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t***8
2023-11-29 10:50
- 心 得：
- 不要买这家店的商品！不是京东自己售后，要扯上供货商没完没了扯皮！收到的商品配件不全，连说明书都没有。京东售后说收货6日无法核实，不给换货。找京东投诉以后也不给换货，说可以找厂商安装带过来。
- 颜 色：
- 6C【1.8T别墅型大通量款】
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u***3
2023-09-13 18:37
- 心 得：
- 客服态度非常差，说给的电风扇这都多长时间了，一直没给发货，垃圾客服
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- 1.2T大户型经济款
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R***x
2023-06-03 12:27
- 心 得：
- 体验太差了，根本就没有收到商品就显示已签收，想让商家或者京东客服帮忙延迟送货，结果商家让我自己操作，京东客服说跟进跟进，跟进最后就是直接给我配送了，送过来还没有个电话联系，APP客户端也是个坑，明明选了延迟配送结果还是马上配送，家里根本就没有人怎么收货？！！
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- 1.8T别墅型大通量款
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j***1
2023-01-09 22:56
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- 1.2T大户型经济款
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j***i
2022-11-05 11:07
- 心 得：
- 太垃圾了！说自己是京东的店铺，所以师傅上门收材料费和他们没关系！那你之前怎么不说明？界面上根本没写要收至少三四百块钱的安装费！海尔的师傅很专业，明细也很清楚。但是商家太***垃圾了！为了挣钱不择手段！
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- 1.2T大户型经济款
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j***g
2022-09-30 11:06
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慕***厮
2021-12-12 23:22
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j***d
2021-08-29 10:11
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上***O
2021-08-10 10:55
- 心 得：
- 其他特色：当初承诺的赠品一个都没发货，有聊天记录达成了协议的！说的包安装，结果不给装！商家不诚信，涉嫌欺诈，如不履行承诺，一直到工商、消协投诉到底！外网暴光！
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- HSW-WS6(C)1.8T别墅型大通量款
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O***r
2021-05-05 15:08
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x***6
2021-02-02 20:00
- 心 得：
- 承诺的下单赠品两个月了也没有发，压根不提了。京东客服和店家协商的赔偿居然也能被海尔爽约，商家买后就未曾联系上，颠覆了我对你品牌的认知
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- HSW-WS6(B)1.2T大户型经济款
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j***9
2021-01-24 07:42
- 心 得：
- 包装、物流、流量非常棒。 不好的地方： 1. 夸大/误导“1.2T大户型” 1.1 仅能提供1吨软化水（说明书：0.93吨，详情里图片上是10吨）。 1.2 不适合大户型和一人以上使用。 1.3 两口之家：洗漱+淋浴+洗菜+洗碗+洗衣：500-600L/天。每1.5天需再生软水，但出厂设置必须在午夜再生，所以第2天后半天或第3天有部分时间不是软水。 1.4 盐消耗偏大，每次再生耗盐大概1.5KG。 2. 产品服务描述误导 2.1 服务：“京东发货&售后”。仅京东发货，厂家提供第三方外包售后，非京东。 2.2 服务：“支持7天无理由(使用后不支持)”。是“安装后”不支持。 3. 机器或存在缺陷。 3.1 大流量用水存在部分硬水突破（很微量） 3.2 机器再生过程设计失误或出厂安装问题，导致软水盐（工业用盐）流入机器后无法彻底清除。每次再生后，前一段时间出水水路污染，测试水TDS：1200mg/L以上。 3.3 国家标准GB5749-2006《生活饮用水卫生标准》要求：TDS≤1000mg/L。 3.4 说明书里“强制再生”非实时，需等到午夜。
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M***O
PLUS会员
2021-01-21 19:29
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- 送货小哥 居然把几十KG重的货放在取货点 让我自己去取，真是费了好大劲儿才笼回家。送货太差了！
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V***n
金牌会员
2020-07-15 14:05
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- 安装服务：大家注意了，京东超过7天时间是不接受除了质量问题以外的退货的。我搬新家，买了这个软水机后配了其他的前置过滤器和净水器，想等货到了一起装，结果等了几天师傅上门后发现我家不具备安装条件。这个机器我没拆箱子，完全可以退货不影响二次销售，可是找了客服，以超过7天为由拒绝退货。第一次遇到这么不讲理的制度，淘宝天猫都可以跟客服沟通协商，京东就不行。我还买了Plus，后悔死了，各种强硬条件坑死人。之前买的洗衣机烘干机也是送错货了，我不注意又是一个坑。
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1***1
2021-12-09 11:53
- 心 得：
- 壳体比较薄，存盐的壳体不是很厚实，特别是盖子特别的单薄，感觉一碰就会碎的样子。相对而言3m就厚实很多，（有3m软水机在使用，价格贵很多）感觉用料也不一样，海尔的这款感觉是很脆的那种聚丙烯材料，韧性不足。另外安装也没有配件，其实这个配件成本并不高，安装师傅收的很高，差不多要*块吧，两个角阀，两根波纹管，铜补芯、活结各两个，还有个阀门就这点东西收了快*块，感觉有点贵，感觉也用不上这些东西。如果说卖家不给送配件，你提前告知顾客自行购买也可以啊，没必要让消费者多花钱吧。总之产品质量一般，售后服务不够细心，很差。而且他家的好评是给送扫地机器人的，有多少真实评价，自己考虑。
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6***c
2021-08-30 10:27
- 心 得：
- 真是太扯淡的商家，发货要求我自提100公斤重的东西，不自提还得收50块钱，跟钱没关系提前告知我也行这东西快递需要收费对吧。我花几千块钱买你这个机器就这种服务！！
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j***d
2021-05-14 11:53
- 心 得：
- 发票没有开
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商品信息
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- 商品名称：海尔（Haier）【升级大通量】水瓶座6B中央软水机 家用全屋净水系统 全自动祛除水垢软化水质净化处理 生活用水 6B【1.2T大户型经济款】 暂无报价
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