商品评价

97%
好评度
好评(97%)
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差评(2%)
买家印象:
配置不错(11) 外观漂亮(9) 电脑还不错(8) 速度快(6) 屏幕够清晰(5) 运行流畅(5) 系统很好(4) 上网速度快(3) 待机时间长(2) 散热好(1)
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发评价拿京豆
夏***果
心  得:
屏幕太差了,黄屏。眼睛看着酸疼。
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15.6英寸i7-7700HQ GTX1050赛睿
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:很抱歉给您带来这样的购物体验了,屏幕问题您可以尝试通过true color软件进行调节下试试,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2019-03-10 13:15 回复
j***w
心  得:
客服不说话,全是电脑自动回复,从来没见过人工,劝你们换家有客服的好点。
颜  色:
15.6英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
S***r
心  得:
主板缺陷严重,经常开机屏幕不亮,具体可以~都是普遍现象
颜  色:
15.6英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!笔记本开机如果键盘灯和开关键亮请您试一下以下操作,谢谢!关闭笔记本,拔掉充电线,电池可以拿掉就拿掉(内置的可以不拿),清除笔记本所有外接设备,然后找到笔记本底部有旁边有回旋标志的重置孔,用回形针戳10秒左右,再加上充电线和电池,正常开机即可。谢谢!
2019-01-01 14:09 回复
1***0
心  得:
@的玩意一大堆问题的垃圾产品音响爆音插耳机有底噪新机子就卡得不行全是问题机子脆弱除了好看一无是处,关键价格还一直变坑骗消费者就当花钱买教训了,要买的除了信仰奉劝各位还是别买的好
颜  色:
15.6英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:很抱歉给您带来这样的购物体验了,我们国内的机子整机是保修两年,保修期内只要不是人为或者意外导致的功能性故障都可以到当地的售后中心保修的呢,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-12-22 15:48 回复
鵶***鶄
心  得:
售后服务态度差。我咨询了一个漏电的问题,说我纠结。购买当天8199。使用了双12的优惠券,总体价格满意。收到货后第一天京东显示7299,这不是明显的欺诈吗?一天降价900块。先涨价再***降价忽悠人,非常不爽的一次购物体验
颜  色:
15.6英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
6
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!如果单用电池没有漏电的感觉可能是接地没有做好哦,建议换个环境使用看看,因为如果电脑有问题导致漏电,那您单用电池应该也能感觉到问题哦。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化,小微出库都是原厂发货,保证正品真品,请你放心使用。因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,但是小微都是一起诚心为您提供服务的呢。谢谢!
2018-12-16 18:29 回复
老***帽
心  得:
只能说 客服巨敷衍 售后一拖再拖 新机系统有问题 拖了几天 也没解决 问什么时候能解决 说不清楚 你可真棒
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15.6英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!出厂系统保修1年,保修期内预约售后可以免费安装出厂系统的。还原出厂系统操作如下:请您接入电源,开机不断按压F3--疑难解答--Restore MSI factory settings--System Partition Recovery--Yes--Yes--等待--OK--之后系统会自动重启,重启完成后,您的系统将会成功回到出厂默认值(友情提醒:还原出厂系统后,硬盘资料会丢失,若您有重要资料,请您提前备份哦)。因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,若在回复上怠慢您了还望您能海涵,后续您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-12-14 18:07 回复
你***走
心  得:
开机后就出现这个界面,直接死机,八千多的电脑都这么烂了吗。
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17.3英寸i7-7700HQ GTX1060赛睿
j***b
心  得:
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15.6英寸i5-7300HQ GTX1050 4G
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u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好。我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-11-21 14:43 回复
j***c
心  得:
千万不要买,坑的一批,质量根本不好,又贵的要死,我才买来一个星期都不到,各种毛病都有,一会儿又死机,电池也不耐用,充满电一个小时都用不了,谁买谁知道,绝对的坑,
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17.3英寸i7-7700HQ GTX1060赛睿
2
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!非常抱歉给您带来不好的购物体验,我们页面所售商品的价位基本为市场主流的价位,我们可以保证我们的商品是正品真品,我们的商品都是明码标价,无法修改价格的。出现死机可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时进行查杀的方法来解决故障。续航时间与客户的操作环境(外接usb装置等)与设置(屏幕亮度/无线网卡等)会有关连。后续有什么需要的可以咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-10-30 10:29 回复
赛***圣
心  得:
真的挺差的 一把吃鸡刚进去就卡死机了。还不知道能不能玩英雄联盟
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17.3英寸i7-7700HQ GTX1060赛睿
j***j
心  得:
买了两个月,玩起来还不错,一般游戏都蛮顺畅的,但是昨天晚上玩lol玩到一半电脑突然黑屏,然后就开不了机了,让我很烦,现在等售后处理中。
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颜  色:
17.3英寸i7-7700HQ GTX1050Ti4G
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好,很抱歉给您带来这样的购物体验了,保修期内只要不是人为或意外导致的功能性故障都是可以到售后中心进行保修的呢,续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-10-27 14:43 回复
j***d
心  得:
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14英寸i7-7700HQ GTX1060轻薄本
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好。这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-10-17 13:40 回复
j***h
心  得:
各种小问题司机黑屏
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17.3英寸i7-7700HQ GTX1060 6G
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的用户您好。新机给您的使用带来不便非常抱歉。出现死机可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时进行查杀的方法来解决故障。开机时键盘灯和开关键灯亮,建议您关机清除所有外接设备,戳笔记本底部重置孔10秒再接上充电线开机。后续有什么需要帮助的可以咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-10-17 13:37 回复
t***q
心  得:
屏幕很差,滚动屏幕时会出现横向的白线,看电影黑的地方会分成一坨一坨的色差区域,强行装的软件太多了,内存一开机就占36以上,再玩点大一些的游戏就死机,玩古墓丽影崛起死了很多次了,基本上玩两次死一次,总之比较差,现在价格也没什么优势,完全不值得买
颜  色:
17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!建议您试一下更新微星官网对应机型的显卡驱动,先更新INTEL再更新英伟达。系统关闭自动更新,可能会影响您的软件的运行。后续有什么需要帮助的可以咨询我们在线客服或者关注**”进行咨询,谢谢~
2018-10-09 14:02 回复
我***领
心  得:
这才第二天就卡死不动了,是普通运行状态
颜  色:
至薄 14-i7-GTX1060 6G 背光
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!请问一下您有没有更新过系统呢?系统更新的话会产生您上述的问题的,建议您还原系统(还原之前要保存笔记本重要文件的奥),关闭系统更新。驱动的安装建议您到微星官网下载的与笔记本机型匹配的驱动,谢谢!
2018-10-09 13:42 回复
u***l
心  得:
电脑一般,客服人员半天不说话且态度极差,什么东西啊
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17.3-i5-GTX1060 6G 多彩
j***e
心  得:
看电视剧没电视清楚
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颜  色:
17.3-i5-GTX1060 6G 多彩
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!建议您试一下更新微星官网对应机型的INTEL显卡驱动,您也可以尝试桌面右击“显示设置”-高级显示设置-文本和其他项目大小的调整的高级选项-更改项目的大小-设置自定义缩放级别选择成100%看是否有改善。谢谢~
2018-10-09 09:52 回复
j***N
心  得:
电脑的鼠标触摸屏不好用,经常自己动
颜  色:
17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
1
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!您可以下载微星官网对应机型的SCM工具软件,然后双击FN和F3可以开关触摸板的,下载SCM工具软件FN其他的快捷键也是可以使用的奥。如果是鼠标过于灵敏,建议您换一个鼠标试一下呢,看是否依旧过于灵敏,谢谢~
2018-10-09 09:14 回复
j***e
心  得:
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17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
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u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好。这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-24 09:56 回复
皇***杖
心  得:
什么破电脑,一个月不到,俩小时死机一次,问哪都没人管,真是瞎了眼买他家电脑,真心是穷了自己富了他人啊,希望大家都别买,谁买谁后悔!!!
颜  色:
17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
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u_bclmpufev1u2 尊敬的而龙骑士,您好!新机给您的使用带来不便非常抱歉。出现死机可能是软件不兼容、驱动错误或病毒木马等原因造成的。您可以尝试使用更换软件版本、更新官方硬件驱动或用安全软件定时进行查杀的方法来解决故障。因客服GG/MM要接待来自全国各地的小伙们,且工作时间为早上的8点至晚上的8点,若在回复上怠慢您了还望您能海涵。后续有什么需要帮助的可以咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-23 18:11 回复
s***s
心  得:
电脑一用就卡,就重装系统 重装了两次了 每次一用超过两周就卡, 严重怀疑是不是别人退换货后 寄给我,感觉买了个10000的 比2000的还难用 联系客服就是推给微星售后,那么京东的服务再哪里呢???忘记说了,鼠标也坏了!!!本人实话实说,会自行联系微星客户处理!!!
颜  色:
至薄 15.6-i7-GTX1060 6G 多彩
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!系统自动更新的话会产生您上述的问题的,建议您还原系统(还原之前要保存笔记本重要文件的奥),关闭系统更新,更新微星官网对应机型的显卡驱动。小微都是原厂发货正品保证奥,不会有退换货产品再出售的。在线客服线上只能为您软件排除,无法解决会建议您预约微星线下售后进一步检测维修。京东也是可以申请售后的奥,京东售后周期是30天左右,微星线下售后是3-7个工作日。鼠标由于不确定您说的是什么问题,建议您和线客服详述一下呢,谢谢~
2018-09-19 11:00 回复
PLUS会员
心  得:
刚买一个月,不幸**,屏转轴那块裂了,以前看吧友反应过这个问题,因为太薄了。正在返修。风扇声音大,本子很热,音质差。外观没啥可挑剔的,嫌厚隔壁3w的烧烤蛇。配置这么高的本子经常莫名其妙的卡顿。整体使用感受除了能带大型游戏,薄一点,比不上我13年的hp j106tx,4700+750,魔声合作的音质无敌。没啥了吐槽的了。希望售后良心吧。
颜  色:
至薄 17.3-i7-GTX1070 120HZ
3
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:很抱歉给您带来这样的购物体验,保修期内只要不是人为意外导致的功能性故障都可以到当地的售后中心进行保修,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服*进行咨询,谢谢!
2018-09-18 17:50 回复
F***叶
心  得:
放在内胆包,在放入双肩包内,电脑居然变形了,不太能想明白,外观没有磕碰的痕迹,居然会变形成这样,严重怀疑这个质量问题。
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颜  色:
至薄 15.6-i7-GTX1050Ti 多彩
6
u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!笔记本外观明显有问题,建议您预约售后,可以拨打厂家热线或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”-客户服务-预约维修,或者是在京东原有订单申请售后。您说的问题小微也会收集反馈的,非常抱歉给您带来不便,谢谢~
2018-09-16 13:20 回复
j***C
心  得:
这个是不是传说中的样机、返修机?
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17.3-i7-GTX1050 4G 背光固态
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u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:请问您的电脑是出现什么问题呢,您可以提出来,我们会进行改善的呢,而且保修期内只要不是人为性或者意外导致的功能性故障都可以到当地微星指定的售后中心保修呢,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-09-15 10:50 回复
蠢***儿
心  得:
先上总结:我花七八千块钱买了一个打字都打不利索的垃圾。喜欢打游戏一个多月前买的微星,开机的时候看到联网后无法退货以为是多牛#的本子呢居然还有这样的霸王条款,OK我选择相信,毕竟微星嘛。结果没想到平时连打字都卡!!有多卡呢,就是你光开一个~,然后用输入法打字就卡,就像老式用WINXP的那种大屁股电脑打字,键盘敲了10秒以后屏幕才有反应。而且作为一个游戏本,开YY老是崩溃甚至发不出声音,重新下载了一次还是这样,反正我用以前的游戏本从来不会发生YY崩溃的低级问题。开游戏也会崩溃!不停地崩溃!!过场景就崩溃!!可能你会说是系统的问题BLABLA,重新装一下系统就好了什么的,我想说:我就是个普通妹子,电脑#,也不会什么技术,甚至连装系统我都不会,我花七八千块就是为了能有一个好好打游戏的笔记本让我安安静静的玩,不选择神舟就是听说他毛病多我不会弄,结果呢?从拿到手到现在,微星连打字都不利索?开个输入法过个游戏场景都会卡得炸内存吗?开电脑系统弹窗一大堆,烦得要死?可能高端玩家才配购买微星吧,我这种只希望使用起来简单方便的人并不配拥有它,使用体验是我所有电脑中最差的
颜  色:
至薄 14-i7-GTX1060 6G 背光
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u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:很抱歉给您带来这样的购物体验了,只要不是您人为性或者意外引起的功能性故障整机保2年电池保1年的,您可送到当地的微星指定的售后中心或者在您原有订单中申请售后,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-09-15 09:18 回复
a***F
心  得:
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颜  色:
17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好。这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-13 17:16 回复
j***I
心  得:
老铁们不要买了,真心不能用,花5299算白花了,
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17.3-i7-GTX1050 4G 背光固态
2
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好。这款商品的配置、外观、价格方面都是可以的,还是物有所值的哦,我们具体是哪里未能让您满意,还希望您可以和我们说说的哟,我们也会一直改善的呢,还希望您可以多多谅解的哈,不周之处也望小主海涵,我们不求最好,但希望更好!后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢~
2018-09-10 10:47 回复
Z***G
心  得:
真是垃圾的战斗鸡,开个机都要转啊转啊,转半天,进去了也是卡的飞起来,最主要还买了二八天降价300而且还送299的影响,还不给补差价,最主要的是太卡了,还说什么游戏机,你那里来自信说你是游戏机呢?请问?买的第三次了,真对你们京东失望,再见了,再也不见,垃圾,垃圾垃圾,重要的事说三遍,垃圾垃圾
颜  色:
17.3-i7-GTX1050Ti 4G 背光
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u_bclmpufev1u2 尊敬的龙骑士,您好!建议您关闭系统自动更新,更新微星官网对应机型的驱动程序,小微的确主打的是游戏本呢,非常抱歉给您带来不便了。京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。如果下完订单后价格发生了变化,您可以申请价格保护,申请后经京东客服人员审核通过,将如数退还多付货款或返还相应的余额到您的账户哦。谢谢~
2018-09-10 10:20 回复
u***8
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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至薄 14-i7-GTX1060 6G 背光
2
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:有哪些地方您不太满意呢,可以提出来我们会进行改善的哦,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-09-08 16:15 回复
j***d
心  得:
没有千兆网选项,如果要用千兆网连接设备的别买了。我现在买了也没用,又不退货。差评。。
颜  色:
17.3-i7-GTX1050 4G 背光固态
1
u_bclmpufev1u2 亲爱的小主,您好:Killer有线网卡的硬件支持到1000兆网络,目前Killer厂商在有线网卡属性中没有设置1G选项,而使用Auto Negotiation作为设定选项,要实现千兆网络,您的外部环境也需支持到1000兆,Killer有线网卡的硬件支持到1000兆网络,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
2018-09-08 14:18 回复
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