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5***昱
2024-05-20 23:24
心　　得：
用了两天再来评价说实话一星都不想给这个东西一无是处花了459买了个没用的东西客服说的对这就是个网络盒子还真没骗我这就只是一个塑料空盒子其他都得另外花钱购买的一步步逼的你掏钱小米现在已经堕落到这地步太#了买盒子加买会员花了700多能收看的频道还不如~100的盒子多本来想把盒子退了想着会员又不能退将就着用第一次对小米感到失望
颜　　色：
小米盒子 4S MAX
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v***t
2024-05-20 09:28
心　　得：
很卡，性能比较差
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小米盒子4c
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米盒子4C若出现卡顿问题，建议您按照以下步骤排查：1、更新系统以及桌面版本；2、确认是否安装过多三方应用；3、清理后台运行程序；4、切换网络或切换手机热点尝试。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-20 10:09 回复
_***w
2024-05-19 23:24
心　　得：
服务态度特别差，客服解答不了任何问题，一问就是重启 产品质量有问题 ，因为包装盒丢了 不给退 不给换
颜　　色：
【双频WIFI】小米盒子4S
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。本商品质保期周期1年质保，在此时间范围内可提交维修申请，我们也会不断完善，提高服务水平，解决您所遇到的问题。您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-20 13:03 回复
j***5
2024-05-19 14:10
心　　得：
无法观看电视频道，比较单一，更新慢
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【双频WIFI】小米盒子4S
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。在线影视内容均容由 GITV 播控平台提供，同时逐步引入 ICNTV、华数TV、爱奇艺、探寻视频等诸多内容，通过小米电视在家中就可以看影院大片、直播演唱会等海量在线影视内容。以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。若您对哪些方面有疑问，烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2024-05-19 15:30 回复
j***X
钻石会员
2024-05-19 12:00
心　　得：
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小米盒子 4S MAX
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-19 13:10 回复
j***p
2024-05-18 21:35
心　　得：
咨询，介绍的时候都是各种免费，到手之后就是各种付费项目。退了。就不能实事求是的说吗。浪费感情。退换货的不麻烦吗。不好的购物体验。
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【双频WIFI】小米盒子4S
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。关于退换货具体由京东进行审核，对此有任何问题都可及时联系京东客服反馈，客服人员会尽心为您协助处理呢，为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。后续有任何疑问您随时联系咱们旗舰店客服，客服尽心为您解答。
2024-05-19 12:03 回复
时***柔
2024-05-18 18:45
心　　得：
是真的卡，反应慢。是真难用，大家千万别买。
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小米盒子4c
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小米京东自营旗舰店 ： 您好，很抱歉給您带来了不好的体验。如盒子卡顿，建议升级系统，在设置-关于-MIUI TV版本-点击查看是否可以更新；桌面版本升级路径：应用中心-搜索“ZM”-点击查看是否可以更新；确认是否安装过多三方应用，如是，建议关闭或者卸载过多的第三方应用后再次尝试使用；在“我的”界面-我的应用打开电视管家，卸载多余应用；在桌面状态，连按两次遥控器home键进入盒子的后台界面，清理后台运行程序，或进入电视管家清理内存和垃圾；切换网络或切换手机热点尝试，排查是否因为网络问题导致的系统或者桌面加载卡顿；若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-18 19:22 回复
3***d
2024-05-16 07:23
心　　得：
所谓的＂盒子＂如果要免费观看节目＇的，只能看看＂盒子＂网罗的老节目。用它想看直播都要收费（要加入会员）因为，主流已对＂盒＂，没有免费的午餐。而且要付的费又不便宜。
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【双频WIFI】小米盒子4S
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没能让您满意。小米盒子中的视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源，同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-05-16 09:30 回复
i***0
2024-05-15 15:38
心　　得：
遥控器遥控距离太近了，超出一米就不好用，天天趴在电视旁边控制选剧
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。以小米盒子4C为中心，在没有干扰、遮挡且电量充足的情况下，理论上半径10M以内都可以正常操控。可确认电视红外接收处是否有不透明物体遮挡，检查电池电量是否充足，可更换电池后尝试。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-15 16:28 回复
D***艾
2024-05-15 13:00
心　　得：
所有电视剧电影都要会员并且会员特别贵不如~那个100多的盒子退了
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【双频WIFI】小米盒子4S
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，很抱歉没能让您满意。小米电视中的视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源，同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-05-15 14:40 回复
鹏***e
2024-05-15 09:46
心　　得：
特别垃圾，死机，卡顿，遥控器失灵！
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉产品给您带来不好的使用体验了。若观看视频时出现卡顿，建议检测网络；切换清晰度；修改DNS；更换网络环境，比如通过手机热点验证网络问题；检查系统版本是否为最新；是否对盒子进行过ROOT，如果已经对系统进行ROOT，需取消ROOT后再尝试使用；进入盒子的后台界面，清理后台运行程序，或进入电视管家清理内存和垃圾；将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。如果您在使用电视遥控器过程中，遇到遥控器按键异常、功能异常、配对异常等问题，请尝试如下操作观察能否改善：1. 检查遥控器电池电量是否充足，尝试更换电池确认；2. 检查遥控器与电池接触部分是否存在明显锈蚀或变形痕迹；3. 检查遥控器按键是否存在卡死、无回弹等相关情况。若后续产品您这边有任何疑问都可以咨询小米京东旗舰店客服处理，我们会竭诚为您服务。
2024-05-15 10:12 回复
我***了
2024-05-14 11:43
心　　得：
啥内容都得收费，看个正儿八经的电视也得开会员
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【双频WIFI】小米盒子4S
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没能让您满意。小米盒子中的视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源，同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-05-14 13:24 回复
坚***将
2024-05-13 15:48
心　　得：
全新盒子就出现反复自动断电问题，已申请退货
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小米盒子 4S MAX
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了。小米盒子使用过程中出现自动关机问题，可按照以下步骤排查：1、如果每次运行同一个软件都会出现死机，可以确定是软件本身问题，建议将软件卸载或者将盒子还原出厂设置（选择不保留软件）2、如果使用盒子本身功能会频繁出现死机重启的现象请尝试进行以下操作：①优先将系统更新到最新的版本，最新版本会对之前的系统bug进行优化。②将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。后续使用中有任何需要帮助的，可以随时联系我们小米旗舰店客服。
2024-05-13 16:42 回复
j***b
2024-05-12 09:28
心　　得：
看一分钟插播两分钟的广告！这个完全就是拿钱买了一个广告盒子回来。
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【双频WIFI】小米盒子4S
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不便，我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-12 10:22 回复
j***K
2024-05-11 23:32
心　　得：
反应慢，遥控都按烂了机子都没反应！比我淘汰的第一代还要差！
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。若遥控器不灵敏建议您：1. 更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足。若遥控器与电池接触部分存在锈蚀、生锈、变形，可考虑重新购买遥控器。2. 请把红外遥控器对准小米电视/盒子的红外接收位置进行控制，同时确认遥控器与红外接收器之间没有遮挡物。系统操作卡顿建议您：1. 更新系统以及桌面版本；2. 关闭或者卸载过多的第三方应用；3. 进入电视管家清理内存和垃圾；4. 将盒子还原出厂设置（不保留软件）选择清空所有数据后再次尝试使用；后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-12 09:14 回复
j***z
2024-05-11 20:42
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小米盒子 4S MAX
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ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。小米盒子中有非常多的免费影视资源，不开通会员也可以观看。同时也包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源。我们非常重视您的反馈，后续存在不足之处我们也会努力加强改善，不断听取建议，为我们的用户带来更为优质的产品，还请您多多关注我们。有任何问题随时联系旗舰店客服为您处理，我们一定竭诚为您服务，解决您遇到的问题。
2024-05-12 08:36 回复
s***6
PLUS会员
2024-05-11 20:14
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-11 20:34 回复
掏***賄
2024-05-08 21:53
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遥控器太差劲了，要么按一下没反应，要么按一下动好几下，小米的品控收钱了吧，怎么换这么差劲的胶套按钮
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉未能给您带来满意的体验。关于您反馈的现象建议您：1、更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足。遥控器与电池接触部分是否存在锈蚀锈蚀、生锈、变形。若存在明显锈蚀、生锈、变形，可考虑重新购买遥控器或售后遥控器。注意：请确认购买的电池是否是标准电池，部分红外遥控器标配的电池型号是CR2032，如果购买的是非标准型号，如CR2025，就会出现遥控器无作用或经常失效的现象。2、请把红外遥控器对准小米电视/盒子的红外接收位置进行控制，同时确认遥控器与电视红外接收器之间没有遮挡物，仍无法正常操控，按压遥控器按键，并且使用手机相机拍摄遥控器顶部，查看红外指示灯是否闪烁。3、更换遥控器尝试。产品后期使用中如有疑问，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，竭诚为您服务。
2024-05-09 08:52 回复
6***6
2024-05-08 12:29
心　　得：
用同一网络无法进行投屏
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没能让您满意。若是在同一局域网络下无法投屏，可使用手机开热点来排查；确认网络状态并重启路由器；确认视频应用是否为最新版本。我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善。有任何问题您都可以联系小米京东自营旗舰店客服协助处理，我们竭诚为您服务。
2024-05-08 13:47 回复
曌***羽
2024-05-07 20:52
心　　得：
这个盒子质量好差，换了两台后，我反复试了下，重新插拔电源后，机器和遥控器没问题，但是用遥控器关机再开机后，遥控器就基本不管用了
颜　　色：
小米盒子4c
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，抱歉给您带来不便了。遥控器失灵建议您：1. 更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足。若遥控器与电池接触部分存在锈蚀、生锈、变形，可考虑重新购买遥控器。2. 请把红外遥控器对准小米电视/盒子的红外接收位置进行控制，同时确认遥控器与红外接收器之间没有遮挡物。后续有任何问题随时联系我们旗舰店客服，我们一定竭诚为您服务。
2024-05-08 08:41 回复
j***c
2024-05-06 15:37
心　　得：
客服很差，不回应
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小米盒子4c
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爱***机
2024-05-06 13:49
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小米盒子4c
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视，我们也会加强仓库管理，争取让您满意地拿到心仪的商品。如有任何问题您可以联系咱们的在线客服，我们将竭诚为您服务。
2024-05-06 14:34 回复
u***t
2024-05-05 18:36
心　　得：
这盒子起不了什么作用，价格还贵，买这纯属浪费钱
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【年度旗舰】小米盒子4S Pro
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59oi4bzct1qi7r ： 您好，感谢您对咱们产品的认可与支持。咱们一直致力于为大家提供最质优价廉的产品，产品的定价对比同档次同配置的产品也是非常优惠的。我们也会再接再厉，争取把最好的产品最优质的服务带给您。小米盒子是一款智能高清网络机顶盒，通过小米盒子可以在电视上观看网络电视、电视剧等诸多内容，几十万小时的在线电视内容，让全家都可以找到自己想看到的内容。强悍的硬件性能，让小米盒子可以播放高清分辨率的影片资源，还可以运行大型的3D游戏，让闲暇试管不在无趣。搭载 PatchWall 人工智能系统，支持多种投屏技术，无论家庭使用还是办公，让分享变得更加简单。强大的系统学习能力，根据观影喜欢只能推荐影片，让小米盒子越来越懂你。产品使用中有任何疑问您都可以联系客服协助处理，竭诚为您服务。
2024-05-05 18:39 回复
5***3
钻石会员
2024-05-04 20:58
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【双频WIFI】小米盒子4S
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1
ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-05 08:38 回复
书***号
2024-05-04 18:03
心　　得：
建议所有想买这个盒子的要慎重，这么贵，但是看大部分内容都要会员，而且小米盒子开机之后有170秒的强制广告，真的比电视台都过分，没有会员必须看完才能继续操作，退换货的话还要什么东西都保持完整，都拆开用了怎么完整？**商家，问客服就是抱歉，抱歉有屁用。
颜　　色：
小米盒子 4S MAX
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2
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉给您带来不好的体验了，小米开机广告已经按照法律法规和行业规范的要求进行了优化，如果您觉得开机广告影响您正常使用网络和设备，您可以在开机广告出现第一秒或者任意时间点，使用遥控器返回键一键关闭广告。然后，视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源，同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。最后，小米出售的商品均享受正规三包服务，若符合三包规定的非人为质量问题，会为您妥善处理。为了保障每位伙伴的权益，我们有完善的服务政策和体系。产品使用中有任何问题您都可以联系客服协助处理。我们一定竭诚为您服务。
2024-05-04 18:43 回复
j***c
2024-05-04 14:59
心　　得：
不要相信鬼话，买了后还要不断的花钱开会员，这是一个**。
颜　　色：
【双频WIFI】小米盒子4S
回复(1)
1
ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉没能让您满意。视频包含最新的VIP专享或需单独付费视频资源，同时也有非常多的免费影视资源。因版权原因，产品使用中部分资源是需要开通会员才可以进行使用的，建议您可以根据需求开通使用。产品使用中您有任何需要和疑问都可以联系小米旗舰店客服详细咨询，将竭诚为您服务。
2024-05-04 15:19 回复
酷***7
2024-05-04 11:18
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小米盒子4c
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ig20u616cz9l4z ： 您好，很抱歉产品给您带来不好的使用体验了。若观看视频时出现卡顿，建议检测网络；切换清晰度；修改DNS；更换网络环境，比如通过手机热点验证网络问题；检查系统版本是否为最新；是否对盒子进行过ROOT，如果已经对系统进行ROOT，需取消ROOT后再尝试使用；进入盒子的后台界面，清理后台运行程序，或进入电视管家清理内存和垃圾；将盒子还原出厂设置（不保留软件），或者进入recovery模式选择清空所有数据。建议您更换遥控器的电池再尝试，排查电量是否充足。检查遥控器与电池接触部分是否存在锈蚀锈蚀、生锈、变形。请把红外遥控器对准小米盒子的红外接收位置进行控制，同时确认遥控器与电视红外接收器之间没有遮挡物；更换其他遥控器尝试，排除遥控器故障。若产品使用过程中遇到问题，您可以联系小米旗舰店客服详细咨询，我们将竭诚为您服务。
2024-05-04 13:29 回复
y***l
2024-05-03 22:15
心　　得：
毫无用处，连电视都看不了，其他，看啥都要付费。。
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小米盒子4c
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2024-05-04 12:34 回复
a***j
PLUS会员
2024-05-03 19:51
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ig20u616cz9l4z ： 您好，您的评价我们十分重视，但由于您提供的信息较少，不清楚您遇到了什么情况。如果有任何疑问和需要，您都可以直接联系在线客服，以便我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。
2024-05-03 19:58 回复
j***M
2024-05-03 11:18
心　　得：
不到一个月又坏了，小米质量真顶，米粉转米黑😊
颜　　色：
【年度旗舰】小米盒子4S Pro
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ig20u616cz9l4z ： 您好，非常抱歉没有达到您预期的效果，我们很重视您的反馈，以后也会不断改进和完善，给大家带来更满意的产品。但由于您提供的信息较少，不清楚您在使用过程中的实际场景，无法确认具体现象和原因。烦请您能够详细描述或者直接联系咱们店铺在线客服，以便我们根据您的实际情况为您提供针对性的解答和帮助，给您更好的使用体验。
2024-05-03 14:04 回复
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