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94%
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j***h
2024-05-21 06:27
心　　得：
很垃圾！电池一天都用不了，还宣传说 7-8天！售后换了一次都是一样的！
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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6***d
PLUS会员
2024-05-20 21:38
心　　得：
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【5C升级款】C7A红
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8***5
2024-05-20 16:39
心　　得：
#定位都不准
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米兔儿童电话手表C7A定位不准或无法定位，请按照以下方法进行排查：1、检查手机网络（WiFi或数据连接）连接是否正常。2、检查手表所在环境网络状态是否良好。3、如果手表未连接WiFi且处于2G网络下（手表没有开启VoLTE时，通话时会回落到2G网络），通话中不能收到App的主动定位，因为此时手表的数据连接是断开的，所以无法接受到App主动定位的命令。4、手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，请换个环境尝试。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-20 16:45 回复
T***石
2024-05-19 19:09
心　　得：
手表到了，卡不发，没人告知，问了几次每个准信或者不理，什么服务？京东也就那样了
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，由于订单物品发货顺序不同给您带来的不便，我们深表歉意。您不用担心，产品发货都是由离您就近的仓储中心发出，不同的货品所属仓储中心不同，发货地址也不同，辛苦多多关注物流信息。同时，非常抱歉给您带来不好的服务体验。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-19 19:53 回复
j***L
2024-05-19 17:30
心　　得：
米兔软件，很难定位，怎么找的合作厂商，客服也解决不了问题？信号一下有，一下没？客服也解决不了问题
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：1、检查手机网络（WiFi或数据连接）连接是否正常。2、检查手表所在环境网络状态是否良好。3、如果手表未连接WiFi且处于2G网络下（手表没有开启VoLTE时，通话时会回落到2G网络），通话中不能收到App的主动定位，因为此时手表的数据连接是断开的，所以无法接受到App主动定位的命令。4、手表的定位精度受周边环境影响，WiFi热点分布、基站信号强弱、建筑物遮挡及天气状况对定位精度会有一定程度影响，请换个环境尝试。手表出现异常时，长按电源键15秒可以强制重启。对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-19 18:37 回复
j***Y
2024-05-19 09:46
心　　得：
之前一直用的小米，这次非常失望，屏幕不灵敏，还会一直出现死机状态，联系客服的方法就是重启
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。戴手套和湿手的情况下都会影响触摸屏的灵敏度。长按电源键（开机键）12秒以上强制重启，观察设备是否恢复正常。手环设备，可以将手环静置二十四小时左右，期间勿操作手环，直至手环电量耗尽，重新给手环充电看能否恢复正常。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-19 14:18 回复
z***7
2024-05-18 21:24
心　　得：
差评买了就降30，329入手还买了两个
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-19 14:03 回复
u***q
铜牌会员
2024-05-18 16:37
心　　得：
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-18 16:42 回复
j***u
2024-05-17 09:46
心　　得：
商家宣传的是全新正品未拆封，但是我收到的货已经被拆过了，并且表头的塑料保护膜已经没有了，到现在为止，商家与京东平台都没有给一个合理的处理方式，说实话，这个体验真不如~和~，那两个平台客服直接就能处理，这个平台还要逐级上报，上报给专员，并且专员要处理的事情很多，看来投诉的人太多了，专员处理不过来，也不一定什么时候联系你
晒　　单：
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颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为全新原装未拆的正品，您买得放心，用得也舒心。同时，非常抱歉未能给您带来满意的服务体验，对于您的反馈我们也非常重视，我们会积极核查，发掘问题并不断精进服务。最后，您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理，我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下，保持电话畅通。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理，我们将竭诚为您服务。
2024-05-17 10:08 回复
带***雨
2024-05-14 19:36
心　　得：
小米手表就是个鸡肋，太麻烦，
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-14 19:48 回复
j***8
铜牌会员
2024-05-14 12:42
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-14 13:08 回复
j***a
2024-05-13 09:45
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，我们非常重视您的评价与反馈，烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的体验。
2024-05-13 14:35 回复
j***y
2024-05-12 22:30
心　　得：
不是小米的，是米兔
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。产品品牌为米兔，我们是京东商城小米官方旗舰店，您在我们这购买商品可以得到最大限度的保障。至您购买之日起即享受有三包服务，销售均为正品。如有任何疑问您随时联系咱们小米旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-13 12:44 回复
蹦***晟
2024-05-10 23:43
心　　得：
刚收到货，就跌20无法保价，太@了。
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。若您对此方面有任何疑问和需要也可以随时联系京东客服咨询哦。
2024-05-11 12:33 回复
1***8
2024-05-10 22:09
心　　得：
客服态度恶劣，才买了一天就降价30多，还不能申请价保，真么是@没话说
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【5C升级款】C7A红
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2
59oi4bzct1qi7r ： 您好，对于降价带给您不好的购物体验，我们深感遗憾。产品价格随市场波动会有不同的价格浮动。另外，店铺为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动，具体活动时间无法确定，请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。我们也会不断地完善改进，提升服务水平，争取给您带来更好的体验。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-11 10:24 回复
5***i
2024-05-09 21:21
心　　得：
插卡后打电话声音小，听不清，比较嘈杂，新换一款对比一下
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来了不好的体验。声音小：请按照以下方法进行排查：1、说话时尝试靠近麦克风；2、可能手表沾水了，液体堵住了麦克风孔，或有其他物体堵住了麦克风孔；如果手表沾水，请擦拭手表的麦克风孔后再使用（孔内的水如果擦拭不到，可以等待自然蒸发后再使用），如果是其他物体堵住了麦克风孔，请移除后再使用。杂音：请按照以下方法进行排查：1、可能因为手机/手表当时所在的网络环境不好，手表支持VoLTE，开启VoLTE后，手表通话优先使用4G网络，用户可以根据所处网络环境决定是否开启VoLTE。设置步骤：表盘界面（时钟界面）按电源键--设置--VoLTE--开启或关闭VoLTE。可能手表沾水了，液体堵住了麦克风孔或喇叭孔，或有其他物体堵住了麦克风孔或喇叭孔。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 08:15 回复
u***u
2024-05-09 20:55
心　　得：
连接慢，网络慢，反应慢。
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【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，若手表卡顿，建议您重启手表尝试；检查手表固件是否为最新，若可升级，建议升级至最新进行使用。我们也很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-10 12:50 回复
我***么
2024-05-08 22:34
心　　得：
买了一周就出现语音带滋滋响，问客服一直是机器人回复，当时忙，没顾得申请售后，半个月后申请了售后，媳妇与他们沟通的，让他们定性为人损，我要解释，他们说服务单上显示的，我***服了，还有之前买煤气灶的售后，气死人了，强子是不是跑路去美国了，早点倒闭吧！
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【5C升级款】C7A红
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A***爸
铜牌会员
2024-05-08 20:00
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，不知是什么原因没能让您满意，我们非常重视您的反馈，如果收到产品使用中有什么疑问，可及时与小米旗舰店客服联系，我们将竭尽全力为您解决。
2024-05-08 20:37 回复
j***s
2024-05-08 05:47
心　　得：
差评，质量也太差了，用了八天手表就不能开机了，要求退货还不可以，因为一直用的小米手机所以选择这款，但是质量也太差了。很不满意的一次购物。强烈要求退货！！！！！
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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3
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的问题，建议您：1、可能手表电量不足，可以尝试充电几分钟，充电到一定时间手表会自动开机。2、如果长时间充电还是不会自动开机，可能手机没电了且无法正常充电，手表的充电金属触点表面可能有脏污，导致无法充电，请用干净的棉质品擦拭干净充电金属触点；给手表充电一会后看手表是否有充电图标显示，若没有请检查磁吸充电头是否正常自然吸附并接触，电源适配器是否正常连接并插入电源插座，请检查插座板是否供电正常。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-08 08:32 回复
j***d
2024-05-07 21:56
心　　得：
内置小爱同学 居然不支持语音唤醒！显得该功能非常鸡肋！
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。米兔儿童电话手表C7A内置小爱同学，但不支持语音唤醒，打开小爱同学应用，点击屏幕显示区域下方的语音按钮即可进行语音录入互动。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-08 12:52 回复
汪***均
2024-05-07 10:56
心　　得：
图片都不能发，
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【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-07 12:47 回复
j***h
2024-05-07 08:50
心　　得：
这个手表不行别买，经常没信号，根本没法用。
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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1
小米京东自营旗舰店 ： 您好，非常抱歉给您带来了不便。手表网络信号不好，建议做如下尝试和确认：1、确保使用标准Nano-SIM卡，杜绝使用“剪卡”；2、确保所处环境信号正常，可以换个环境重试；3、确保SIM卡数据流量上网功能正常；4、换个运营商的SIM卡再做尝试（移动、联通、电信、广电）；5、确保SIM卡有正常插入；有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-07 09:18 回复
你***_
2024-05-06 21:28
心　　得：
挺好，下次不会再来京东买了
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-07 13:11 回复
j***k
2024-05-06 11:40
心　　得：
手表偶尔没有信号，电话打不出来！
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，给您带来不好的体验在这里向您表示诚挚的歉意。建议您：1、确保使用标准 Nano-SIM 卡，杜绝使用“剪卡”；2、确保所处环境信号正常，可以换个环境重试；3、确保 SIM 卡数据流量上网功能正常；4、换个运营商的 SIM 卡再做尝试（移动、联通、电信、广电）；5、确保 SIM 卡有正常插入；备注：联通部分地区已经不维护 2G 网络，建议开启 VoLTE。6、可以正常连接 2.4G 手机热点，如果无法搜到热点建议手表关闭 WiFi 连接开关再开启后重新搜索附近的 WiFi 列表后看能否搜索到手机的 WiFi 热点。同时可操作米兔 App-我的-固件升级/检查更新-开启“固件自动更新”。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-06 13:42 回复
8***4
2024-05-06 11:30
心　　得：
刚买来就没法打视频电话。客服非说是我手机app设置的问题,让我一个劲儿的按照他们的要求调试。让我误认为不是手表的问题，而是自己的问题。 又过了几天，手表不但打不通视频，语音都发不出，而且直接显示离线，连定位都定不到。 客服人员也是相当的不专业，明明我都说了在家连着wifi都没有信号，还是各种理由让我浪费时间，让我这种检查手表，就是不想承认是他们的商品有问题。导致我可以推换货的时间都超了，只能售后维修。而且经售后检测，确实存在信号问题，结果拆机换了主板。 明明可以换新，非让我拖延到维修，这不就是让我花钱买了个残次品吗？呵呵我真是服了。 商品有质量问题我不是不能接收，可是你们的态度着实令我感到很不爽。 奉劝大家别买，万一出现这种情况，你就只能要个残次品了。
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【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。建议可以通过米兔APP给手表发送语音，手表是否可以查收；如无法正常查收手表则处于离线状态，建议检查手表周围4G网络是否正常，可以通过将手表中SIM卡插入手机并不启用5G网络后再检查4G网络是否正常；将会手表内的SIM卡取出后，再重新插入手表内，再重启手表确认是否能正常联网。小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。未来我们会不断提升服务水平，提高服务人员业务能力，不断优化服务的各个环节，努力做到更好，争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题，您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2024-05-06 15:02 回复
j***c
注册会员
2024-05-06 06:30
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【5C升级款】C7A红
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-06 08:31 回复
j***G
2024-05-05 22:31
心　　得：
各种体验不好，一个省电模式半天找不到，关闭不了就不能设置安全区域，问客服也不管你，
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【5C升级款】C7A红
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j***0
2024-05-05 18:40
心　　得：
很差。视频打不通 电话噪音很大
颜　　色：
【5C升级款】C7A红
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1
59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，手表进入防沉迷后可以正常接打电话和视频通话，但无法接打微信视频通话。关于噪音的问题：检查网络是否正常。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-05-05 19:29 回复
j***U
钻石会员
2024-05-04 19:37
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【5C升级款】C7A红
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2024-05-04 20:03 回复
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