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商品评价

98%
好评度
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买家印象：
操作简单(1) 全自动不错(1) 省水省电(1) 物美价廉(1)
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发评价拿京豆
j***3
2023-09-11 11:49
心　　得：
说包安装，结果还没上门安装，就打电话说上门要收费，这多年网购最差的一次购物体验。
颜　　色：
【变频除菌】8kg高温筒自洁
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2023-09-11 16:55 回复
j***r
2023-09-11 11:12
心　　得：
工作的时候声音有点大，比起我之前买的小天鹅，差远了。颜值很高，白色的很好看，但是按键按起来有点不舒服。尤其是要吐槽的，它的售后实在是太差，太差，太差，洗衣机到货之后十天都没有人来安装，我给售后400打了三个电话，每次他们的态度都很好，就是解决不了实际问题，我真担心使用过程当中，如果出现问题，有没有售后来给我修？强烈建议大家别买。
晒　　单：
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颜　　色：
【变频除菌】8kg高温筒自洁
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2023-09-11 16:55 回复
G***W
2023-08-27 08:25
心　　得：
差评 物流长 快递包装好的 东西瘪的
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颜　　色：
【变频除菌】8kg高温筒自洁
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。非常抱歉给您带来糟心的收货体验。因近期需要配送的订单量增多延误了您的时间，还请您见谅。对于配送物流方面的管理，京东平台一直在努力要求做到最好，您可以直接线上联系京东客服反馈~另外，我司也会和京东物流部门进行沟通，要求加强监督力度，确保机器准时完好送到用户手中。再次感谢您的监督反馈，如后期您有任何疑问和需求可以随时致电售后服务热线4008300888或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。祝福~
2023-08-29 08:45 回复
p***l
2023-03-21 17:05
心　　得：
京东自营垃圾中的战斗机！运气好的话收到个新机子万事大吉，运气不好的话别说七天无理由了，七小时质量有问题退个货也折腾#，说不定还让你自掏腰包出个运费。机子好不容易抬走了，商家京东互相推诿不退款。#。
颜　　色：
【变频除菌】8kg筒自洁滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2023-03-21 17:20 回复
r***5
2022-12-07 08:14
心　　得：
非常垃圾，以后再也不会买了，连个晒单有礼活动都没有
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颜　　色：
【变频除菌】8kg筒自洁滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2022-12-13 10:02 回复
y***n
2022-10-18 19:06
心　　得：
发货慢，每次问客服都回答未来的某个时间之内，还不如说过年之前肯定能收到，一点准确性回答都没有，以前一直都以为京东快递挺快，现在看来，还没有其它普通快递快呢！当天我一直等到中午都不来，下午要上班，实在等不了了。下午两点半过来了，来了送货工人就一人，这大型家电怎么也要两人才能送吧！送货工人就一人，到楼下打电话让我去帮忙，可我也不在家，没办法家人去帮忙了，上楼的时候不小心把腰扭到了，**我知道后顿时来火，买个商品还搞受伤了，还不是因为自己的原因，真的很恼火，很不好的一次网购体验，也让我重新认识了京东，以后要降低对京东的期待，不能再掉进它的坑了了
颜　　色：
【变频除菌】8kg筒自洁滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉没能给您带来满意的品牌服务。或许我们真的做得不够好，希望您可以将宝贵意见及建议反馈我们（关注“格兰仕服务”微信公众号点击“五心服务”，或拨打格兰仕24小时全国服务热线4008300888，或在线咨询），我们一定针对改进与加强。再次感谢您的监督反馈，祝您生活愉快。
2022-10-22 09:41 回复
神***客
2021-12-16 13:16
心　　得：
噪音很大，非常的吵闹，洗了不是很干净，还真是一分钱一分货，不建议购买。格兰仕比较是个做微波炉的品牌，跨界的都是代工的，质量没有保障
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颜　　色：
【变频节能除菌】8公斤滚筒
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2021-12-20 15:59 回复
6***d
2021-08-02 10:09
心　　得：
洗衣机不错。但附赠的礼品没送到。态度差。
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】亲爱的，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2021-08-02 14:54 回复
n***2
2021-01-16 11:31
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300333与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2021-01-26 15:27 回复
j***r
铜牌会员
2020-12-28 16:36
心　　得：
超级差，售后没人管，退货退不了，商家虚假提交检测报告。
颜　　色：
【变频节能除菌】8公斤滚筒
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2
格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉没能给您带来满意的品牌服务。或许我们真的做得不够好，希望您可以将宝贵意见及建议反馈我们（关注“格兰仕服务”微信公众号点击“五心服务”，或拨打格兰仕24小时全国服务热线4008300888，或在线咨询），我们一定针对改进与加强。再次感谢您的监督反馈，祝您生活愉快。
2020-12-29 10:30 回复
k***t
PLUS会员
2020-12-06 20:48
心　　得：
质量不行，售后不行，洗衣机买来没一个月就坏了，售后电话联系，各种推脱，没人上门，到现在已经一周了，洗衣机完全是摆设。
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉没能给您带来满意的品牌服务。或许我们真的做得不够好，希望您可以将宝贵意见及建议反馈我们（关注“格兰仕服务”微信公众号点击“五心服务”，或拨打格兰仕24小时全国服务热线4008300888，或在线咨询），我们一定针对改进与加强。再次感谢您的监督反馈，祝您生活愉快。
2020-12-07 10:00 回复
j***k
注册会员
2020-11-06 09:27
心　　得：
购买洗衣机，家里漏水，联系客服说48小时，上门，时间过去，没有人过来，电话没人接，和购买前态度差距十万八千，这就是所谓的老品牌，信誉度何在
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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两只咩咩 ： 【努力，让顾客感动！】非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300333与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2020-11-06 12:51 回复
c***p
PLUS会员
2020-10-31 00:12
心　　得：
洗净效果：每次洗到一半就停，还经常故障，第一次体验格兰仕的东西，没想到这么差
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。产品的品质给予亿万分保证，请您放心使用。如使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-10-31 13:40 回复
u***r
银牌会员
2020-10-14 10:03
心　　得：
**的，说过包安装，结果要收给费，变相收费路程费。
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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两只咩咩 ： 【努力，让顾客感动！】非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300333与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2020-10-15 14:08 回复
j***0
注册会员
2020-09-03 19:56
心　　得：
送货很快的，收到货后，安装师傅左等右等就是不到位，还是我找别的师傅安装，害我多花*元钱，售后也没反应，还说可以自己安装，那要安装师傅干嘛呢？
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。因为每个客户的到货时间不同，所以我们采取的是由客户自行安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后，关注“格兰仕服务”微信 公众号点击“五心服务”，或拨打格兰仕24小时全国服务热线4008300888预约安装。如果在使用中有任何问题，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-09-05 08:32 回复
周***欧
钻石会员
2020-08-23 09:33
心　　得：
莫名其妙打开开关就漏水，保修了也没见师傅来……已经扣了两次，阳台都淹了！差评
颜　　色：
【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。十万分真心抱歉给您添麻烦了~我们已将您的情况信息登记反馈给售后部门，并第一时间联系了当地的工作人员，目前已经在安排处理您的问题，还请您近期（1-3天）手机保持畅通，方便工作人员与您预约处理。再次表示深深的歉意，同时也感谢您的谅解，祝您生活愉快。
2020-08-24 11:00 回复
N***O
铜牌会员
2020-08-04 12:52
心　　得：
买的时候说是热烘干 买回来就不是热烘干 感觉有点骗人质量也不怎么好
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2020-08-04 17:44 回复
M***u
PLUS会员
2020-07-13 17:44
心　　得：
买来用了不到一个月，一周最多最多也就洗两次衣服，洗衣机现在空转就开始吱吱响，明显胶圈摩擦的声音，刚买来的时候是没有的，联系上门维修，直接说这不是质量问题，是正常磨损，没必要修，不修这还另说，居然还有脸要*元上门费，最后找客服撕才退掉上门费，就这个产品质量和售后服务，给一星都嫌多，这辈子告别格兰仕这个牌子，除非价格相当于白给，不然千万不要买，一个月就这样，想想你们家洗衣机一般会用多久，一年一换？还有洗衣效果远不如波轮，就是一个样子货
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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2020-07-15 14:01 回复
u***t
金牌会员
2020-07-12 18:36
心　　得：
用了两次，第三次用快捷清洗的时候居然洗好了打开还有洗衣液泡沫，也没有甩干，不知道怎么回事，最气人的是，反复再三问了安装师傅是否进水管安装妥当不会漏水，结果还是漏了，放在一起的东西全湿了，安装体验特别不好，首先不能自己选时间，只能等着安装师傅的时间上门，这都算了，安装么又漏水了
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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2020-07-13 17:00 回复
j***K
金牌会员
2020-07-07 17:59
心　　得：
货已收到，打开包装底下防鼠板都没有，过了7天无理由退货时间，京东第一个差评，，，打假
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。这款产品的设计本身是没有防鼠板，产品底部仅留一点点空隙，老鼠窜不进去的；而且产品的箱体也是渗锌钢板，牢固到可以完成抵抗老鼠的入侵，请您放心使用呢~如使用过程中遇到问题或是需要帮助还请及时致电售后服务热线4008300333，我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2020-07-07 18:33 回复
3***p
PLUS会员
2020-06-25 08:15
心　　得：
买了没人来安装的吗？ ？
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。因为每个客户的到货时间不同，所以我们采取的是由客户自行安排方便的时间进行预约安装。您可以在商品到货后，关注“格兰仕服务”微信 公众号点击“五心服务”，或拨打格兰仕24小时全国服务热线4008300888预约安装。如果在使用中有任何问题，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-06-26 10:40 回复
o***9
钻石会员
2020-06-14 12:30
心　　得：
本想给五星我的就洗衣机回收在平台估了价结果自称京东收购家电的给不了那个价只能给你*块钱晕了还估什么价接着我投诉京东设的投诉电话找不到客服不给转只能收~更加晕了京东真是完蛋了差评最后果断还是给一星
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您可以把您遇到的具体情况向我们的在线品牌客服反馈的，工作人员会竭诚为您服务处理的哦。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-06-14 15:54 回复
j***x
PLUS会员
2020-06-14 00:36
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东西不错，商品还行还行还行
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【变频节能除菌】8公斤滚筒
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。我们无比荣幸能得到您的肯定，愿我们的产品能更好地点缀您美好的生活O(∩_∩)O~如果您对格兰仕产品/服务满意，下次可以点击五星好评哦~您的肯定会让我们做的更好！如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-06-14 15:54 回复
大***长
钻石会员
2020-05-13 08:42
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说七天无理由退货。然后我买的第八天坏了......什么质量
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8公斤全自动滚筒（变频）
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您可以把您遇到的具体情况向我们的在线品牌客服反馈的，工作人员会竭诚为您服务处理的哦。如后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您对格兰仕的支持，祝您生活愉快。
2020-05-13 16:09 回复
j***w
铜牌会员
2020-04-12 20:24
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8公斤全自动滚筒（变频）
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，感谢您选购格兰仕的产品。如果我们的产品，甚至是我们的服务，让您心灰意冷，还请您直言，我们需要努力更需要反馈。不管怎样，我们都希望产品及服务都能更好地点缀您美好的生活(づ｡◕‿‿◕｡)づ。后期使用过程有任何疑问，请您随时致电售后服务热线4008300333或在线咨询，我们时刻争分夺秒为您服务。再次感谢您的监督反馈，祝您生活愉快。
2020-04-13 16:00 回复
宋***波
PLUS会员
2020-02-25 12:19
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其他还好，就是单独脱水怎么都脱不干，几次都是湿湿的。一点甩不出去
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8公斤全自动滚筒（变频）
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。滚筒洗衣机衣量较少的情况下机器甩干无法找平衡是无法正常脱水的，是正常现象，您可以适当添加衣物。
2020-02-25 16:19 回复
j***3
2020-02-22 12:42
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8公斤全自动滚筒（变频）
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格兰仕冰洗 ： 【努力，让顾客感动！】尊敬的格兰仕用户，非常抱歉给您带来不愉快的购物体验。您反馈的问题我们正在落实相关部门处理，请保持电话畅通，方便与您取得联系，使用中有其他问题也可以随时联系格兰仕全国统一售后电话4008300888与我们联系。我们会第一时间为您排忧解难。祝福~
2020-02-22 16:17 回复
j***0
2020-02-11 12:26
心　　得：
安装说明书说有防鼠板，实际上没有。 这算不算消费欺诈？ 一星都不想给。
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2020-02-11 16:16 回复
u***a
2020-02-07 17:07
心　　得：
真想骂人 没有售后 打电话不给安装 我还要自费
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2020-02-09 15:23 回复
t***1
银牌会员
2020-01-27 13:49
心　　得：
实在太令人失望了，超级差评，现在的格兰仕这么差了吗？我13年买了一个，一直用到现在很好，可是我这次买的，用了还不到一个月，也就用了几次，脱水功能就不行了质量太差，令人堪忧！！！，差评差评！！！！
颜　　色：
8公斤全自动滚筒（变频）
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