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商品评价

98%
好评度
好评(98%)
中评(1%)
差评(1%)
买家印象：
电饭煲不错(69) 外观漂亮(28) 煮的饭很香(26) 使用方便(16) 煮饭速度快(15) 内胆不错(12) 功能多(7) 预约功能(6) 还可以吧(5) 一般(2)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
木***8
2022-11-13 09:10
心　　得：
买的京东的货，不知道为什么变成天猫国际的
晒　　单：
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颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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1
象***营 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验 关于包装问题，正常出厂的原包装由京仓统一使用原包装发货的，因为考虑到路程较远的地方，快递会使用其他包装盒加固防护，保护商品避免破损的，您可以放心使用哦。如果后续有任何问题都是可以随时询问我们在线客服哦 。我们店铺是支持全国联保的，质量是可以保证的，官方售后客服电话：400-680-9119，感谢您对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2022-11-13 19:46 回复
n***6
2022-09-29 11:21
心　　得：
唯一的缺点，内胆没有把手，盛饭时内胆在里面转圈，想拿出来盛饭，没有把手也不好拿
颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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1
象***营 ： 尊敬的客户您好，所有的电饭煲内胆设计都是不带把手的哦，如果刚煮好饭要把内胆拿出可以用毛巾垫下比较方便一些，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们店铺是支持全国联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您对 象印电器京东自营官方旗舰店 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2022-09-29 14:18 回复
j***J
2022-09-16 08:01
心　　得：
做出来的饭还没有我原来*元买的美的牌做的饭好吃，但煮粥还行，感觉商品不值这个价。
晒　　单：
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颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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1
象***营 ： 关于电饭煲煮饭不好吃的原因： 1.选的菜单不符合 2.操作正常，出现米饭软或者是夹生，是因为水量的原因 正确的操作方法：按菜单选：白米（普通）——按煮饭键 水量：按刻度线 白米 1 就是一杯米 放水的位置（如大米稍硬可以多放一点点水） 注：稍软稍硬可根据自己的口味适当增减水量 说明书上都是有详细介绍的。 这个款电饭煲大不部分客户反馈口感很好的，当然和米也有关系的哦 1.一般如果对米饭口感要求比较高的，可以选择泰国香米，或者是东北五常大米口感都要好很多哦 2.菜单选择：如果是煮白米饭，建议选：白米普通即可 （白米快速因为没有预热所以口感是会稍微差一些） 3.米饭煮好后请立即搅拌，（如果没有搅拌米饭会发黄，口感也会稍微差一些）您辛苦在试试看下，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌店铺是支持全国联保的，官方售后客服：400-680-9119 。
2022-09-16 09:16 回复
j***n
2022-08-30 20:20
心　　得：
一般般的
颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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1
象***营 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 【象印电器京东自营官方旗舰店】的支持和喜爱，祝您生活愉快！"
2022-08-31 08:29 回复
t***9
2022-08-14 10:55
心　　得：
京东垃圾，包装都湿了，包装特简陋，999感觉买了个个残次品，快递员送货问我要不要三年质保，#啊
颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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1
象***营 ： 尊敬的客户您好，非常感谢您选购象印产品，对于包装问题给您带来不好的购物体验向您致歉。您可以先取出商品，确认内物是否有损坏、附件是否齐全，并检查商品功能等是否正常，若有疑问，您可以及时联系店铺在线客服，以便第一时间为您处理。您的反馈的问题我们十分重视，日后一定积极争取在产品的包装、运输等各个环节中不断改进，以便给您带来更好的购物体验。天很蓝，阳光很暖，【象印电器京东自营官方旗舰店】祝您幸福快乐每一天！
2022-08-14 10:59 回复
j***1
2022-07-27 16:42
心　　得：
使用方便简单。其他的优点别的电饭锅都有。内胆很薄，有史以来最最薄的，原装进口的都厚多了，到了国内版就搞偷工减料薄如纸了，蒸气盖材料也很轻薄，随便一晃发出了廉价的声音。很后悔买了，更后悔用了，退也不好意思！以上是用过了日版原装才给予的评价。
晒　　单：
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颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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1
象***营 ： 尊敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，此款TSH电饭煲是国产的，内胆材质是铝合金的，内胆的厚度是1.7mm 因为材质和做工都和进口款的不同，所以价格也是一样的，您如果不喜欢这个款也可以选其他款进口的，具体材质和规格详情页也详细介绍哦，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 对 【象印电器京东自营官方旗舰店】 的支持和喜爱，祝您生活愉快 ，客服时刻准备为您排忧解难，期待您的再次光临。
2022-07-27 17:14 回复
花***抖
2022-01-07 12:28
心　　得：
商品一般
颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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1
象***梦 ： 的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2022-01-07 15:49 回复
c***a
2021-12-10 13:06
心　　得：
双十一*买的，今天煮了饭来评。太失望了，先煮了一次开水倒掉，水开后一股刺鼻难闻的塑料味。后来再煮一次粥来倒掉，塑料味还是大。实在不值这个价格，不如国产的美的。有损品牌形象！
颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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2
象***梦 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，关于异味是因为、：我们的产品都是直接生产出来包装装箱后运进来的，产品内部一直处于密封状态，收到后会有轻微气味，属于正常现象的，况且每个顾客嗅觉敏感度是不同的，有些顾客觉得没有味道，有些顾客比较在意。味道也都是会随着使用次数的增加而消失的 电饭煲哦有异味， 建议：新锅使用前需要煮两到三锅热水煮一下，或者放几个柠檬片煮下 ，把水倒掉，之后在使用就没有味道了，如果是塑胶味可以把内盖拿出来泡一下去味 后续使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，正品是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您对 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快客服时刻准备为您排忧解难，期待您的再次光临。
2021-12-10 17:29 回复
j***s
2021-12-06 16:30
心　　得：
一般般，确实有一股塑料昧，开合也不是很灵活。运输暴力，和客服发映了，根本没有用。总之不太建议购买。
颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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象***营 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，关于异味是因为、：我们的产品都是直接生产出来包装装箱后运进来的，产品内部一直处于密封状态，收到后会有轻微气味，属于正常现象的，况且每个顾客嗅觉敏感度是不同的，有些顾客觉得没有味道，有些顾客比较在意。味道也都是会随着使用次数的增加而消失的 电饭煲哦有异味， 建议：新锅使用前需要煮两到三锅热水煮一下，或者放几个柠檬片煮下 ，把水倒掉，之后在使用就没有味道了，如果是塑胶味可以把内盖拿出来泡一下去味 关于快递的问题我们这边也会反馈的，很抱歉给您带来的不便，后续使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快客服时刻准备为您排忧解难，期待您的再次光临。
2021-12-06 16:50 回复
文***哥
2021-12-01 20:18
心　　得：
买了就降价。*元入手，多花*元，工薪阶层，心疼。
颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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象***梦 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，关于差价的问题因为活动力度不同优惠的力度也是不一样的哈，我们是支持价保的，如果该商品在价保时间30天内有降价，您这边是可以直接在订单上申请价保，系统会自动核算差价退您的哦，如果后期在使用过程有什么不理解的地方，可以随时咨询在线客服，感谢您对 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-12-02 00:51 回复
j***7
2021-11-29 07:43
心　　得：
煮了几次没换米，然后就不香了米饭也不颗粒分明了......哎九百多买的
颜　　色：
TSH18C-5L（5-8人份）
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象***营 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，关于煮饭的问题您可以选择普通模式按刻度线煮饭哈，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦 我们象印品牌是全部联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-11-29 10:06 回复
l***1
2021-11-28 13:50
心　　得：
收到后发现内胆有刮痕 联系客服说稍等之后处理 结果…呵呵 还是京东厉害，我申请的换货，京东第二天就上门换货了
颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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1
象***营 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，没有及时给您解决抱歉哈，如果商品收到有任何问题都可以联系我们，如果确实是商品问题我们也是支持退换货的，京仓订单是可以选择上门换新哈。 如果后期在使用过程有什么不理解的地方，可以随时咨询在线客服，感谢您对 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-11-28 15:53 回复
j***0
2021-11-06 13:42
心　　得：
电饭煲内胆太簿了，跟我以前在用的原装120伏的差的不是一个档次，试煮了一下内胆也难洗，用一次胆外侧边缘都有痕迹了，
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颜　　色：
TSH10C-3L（3-5人份）
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1
象***梦 ： 京东供应敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，内锅清洗可以等锅凉了之后用清水泡一会在使用软布洗，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦，感谢您 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-11-06 22:24 回复
l***9
2021-11-06 11:12
心　　得：
第一次用这个牌子，感觉内胆比较薄，没有想象中的好，也许是完全进口的才值得拥有吧！
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TSH10C-3L（3-5人份）
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象***梦 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，如果有任何问题或者使用过程有什么不理解的地方，可以随时询问我们哦我们品牌是全部联保的，质量是可以保证的，官方售后客服：400-680-9119，感谢您 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-11-06 13:09 回复
T***日
2021-08-20 11:03
心　　得：
只用过一次 和普通电饭煲没什么区别 国内产还定这么高价格 价格变动也快 刚收到商品 活动价格又降了 也不给补差价
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象***梦 ： 敬的客户您好，非常抱歉，此次给您带来不好的购物体验，关于差价的问题因为活动力度不同优惠的力度也是不一样的哈，我们是支持价保的，如果该商品在价保时间内确实有降价您这边是可以直接申请价保系统会自动核算差价的哦，如果后期在使用过程有什么不理解的地方，可以随时咨询在线客服，感谢您对 象印电器 的支持和喜爱，祝您生活愉快！
2021-08-20 13:49 回复
s***枫
2021-06-27 22:07
心　　得：
物物很快就收到了，感觉和其他品牌的没多大区别，煮出来的饭，也没什么特别，正在使用中。但是想说一下赠品，发货时间有点久，而且发的还不是焖烧锅啊，是餐具
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颜　　色：
3L（3-5人份）
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1
象***营 ： 尊敬的买家您好，这边因为您是京仓订单，赠品无法随货一起发出；都是到货签收后联系客服补发 这边事先有告知，可能是提示不够明显，很抱歉给您带来困扰
2021-06-27 23:29 回复
旺***馒
2021-03-29 12:05
心　　得：
内胆太薄了，慎重购买，已经申请退货。自营店供货退货却是供应商处理，这一点不是很理解，希望退货顺利。
颜　　色：
3L（3-5人份）
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3
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您带来好的购物体验，您申请的售后服务单我这边己经帮您审核通过了，请您耐心等待，非常感谢您对象印产品的支持，给您带来不便敬请谅解！我们会不断提升产品和服务质量，努力为用户提供满意的购物体验，希望您一如既往的支持京东支持象印，祝您生活愉快，谢谢！
2021-03-29 12:51 回复
S***a
PLUS会员
2021-03-19 11:19
心　　得：
第一次使用京东，收到的就是如此包装？印象分也没有了
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颜　　色：
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户您好，很抱歉没能给您带来好的购物体验，象印全国联保一年，商品问题请您联系附近的售后网点，带商品凭购买发票去检测保修和更换配件处理。如有其他问题也可联系象印官方电话：400-680-9119按2咨询，如距离远或者不方便带去售后网点，可联系维修点咨询邮寄保修，邮寄费用需要自行承担。感谢您的支持
2021-03-19 12:13 回复
j***1
PLUS会员
2021-03-14 14:35
心　　得：
本来是冲着象印的牌子来买这个锅，不过很失望，做出来米饭口感很差，我是严格按照他们的量杯和水位操作的，试了好几次，都不好，不是软硬的问题，就是没那种q弹的口感，还不如我原来的国产的普通电饭煲，看来，要买还是得买原产国日本的估计会好一点，打电话给他们客服，还说不出个原因来，也没有技术指导，也不同意退货，哎，自认倒霉吧
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颜　　色：
3L（3-5人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户 很抱歉没能让您满意 产品支持七天无理由退货需外包装完好，配件齐全未使用不影响二次销售，，使用了不支持无理由退货，如怀疑质量问题，建议带去售后网点检测: 浙江省杭州市下城区三塘兰园白石巷42号 0571-8818-6001 出具质量检测单，质量问题30天内可以退货处理，感谢您对京东的支持！
2021-03-15 15:59 回复
j***D
2021-02-18 19:34
心　　得：
盖子按键失效，无法关闭，才用了几次，维修麻烦
颜　　色：
5L（5-8人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户您好，对于您反馈的问题实在抱歉，咱们象印是支持全国一年联保的呢，自购买之日起一年内出现质量问题以及无法使用的情况下， 请您联系售后网点（湖南省长沙市雨花区万家丽中路一段318号，西子一间C栋南门11楼1110室 0731-8413-0755 ），带商品凭购买发票去检测保修和更换配件处理。如有其他问题也可联系象印官方电话：400-680-9119按2咨询，如距离远或者不方便带去售后网点，可联系维修点咨询邮寄保修，邮寄费用需要自行承担。感谢您的支持！
2021-02-18 20:45 回复
j***X
PLUS会员
2020-11-22 13:33
心　　得：
这个扣子不能自动弹出，每次都要用手抠出来，我认为是坏的，客服回复是正常的设计问题，那就没办法了，以后只能留长指甲把这个锁扣抠出😫😩😨，不过还是希望设计人员能改进吧
颜　　色：
3L（3-5人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户 很抱歉没能让您满意，象印享全国联保一年，如有疑问请及时联系店铺或致电官网电话：400-8369-158按3给您解答。感谢您的支持！
2020-11-22 19:21 回复
i***D
2020-11-16 13:23
心　　得：
与两三百的没有太大区别。。。
颜　　色：
3L（3-5人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户 很抱歉没能让您满意，象印享全国联保一年，如有疑问请及时联系店铺或致电官网电话：400-6809-119按3给您解答。感谢您的支持！
2020-11-16 15:06 回复
A***a
金牌会员
2020-11-11 13:50
心　　得：
我就不懂了啊.这个价保有点神奇 下单后同时发现又有个什么订单，以为是赠品一看原来是价保，好吧 原来不是通过软件直接申请，可能需要订单？没多想 等到发现需要价保的时候问题来了，去软件自助申请 提示有赠品的不支持价保。 ？？也没有赠品啊，原来是那个价保订单。试试直接申请那个订单，提示赠品本身不支持价保。问客服吧告诉我打电话，打电话给个链接又是自助申请，好一个完整闭环。订单里写着价保详情咨询客服，客服也说不明白。秀 说说锅吧，就用了一次，一样的米 煮出的饭确实很好吃，达到了预期 很棒。下次再换可能试试带电磁加热的
颜　　色：
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2
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户您好，从您的字里行间能感受到您对象印品牌的支持，相信您选择象印一定也是因为信任象印百年品质，象印一直认真做好每一款产品珍惜每一位支持我们的顾客，所售商品均为官方正品请放心选购。如果您在使用过程中遇到什么问题，请您致电象印官方电话：400-680-9119按2 ，给您带来的不便请谅解，祝您购物愉快。
2020-11-11 19:40 回复
j***h
金牌会员
2020-10-08 18:28
心　　得：
是个次货，历尽千辛万苦终于换了个新的。
颜　　色：
5L（5-8人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户非常感谢您选购象印产品。象印全国联保一年，如有疑问请及时联系店铺或致电官网电话：400-8369-158按3给您解答。感谢您的支持！
2020-10-08 18:56 回复
j***w
2020-08-19 12:44
心　　得：
商品外包装盒也不用专用胶带封一下，就是简单的扣上，也不知道里面的商品是原来使用过，还是商品出厂就这个样子，看到商品这个样子，心情不好
颜　　色：
5L（5-8人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户，对于此次商品包装给您带来不好的购物体验，我们深感遗憾。如果您收到商品时发现包装存在破损现象，烦请您首先检查商品本身是否完好哦。如果有任何问题建议您及时联系京东客服进行反馈。您的宝贵建议我们也会重视，定会在以后产品的销售、运输等各个环节中不断改进，给您提供更好的购物体验。祝您事事顺心，远离烦恼！
2020-08-19 13:24 回复
j***w
PLUS会员
2020-07-04 21:03
心　　得：
研究电饭煲很长一段时间，筛选虎牌、象印、福库等品牌后决定选择象印，但实物和体验感很一般，内胆很薄很轻，类似以前*的内胆一样，*块一斤的米煮出的味道也没有惊艳，可能是我期望值太高！
颜　　色：
5L（5-8人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户，感谢您选择象印 ，相信您的选择一定也是因为信任，象印一直认真做好每一款产品，珍惜每一位支持我们的顾客，您的满意是我们最大的追求，期待您的再次光临！
2020-07-04 21:07 回复
j***2
2020-06-06 18:35
心　　得：
蒸饭口感：口感不错 煮饭时冒出一股臭臭的塑料味，真担心对身体不好，用开了懒得退了
颜　　色：
3L（3-5人份）
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户您好，首次使用建议您用柠檬水的蒸汽熏一下电饭煲内胆及上面的盖子 很抱歉没能让您满意。若你使用中还有疑问您可以及时联系店铺在线客服，以便第一时间为您处理。天很蓝，阳光很暖，祝您幸福快乐每一天！
2020-06-06 19:55 回复
墨***奈
钻石会员
2020-04-09 21:29
心　　得：
内胆容量：只有1.4mm厚，拿在手里轻飘飘的。而1.5升的反而2.5mm厚。
颜　　色：
黑内斧3L
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的顾客您好，很抱歉给您带来不好的购物体验，两款产品型号不同，内胆材质以及厚度也是不同的，如您在产品使用过程中有任何疑问,可以联系产品页面上的在线客服，或拨打象印客服支持电话：400-680-9119，我们会有专业的客服团队帮您及时解答，祝您购物愉快！
2020-04-10 10:11 回复
j***Q
金牌会员
2020-01-07 11:24
心　　得：
买了几次退了几次，怎么看都像用过的或别人退的。这么大的品牌也就那样。
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颜　　色：
黑内斧3L
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的客户，很抱歉给您带来不便，象印商品为原包装出库，商品由京东仓库发货京东物流配送，运输过程中难免会有一些磕碰损伤，包装问题不影响商品正常使用，如商品有任何问题您可以申请京东售后我们会帮您处理，给您带来不便还请谅解，感谢您的支持与理解。
2020-01-09 09:28 回复
最****
PLUS会员
2019-10-10 21:08
心　　得：
不知道好在哪里，胆挺薄的
颜　　色：
黑内斧3L
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1
象印电器自营客服 ： 尊敬的用户，很抱歉您的商品出现这样的问题。此款产品是不粘涂层内胆，植物提取健康涂层，不易产生污垢，可放心使用哦~感谢您的支持与理解！
2019-10-11 09:06 回复
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