商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(2%)
差评(1%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
6***8
心  得:
下面那个小小的滚轮绕头发。非常难清理 用尖头剪刀剪碎都抠不出来。 垃圾桶绕头发 倒的时候要伸进去拽 还不一定拽的到最里面。 刷子禁止水洗。那要哪样清洁啊 杆子容易划痕掉漆。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
吸尘器2 slim
2
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉没能让您满意,我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。请将产品气流通道和活动部分远离毛发、宽松服装、手指及身体其他部分,请勿将主机吸尘口、连接杆或其他附件对着眼晴、耳朵或将其放入口中。电动软绒地刷、电动除螨刷、连接杆以及吸尘器主机均为带电部件,请勿浸入水中或者其他液体中清洗,日常清洁后,请确保过滤锥和滤芯彻底干燥。有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务。
2023-11-01 12:24 回复
j***f
心  得:
商品七天无理由退换货有问题,不给退货
颜  色:
【爆款升级】吸拖一体吸尘器K10
3
1m1by74fqhc5wo 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢,为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服,客服尽心为您解答。
2023-10-12 12:18 回复
g***f
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
无线双刷吸尘器
2
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来了不好的体验。使用时卡顿检查是否有堵转无法启动或滚刷有缠绕毛发情况,如有,请及时清理异物。小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。未来我们会不断提升服务水平,提高服务人员业务能力,不断优化各个环节,努力做到更好,争取给您带来满意的体验。后续遇到任何问题,您都可以随时联系小米旗舰店客服咨询。
2023-08-31 10:08 回复
T***g
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【2 slim】湿拖配件
1
1m1by74fqhc5wo 您好,您的评价我们十分重视,但由于您提供的信息较少,不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2023-08-22 08:18 回复
A***8
心  得:
此用户未填写评价内容
颜  色:
【2 slim】湿拖配件
1
1m1by74fqhc5wo 您好,我们非常重视您的评价与反馈,烦请您能够详细描述具体问题或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的体验。
2023-08-19 12:41 回复
小***7
心  得:
吸尘吸不能吸地毯。一吸地毯就过热保护。吸尘器你设计的不能吸地毯。我理石地面我用吸尘器干嘛?设计的垃圾
颜  色:
无线双刷吸尘器
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。万向双滚刷是专为硬质地面设计,不建议在地毯上,尤其是中毛、长毛地毯上使用,可能会存在地刷过流过温的问题,在旋转阻力大时,地刷会过流过温停止工作,进行自我保护。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-07-16 20:34 回复
5***0
心  得:
还没有用10天就坏了 怎么办
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉没有达到您预期的效果,我们很重视您的反馈,以后也会不断改进和完善,给大家带来更满意的产品。但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助,给您更好的使用体验。
2023-07-01 13:07 回复
u***9
心  得:
活动时间6.25-6.30 说赠送湿拖水箱,结果跟我来了句是先到先得,你们搞不起这种活动就不要搞,欺骗什么消费者。在京东最差的一次购物。
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。商城为回馈广大小伙伴,会不定时推出一些赠品活动,如果您下单购买时,商品页面有赠品活动,而实际没有收到相关赠品,这可能是因为赠品有限,赠完即止,具体以您下单后的实际订单信息为准。若对此有任何疑问,建议您首先进入订单页面进行核对,或联系京东在线客服,客服人员会针对您的实际情况为您解答哦。
2023-06-28 18:52 回复
j***n
心  得:
配送很快,产品也马马虎虎,手柄电池的人体工学懒得吐槽。下单时明明标注送湿拖水箱的,赠品没收到就问客服,结果说是先到先得,请问你是在哪儿标注的。早说没这个,我买别的不行吗?客服态度也是极其生硬,培训都喂狗了。就冲这点,果断差评,加12315投诉。应该是京东这么多年第一个差评了,留念。
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉未能给您带来满意的体验。您的问题我们的相关工作人员一直在跟进处理,我们也会尽力帮您催促一下这个问题的处理进展。麻烦您耐心等待一下,保持电话畅通。后期产品使用有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2023-06-27 20:13 回复
j***l
心  得:
618比平时贵了*块???这是什么脑回路商家?
颜  色:
无线双刷吸尘器
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。商城为回馈广大小伙伴也会不定时地推出一些优惠促销活动,具体活动时间无法确定,请您多多谅解与包涵。也希望不要因此影响到您的美丽心情。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-06-26 10:45 回复
j***h
心  得:
极差!失望气愤至极! 1.使用40天地刷突然噪音极大,无法使用! 2.客服沟通后说可以换新,寄出后过了几天竟然把坏的原封不动寄回来了! 3.再沟通客服说不同意换新,也不同意保修! 4.至今过去10多天,再沟通客服不回复,竟然守着坏机器毫无办法!这就是小米的售后服务能力???
颜  色:
无线双刷吸尘器
3
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。噪音大建议您拆卸并清理刷头两侧缠绕的异物,重新安装滚筒后再尝试使用。 另外,关于退换货具体由京东进行审核,对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈,客服人员会尽心为您协助处理呢!小米出售的商品均享受正规三包服务,若符合三包规定的非人为质量问题,会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益,我们有完善的服务政策和体系。
2023-06-23 20:44 回复
j***9
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,我们深表歉意,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-06-20 14:26 回复
j***o
心  得:
东西没问题,服务毁所有,黑的说成白的。
颜  色:
【2 slim】湿拖配件
1
1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您带来不好的体验了,我们深表歉意,但由于您提供的信息较少,不清楚您在使用过程中的实际场景,无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系小米旗舰店客服,以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助。
2023-06-13 20:29 回复
M***w
心  得:
吸力不够大,页面写的是晒单送滤芯,其实是要评价晒单后还要抽奖,抽中才有,真#,玩不起就不要在购买页面欺骗消费者。
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的体验了。米家无线吸尘器2 Slim吸力(真空度):持久挡:6kPa;标准挡:12kPa;强力挡:20kPa。米家无线吸尘器 2 Slim 吸力减弱,建议您:1.请确认是否吸取垃圾过多,如是,请及时清理尘杯;2.请确认是否有异物堵在延长管或主机孔中,如是请及时清理异物;3.请确认滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理;4. 请确认是否水洗过滤芯,水洗后请充分晾干后再使用。我们一直以来都致力于满足广大小伙伴的需求,可能在部分活动上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。您的宝贵意见我们已经了解到了,今后我们定会力争做到最好。后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-06-10 10:09 回复
j***9
心  得:
页面虚假宣传!!!没有就是送完了 写着送赠品 到了没有 问客服就说发完了 页面没有注明“赠完为止” 也没有备注前多少名送 会员都白充了 建议页面可以写买吸尘器送小米股份 反正没有就是送完了
颜  色:
吸尘器2 slim
3
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。我们很重视您的反馈,并且会立刻安排核查具体情况。感谢您的支持,产品使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-06-07 10:28 回复
走***人
心  得:
1.页面虚假宣传,错误引导。2.京东了解情况,客服专员还是刻意包庇。3.要求将虚假宣传的图下架,一直拖。整体体验巨差,辣#西。
颜  色:
吸尘器2 slim
2
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了,咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。目前您的问题已经帮助您反馈处理,相关工作人员会尽快联系您。麻烦您耐心等待一下,保持电话畅通。有任何需要您都可以联系咱们客服,我们将竭诚为您服务。
2023-06-05 19:42 回复
V***X
心  得:
充电时间长 使用时间短
颜  色:
【2 slim】湿拖配件
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来不好的使用体验。本产品首次使用前和每次清洁后请充满电,充电时间约为 4 小时。充满电后工作时长分别为持久挡,配缝隙吸头:45min;持久挡,配电动除螨刷:38min;持久挡,配电动软绒地刷:28min;标准挡,配缝隙吸头:20min;标准挡,配电动除螨刷:18min;标准挡,配电动软绒地刷:15min;强力挡,配缝隙吸头:10min;强力挡,配电动除螨刷:10min;强力挡,配电动软绒地刷:10min。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-06-05 09:20 回复
s***2
心  得:
千万别买骗人,我买的时候告诉我赠品分开发,结果到手等了10多天告诉我赠品没有了,但是你现在页面还写着有赠品,大**
颜  色:
吸尘器2 slim
2
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了,咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2023-06-01 15:55 回复
冲***中
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
无线双刷吸尘器
2
1m1by74fqhc5wo 您好,不知是什么原因没能让您满意,我们非常重视您的反馈,如果收到产品使用中有什么疑问,可及时与小米旗舰店客服联系,我们将竭尽全力为您解决。
2023-05-30 08:54 回复
z***g
心  得:
物流很快没毛病,耗电更快大毛病,充电两小时使用五分钟, 续航能力:就很快,
颜  色:
【爆款升级】吸拖一体吸尘器K10
1
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不便了。米家无线吸尘器K10:充满电约需要 4 小时。工作时间:65min(持久)30min(标准)10min(强劲)。接扁吸,按照行业标准测试。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。产品后期使用中如有疑问,您可以访问小米旗舰店客服详细咨询,竭诚为您服务。
2023-05-29 12:52 回复
银牌会员
心  得:
续航能力:万别买, 刚买回来,充满一次电只能用不到10分钟…
颜  色:
无线双刷吸尘器
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验了。双刷无线吸尘器的续航效果为:40min(节能档) 8min(强劲档)。后续有任何需要您都可以联系小米旗舰店客服,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。
2023-05-09 19:44 回复
j***o
心  得:
续航能力:极差,充满电用两三分钟就过热停机了,怎么按都没反应 清洁效果:吸力很小,毛刷都吸不干净
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
无线双刷吸尘器
1
1m1by74fqhc5wo "您好,抱歉给您带来不便了。米家随手吸尘器使用时间为标准档位 30 分钟左右,强力档位 9 分钟左右; 若出现续航短的情况,建议您: 1、检查电池电量是否不足,充满电后再次尝试; 2、看是否滤网堵塞,若堵塞需清洁滤网; 3、环境温度较低或较高时,使用时长会适当减少,建议换适应环境使用。关于清洁效果差:由于米家吸尘器的地刷滚筒无法覆盖顶端,建议调整地刷与墙的接触位置来更好的吸尘。我们非常重视您的反馈,后续存在不足之处我们也会努力加强改善,不断听取每一位用户的建议,为我们的用户带来更为优质的产品,还请您多多关注我们。有其他问题可以联系客服协助为您处理,我们一定竭诚为您服务,解决您遇到的问题。"
2023-05-04 10:29 回复
u***u
心  得:
赠品方面有忽悠消费者的嫌疑,懒得扯皮
颜  色:
吸尘器2 slim
2
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了,咱们店铺的产品由京东商城为您提供发货、物流、经营等服务。关于您反馈的问题,建议您联系京东客服进行详细咨询,以便针对您的实际情况为您答疑解惑哦。产品使用中有其他问题您可以联系咱们店铺客服处理。
2023-04-30 08:47 回复
丢***某
心  得:
谁买谁后悔,吸力太差,灰尘都吸不干净,也不知道是哪个250设计的,充满电,10多平米的客厅打扫完就没电了,真特喵的垃圾!!要不是包装丢了早退货了,花那么多钱买个垃圾回来🤮🤮🤮🤮🤮🤮
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
无线双刷吸尘器
1
1m1by74fqhc5wo "您好,抱歉给您带来不便了。吸尘器吸力差建议您:1.尘桶内垃圾是否装满或超过 MAX 线,及时清理尘桶; 2.内部滤网可能堵塞,拆卸并清洗内部滤网; 3.后置滤网可能堵塞,拆卸并清洗后置滤网; 4.延长管可能堵塞,清理延长管; 5.刷头管道可能堵塞,清理刷头内管道。另外,米家吸尘器使用时间为标准档位 30 分钟左右,强力档位 9 分钟左右; 若出现续航短的情况,建议您: 1、检查电池电量是否不足,充满电后再次尝试; 2、看是否滤网堵塞,若堵塞需清洁滤网; 3、环境温度较低或较高时,使用时长会适当减少,建议换适应环境使用。有任何问题随时联系旗舰店客服。"
2023-04-13 13:19 回复
回***G
心  得:
2月1号买回来的,28号就坏了电芯,真幸运
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,十分抱歉给您造成困扰了。小米出售的商品均享受正规三包服务,如产品出现质量原因导致的产品问题(专业检测),小米会依照法定三包认真履行职责,保障您的权益。另外米家吸尘器滤芯: 清洗频率:建议每5-6次吸尘后清洗滤芯,或根据使用情况调整; 更换频率:建议每2-3个月更换HEPA滤芯,以保证吸尘效果,如频繁使用可根据实际使用情况缩短更换周期。; 晾干程度:清理或晾干完毕后,再按照与拆分相反方向顺序组装好即可再次使用。(注意:进风HEPA组件与海绵在安装之前要晾晒24小时左右,以便彻底晾干)如果产品后续使用中有任何问题您都可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们一定竭诚为您服务。
2023-03-01 10:13 回复
j***5
心  得:
唉 提不成 这东西开了5分钟就会没电,你说让我打扫的什么房间
颜  色:
【2 slim】湿拖配件
1
1m1by74fqhc5wo 您好,很抱歉给您带来困扰了。续航时间短:请确认主机电池是否充满电,如果电量不足或过低请及时充电。请确认尘杯装满或滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理尘杯垃圾、清洗滤芯配件;请确认地刷或刷头是否堵塞,如是请及时清理配件堵塞物。如果产品使用过程中遇到问题,您可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2023-02-25 16:05 回复
j***5
心  得:
总的来说这东西可太垃圾了,续航5分钟吧?有没有 真的是太差的一次购物体验
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了。请确认主机电池是否充满电,如果电量不足或过低请及时充电。请确认尘杯装满或滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理尘杯垃圾、清洗滤芯配件;请确认地刷或刷头是否堵塞,如是请及时清理配件堵塞物。如后期产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-02-25 16:05 回复
-***乐
心  得:
充电时间慢,吸力不足(开最大档没一会就没电了)
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,抱歉给您带来不好的体验了。如果连续使用高档,电池包温度较高,机器在电池包温度高的情况下充电较慢,电池包温度冷却下来后会以正常速度充电。续航时间短:请确认主机电池是否充满电,如果电量不足或过低请及时充电。请确认尘杯装满或滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理尘杯垃圾、清洗滤芯配件;请确认地刷或刷头是否堵塞,如是请及时清理配件堵塞物。吸力小:1.请确认是否吸取垃圾过多,如是,请及时清理尘杯;2.请确认是否有异物堵在延长管或主机孔中,如是请及时清理异物;3.请确认滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理;4. 请确认是否水洗过滤芯,水洗后请充分晾干后再使用。如有任何疑问,您可以联系小米旗舰店客服协助处理,竭诚为您服务。
2023-02-25 09:49 回复
银牌会员
心  得:
吸力小,不好用,还是买个贵点的吧
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,非常抱歉给您带来不好的体验,米家无线吸尘器 2 Slim 吸力减弱了:1.请确认是否吸取垃圾过多,如是,请及时清理尘杯;2.请确认是否有异物堵在延长管或主机孔中,如是请及时清理异物;3.请确认滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理;4. 请确认是否水洗过滤芯,水洗后请充分晾干后再使用;5. 如无堵塞方面的问题,可能是电机问题,请及时与售后联系。如有疑问您可以联系小米旗舰店客服协助处理,我们将竭诚为您服务。
2023-02-16 09:35 回复
长***i
心  得:
吸力超级小,除了尘土其他啥都吸不进去。还不如上一代好,小米越来越不思进取了!
颜  色:
吸尘器2 slim
1
1m1by74fqhc5wo 您好,给您带来不好的体验了~吸力减弱:1.请确认是否吸取垃圾过多,如是,请及时清理尘杯;2.请确认是否有异物堵在延长管或主机孔中,如是请及时清理异物;3.请确认滤芯组件是否灰尘过多引起堵塞,如是,请及时清理;4. 请确认是否水洗过滤芯,水洗后请充分晾干后再使用;5. 如无堵塞方面的问题,可能是电机问题,请及时与售后联系;后续使用中有任何需要帮助的,可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2023-02-14 14:50 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+