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发评价拿京豆
5***k
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6.18活动买来备用的,喜欢toto品牌。之前家里买个,大品牌就是不错,外观质量都很好。
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a***7
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家里老的换下来了,挺好的这款。价格挺合适,客服小名满意。
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3***浩
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五月八号下单 三四天到货 不到二十天时间 差三百多。保价说时间过了 这不是欺骗吗 这是什么商家呀 真的是辜负了 信任 不到二十天差这么多钱 大家真的慎重购买 去别的品牌看看吧
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3***s
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亲***毛
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很不好的一次购物,一个专卖店居然没有一款直冲的马桶,这样对老房子,又不准备装修的,只准备更换马桶的用户是非常不友好的。线上还是有很多不足的地方。
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大***蜜
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买了京东几千单商品最后悔的一次,商家态度是我遇过最恶劣的
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n***9
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4月30号签收,当时签收验货确实没发现水箱侧边裂纹,视频拍摄的时候也很难拍清楚,需要打灯才能拍出明显裂纹。5月5日京东师傅安装测试后,发现水箱漏水,于是我申请售后。诉求由于质量问题要求更换新水箱,被京东客服拒绝,理由是由于外观破损原因不符合7天无理由退换,于是售后处理通道关闭。当时现场安装的师傅也能证明确实是质量问题,也向上反映,京东客服回复还是拒绝退换,理由是超过48小时质检时间。事后我又打京东电话投诉,以及12315介入协商,事到如今依旧没有解决。我又从后台申请京东附送的所谓三包服务,结果依然拒绝,理由是您未使用该产品,是安装时发现外观受损不属于三包行列。京东这么大的平台,还是自营店,你们的售后信誉在哪里呢,所有的规则都是你们说了算,你们的理由是因为消费者签收没有检查出质量问题。我想问,所以消费者应该全额买单吗?消费者是专业的坚定专家吗?陶瓷马桶那么易碎的东西包装连个泡沫都没有,碰到问题就是消费者问题,这就是大品牌的作风吗?店大欺客?如果大家还想在京东买toto马桶,我建议1.一定要有人验收,必须打开手机灯仔细检查,即使送货师傅一直催2.买保险3.提早安装
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4***h
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京东快递送货上门,服务态度很好,很满意。买的时候做活动很划算的,还是相信京东的品质的。预约的师傅态度很好,买了两个,感觉还不错。
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5***s
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安装师傅,技术专业,服务态度很好!
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j***7
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京东服务细致入微,售前售后跟踪到位。
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醉***酒
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安装师傅很专业,服务很好,安装时间对接也很满意~
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4***h
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京东快递送货上门,服务态度很好很满意,一直在里面东上买东西,放心有保障,这次买了之后价格做活动也保价了,比较满意,安装的很好
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神***枚
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差评不是给商品,是给企业和服务,要买的同志们擦亮眼睛看清楚。 1,第一回听说网购因为外包装破损而拒绝七天无理由退货申请的,商品主图无说明,配送员和客服都没有明确提醒。 2,大家如果一定要买,不仅要量好尺寸,收货时要全程拍视频,安装师傅上门拆箱时也要全程拍视频,不然任何一个环节出现纰漏都可能导致你把货砸自己手上,网上其他平台已经有不少类似的投诉。
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w***1
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好。给4颗星。 安装调度不是很及时
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j***V
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安装服务好,上门及时。
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3***z
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已经在toto家买的第三个马桶了,质量还是一如既往的很好。大品牌还是值得信赖的!
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x***g
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还可以,瓷面比较光滑。
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6***k
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比想象的toto要差 也会挂壁。是不是网销款要比实体店质量要差啊
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头***辣
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声音不大,挺好用,无论是家用还是办公室都非常好
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u***a
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清洁
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j***a
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最差的一次体验,预约安装11天都没有上门安装,沟通N次每个客服都是踢皮球,最后一次改约至21日,打电话沟通依旧告诉我不知道什么时候能安装,人家忙着呢!差到极致了
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j***r
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马桶买的牌子用着舒心点,包装很用心。
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1***7
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有点失望,作为马桶的名牌,工艺粗糙,缝隙非常大,水箱是北京公司制造,坐厕是福建公司制作
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j***e
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马桶很好哦,不愧是品牌的,不错
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j***g
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安装人员事先预约安装,预约过程中不告知需要的附件,到现场不拆开箱子检查我们所拥有的材料附件,一直在强调法兰在哪里,法兰在哪里,态度恶劣,还收上门费30元
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j***9
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师傅安装很好。很及时
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j***z
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toto马桶值得信赖,釉面闪亮,而且售后服务很到位,物流安装都没得说!客服小陈服务很不错哦!
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u***r
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大品牌质量保证,物流很快,快递员送货上楼,很方便,安装很快,非常好
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j***2
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