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使用京东有史以来最差的一次体验。第一次发货过来水箱碎的,于是拒收让重新发货,结果一等就十多天。期间大部分时间都是用于他们自己和物流确认经过和理赔,而非第一时间安排为客户重新发货。第二次发货过来检查陶瓷件都没事,但一个完好的包装盒内塑料排污管竟然是裂的,等安装师傅拆了旧马桶准备安装新马桶拆箱时才发现,结果又耽搁三天。这个效率实在无语,关键还是京东自营的旗舰店。
【升级款】CW830EB 400MM 2023-11-27 15:51 来自京东iPhone客户端
上海
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TOTO京东自营官方旗舰店 : 感谢亲爱的对我们TOTO的支持和信任,为顾客提供优质的产品及服务是我们一直追求的哟。同时我们也很抱歉此次购买没有给您一流的体验,我们一直在与国内多家口碑较好网点覆盖较全的物流公司合作,期望寻求客户满意和服务优质的物流合作,您的反馈我们已经记录,后期对选择物流方面会更加谨慎,为您提供更优质的服务哦。我们期待您的再次光临,toto自营官方旗舰店祝您生活愉快!
回复 2023-11-27 16:11 浙江
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