗衣物吧!清洗不当还会怪你东西的问题,逃避责任。没有一点售后(图一是清洗前商家的拍摄,图二是清洗后),清洗时长比我其他家洗的久很多不说,清洗还不当。大家谨慎吧!
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2024-06-09 09:22 回复
j***j
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衣服洗不干净,联系售后也不处理,服务态度与速度非常之差,售后处理两个星期都没结果,下次再也不去京东洗衣服了,钱又收了那么多,衣服又洗不干净,与之前不洗的还脏,我后悔放去那里洗了。
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2024-06-01 14:09 回复
朱***1
心  得:
慎重考虑,问题很多,花钱还不能清洗干净。
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2024-06-01 08:09 回复
孟***8
心  得:
垃圾玩意
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2024-05-29 10:08 回复
努***彭
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非常差的一次干洗体验 出现问题了的时候不会主动告知 只有等自己发现了联系商家 客服回复消息敷衍 等同没有回复 只有投诉了才会处理!
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2024-05-27 08:32 回复
鱼***塘
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差评!衣服没洗干净,提交售后,好几个月了一直说还处理中,说了会电话回复,几个月未回复。
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2024-05-25 15:32 回复
x***1
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太慢了
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2024-05-25 14:23 回复
j***N
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衣服洗回来上边的油点完全没有洗掉,联系客服给我的答复是这是顽固油渍洗不掉。 我就不明白了,吃饭正常的油渍用衣领净都可以洗掉的怎么干洗店就洗不掉。 而且谁没干洗过呢?不管线下实体店或者线上,商家检查衣服时如果发现可能洗不掉的顽固油渍都会告知可能洗不掉,结果这家店什么也不说,洗完了告诉我这是顽固油渍。我到认为这本是普通油渍被你们洗成顽固油渍了好不好? 最后的处理结果是把洗衣费退我,我一件好几百的衣服就为了你那二三十的洗衣费?衣服已经没法穿了有什么用? 最后为了表明我的态度,洗衣费我也没要,以后我没事了就投诉一下,等着吧。
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2024-05-25 08:31 回复
j***6
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1,衣服寄出去快两个月了一直没有消息,后来突然想起,被告知一个月前被房东代签收了。没人任何人给我电话联系我到件了,并且拿到后的包裹上也没有任何信息,我是在一堆快递中难猜。 2.拆开包裹后发现少了一件羽绒服,反馈给客服,客服让我自己联系当时的收件员核对,我不同意,我认为出现这些问题,应该由商家处理。 3客服回复说可以帮忙登记问题后续核实,直到现在8天过去了,其中我询问了几次核实的情况,每一次回复都是已经在处理。 总结以上,我对商家的处理态度极其不满。
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2024-05-25 08:44 回复
j***p
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我拍了五件只洗了三件,还有两件拒洗,关键是还说只拒洗一件,只退我一件的钱,再也不会在他们家洗
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2024-05-23 08:31 回复
j***X
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一共三件衣服,有一件没给洗,一共洗了22天,这也就算了。没洗的那件退款又退了一个多月,问几次,问什么时候,客服永远都是我理解您的心情,我反馈加急了,处理需要时间,然后就是不处理。我不知道你们家退20多块钱,是不是都得cfo审批??就算需要cfo审批,你们家20多块都能审批一个月??? 一个多月后,我终于忍不了了跟平台投诉了,结果第二天就把钱给我退了。我投诉完,你们那边就不需要处理时间了?真的太搞笑了。这家的服务态度真是不敢恭维,能接受服务态度的来吧。
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2024-05-23 08:34 回复
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2024-05-22 09:59 回复
j***j
心  得:
洗的啥玩意啊,真垃圾,敷衍了事,油渍都没洗掉,垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾垃圾,再也不会来洗了,小香风外套洗了跟没洗一样,#
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2024-05-22 10:40 回复
j***9
心  得:
太粗暴
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2024-05-22 11:04 回复
u***p
心  得:
想问下这鞋刷了吗?京东洗衣好多回,最差的一次
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2024-05-20 09:54 回复
j***4
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白色衣服,洗之前的衣服颜色是白色 洗完变成灰色了,照片全部是原相机,无美颜和滤镜,而且没洗干净,好好的羊绒大衣 被洗毁了,无语!!
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2024-05-19 10:09 回复
j***e
心  得:
裤子里身份证丢了合理吗,特意要求备注身份证寄回来,后续任何处理都没有。服喽。
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丰巢到家官方旗舰店 非常抱歉给您带来的困扰,产生疑似丢失的情况,如因物流及洗护过程中造成了物品丢失,我们将积极为进行寻回,在无法寻回的场景下,将依据该衣物/鞋的购买价值凭证及使用年限进行对应等级的赔付。查看到您的问题还在处理中,我们会尽快确认处理方案,跟您沟通处理,感谢您对丰巢的支持。
2024-05-18 10:49 回复
j***r
心  得:
垃圾,衣服寄了一个多月都没有返回来,虚拟号码联系不上客服不能说一声吗?催了又催
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丰巢到家官方旗舰店 非常抱歉给您带来的困扰,如订单未在承诺时间内洗护完成,我们将为您提供赔付方案并积极为您催促洗护进度,您的衣物目前洗护完毕送回,感谢您对丰巢的支持。
2024-05-18 11:45 回复
j***2
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羽绒服寄去干洗都两个月了,还没寄回,联系客服,客服说衣服寄回打电话打不通,怎么可能我的衣服我不留真的电话吗?催了一个星期了还有结果。谁在他家洗衣服谁后悔
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2024-05-27 08:52 回复
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丰巢到家官方旗舰店 非常抱歉给您带来的困扰,如订单未在承诺时间内洗护完成,我们将为您提供赔付方案并积极为您催促洗护进度,您的衣物目前已寄回,感谢您对丰巢丰巢的支持。
2024-05-18 17:12 回复
瓶***鱼
心  得:
快两个月了还没有把洗的衣服给送回来,处理也很拖,一直说联系也没有联系
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衣鞋*任洗2件
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2024-05-19 10:49 回复
0***5
心  得:
差评,鞋子发黄的根本没洗掉,自己洗不掉才送洗的,结果这样。
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暂不预约(请备注手机号)
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2024-05-19 11:54 回复
j***M
心  得:
差评差评差评 大无语事件 衣服洗破了,每天找一次客服,每次的回复都是:在核查中,需要时间;有专员负责,会给你电话;理解你的心情,请耐心等待 2周多了,不知道什么流程要核实这么久,手机号要了2次,一个电话没有,专员都消失了吧…… 毁灭吧
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次日18-19点上门
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2024-05-19 12:20 回复
j***9
心  得:
整个过程都是伤心泪,不会再来。
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2024-05-19 14:48 回复
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