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至薄 14-i7-GTX1060 6G 背光 2018-09-08 16:10 来自京东Android客户端
[购买71天后追评]
客观点说,笔记本质量真的很差劲,刚买了2个月,一次偶然的录屏需求发现外接麦克风没有声音,以为是驱动的问题,尝试更新驱动,官网驱动,驱动精灵都试了,结果仍然有问题,去售后说可能摄像头坏了,于是网上申请厂家发配件(摄像头和连接线)测试,等了一周结果只发了摄像头,再次去售后,更换摄像头,还是没用,说可能是主板的问题,然后又申请主板等配件,结果客服告知,不能发主板等配件,需要将笔记本返厂检修。我嘞个去啊,我没听错吧,返厂一周的时间,我是靠笔记本来开展工作的,返厂一周损失谁来承担。经过投诉结果客服同意跟厂家申请发主板等配件,但后来又告知国内没有主板,所以什么时候能申请到没法确定,所以目前只能暂时将就使用。特别说一下,沟通过程中明显很不耐烦,售后的维修师傅倒是不错,听耐心的,只是售后服务太不完善了,而且北京只有两家售后,维修什么的特别不方便。没办法已经上贼船了,希望看到这个评论的想购买该产品的小伙伴,慎重考虑一下,一定三思再三思。
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u***8 : 你是看不懂中文吗?我说了那么多内容,你还问有什么不满意,搞笑得嘞。
回复 2018-09-15 12:23
微星游戏本京东自营官方旗舰店 : 亲爱的小主,您好:有哪些地方您不太满意呢,可以提出来我们会进行改善的哦,后续小主您在使用过程中出现问题,您可咨询我们在线客服或者关注微信公众号“微星客户关怀中心”进行咨询,谢谢!
回复 2018-09-08 16:15
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