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发评价拿京豆
亲***毛
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很不好的一次购物,一个专卖店居然没有一款直冲的马桶,这样对老房子,又不准备装修的,只准备更换马桶的用户是非常不友好的。线上还是有很多不足的地方。
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【升级款】CW830EB
尺  码:
305MM
1
mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营官方旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营官方旗舰店竭诚为您服务!
2024-05-27 11:34 回复
6***k
心  得:
比想象的toto要差 也会挂壁。是不是网销款要比实体店质量要差啊
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
400MM
1
mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营官方旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营官方旗舰店竭诚为您服务!
2024-02-22 09:09 回复
2***9
心  得:
使用京东有史以来最差的一次体验。第一次发货过来水箱碎的,于是拒收让重新发货,结果一等就十多天。期间大部分时间都是用于他们自己和物流确认经过和理赔,而非第一时间安排为客户重新发货。第二次发货过来检查陶瓷件都没事,但一个完好的包装盒内塑料排污管竟然是裂的,等安装师傅拆了旧马桶准备安装新马桶拆箱时才发现,结果又耽搁三天。这个效率实在无语,关键还是京东自营的旗舰店。
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
400MM
1
mwpfc7165jwt9u 感谢亲爱的对我们TOTO的支持和信任,为顾客提供优质的产品及服务是我们一直追求的哟。同时我们也很抱歉此次购买没有给您一流的体验,我们一直在与国内多家口碑较好网点覆盖较全的物流公司合作,期望寻求客户满意和服务优质的物流合作,您的反馈我们已经记录,后期对选择物流方面会更加谨慎,为您提供更优质的服务哦。我们期待您的再次光临,toto自营官方旗舰店祝您生活愉快!
2023-11-27 16:11 回复
金牌会员
心  得:
商家太墨迹,想要换移位器三天都不给我发货,每次问都是尽快,吗的机器人一样不解决问题!
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
400MM
1
mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务。大促之后配件发货量大,所有配件需要排单发出,目前您的配件已在运输途中,请注意查收货物。给您带来不便,实属抱歉呢!TOTO自营旗舰店竭诚为您服务!
2023-06-26 08:37 回复
张***兵
心  得:
买了两个,一个安装好了,有一个是坏的,还未体验效果如何
晒  单:
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颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
400MM
1
mwpfc7165jwt9u 您好,非常抱歉物流的问题给您带来了不好的购物体验~我们一定会帮您尽力投诉,给您一个满意的答复的~~
2022-11-23 14:00 回复
j***y
心  得:
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【升级款】CW830EB
尺  码:
305MM
1
mwpfc7165jwt9u 尊敬的用户,非常抱歉给您带来不好的购物体验~您有任何问题都可以随时与我们联系的哦,TOTO祝您生活愉快,工作顺利~
2022-09-08 08:45 回复
3***v
心  得:
快递分为了5个包裹,漏发了一个,多次联系TOTO客服,TOTO客服只说查一下物流,就没下文了。后来联系京东客服,说给安排补寄,过了几天仍然查不到补寄的物流信息,再次联系京东客服,发现之前并没有给补寄。7.24号下单,8.7号才收到的货。收到货后,发现缺少软管和角阀,跟客服协商退了差价。总之,购物体验特别差。
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
400MM
1
mwpfc7165jwt9u 尊敬的客户,非常抱歉给您带来了不好的购物体验,仓库漏发已经进行了沟通和调整,这边向您真诚的道歉,您后期有任何问题都可以随时联系我们的,祝您生活愉快工作顺利~
2022-08-15 08:44 回复
3***y
心  得:
购买时没提醒任何注意事项。结果跟原来的坑距不一样,据说此刻马桶跟大部分坑距都对不上。后面花了300块去改坑距!有点@!
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
305MM
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mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营旗舰店竭诚为您服务!
2022-07-04 16:20 回复
g***p
心  得:
物流太慢了,催了半天才送来。安装的师傅也无法及时安装。
颜  色:
【升级款】CW830EB
尺  码:
305MM
1
mwpfc7165jwt9u 您好,大促期间发货量巨大,仓库中转有爆仓的情况,感谢您的耐心等待,也希望您的理解,我们会尽力做到最好。
2022-06-06 09:07 回复
不***呀
心  得:
上门安装挺好,合适。可惜溅水,不太好。便宜就这样
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颜  色:
【经典款】C300E1B
尺  码:
305MM
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mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营旗舰店竭诚为您服务!
2022-05-12 08:46 回复
0***9
心  得:
坑距只有305,失望
1
mwpfc7165jwt9u 您好,不好意思,此款产品只有305坑距的哈,2022年3月左右会出升级款,到时候会有两个坑距,希望关注哦。
2022-01-25 20:15 回复
j***d
心  得:
家人觉得质量还行,但是这款马桶的确很老,我爸说卖不掉的东西都给我买来了。建议大家买之前最好看清楚参数,这款马桶可能只适合比较小的户型,而且马桶本身的坑距其实都不到20公分,辅助10公分的所谓的定位器。其实就是压箱底的库存,增加个配件继续卖,反正看清楚再买吧!跟客服沟通感觉也很一般,不太顺畅,解决不了大部分问题。安装师傅还行吧,比较满意。凑活能用。
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mwpfc7165jwt9u 亲爱的,非常抱歉没有给您一个愉快的购物体验,TOTO自营旗舰店秉承着几十年的优良品质以及顾客至上的服务理念,竭诚为每一个客户提供放心的产品和优质的服务,您有什么意见或者建议都可以告诉我们的哈,我们一定会给您一个满意的答复,产品使用中有任何问题可以直接联系在线客服,我们一定给您妥善处理。我们一直在进步,希望您可以见证我们的成长。TOTO自营旗舰店竭诚为您服务!
2021-12-03 15:16 回复
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