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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
外观漂亮(69) 配置不错(56) 开机速度(54) 速度快(45) 硬件不错(43) 东西不错(39) 性能不错(39) 性价比高(36) 屏幕大(28) 散热很好(26)
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发评价拿京豆
j***m
2018-06-26 16:36
心　　得：
我用了一段时间了，反应越来越慢，找客服也是不理人
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受非常抱歉。机器采用双硬盘设计，C盘和D盘是固态，E盘是机械，可以将常用软件安装到固态硬盘上，游戏之类的设置为独立显卡运行，机器的性能表现比较好 ，方法是鼠标桌面右键选择nvdia控制面板选择管理3D设置，将全局设置为高性能独显。若使用上有什么具体的问题您可以直接回复我或者致电4009908888联系工程师处理~
2018-06-26 16:45 回复
海***木
2018-06-18 21:58
心　　得：
速度一般，用过几次，有时会卡顿，开不开机。到手第一个，键盘是坏的，马上就换了一个，几天后刚到手，价格就降了，人家还不给价保，电脑在我手里总共一晚上，降价了竟然不给我价保。
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 火花金】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好~京东的商品价格随市场价格的波动每日都会有价格变化，下单后订单中某种商品很可能出现降价行为，最近处于618促销阶段，请您理解。后续电脑使用上有什么需要帮助的可以直接回复我或者联系4009908888售后热线，一定会尽力帮助您解决处理~
2018-06-19 09:33 回复
黄***财
2018-06-17 10:19
心　　得：
垃圾，根本到不了8小时，客服还不理人。希望大家买的时候注意
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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1
联想售后技术工程师__ ： 最专业的解答只为最美的你。机器内置52.5wh锂电池，我们宣传的时间为实验室条件下的特定测试时间，实际个人使用因每个人的使用方法和操作内容而存在差异，宣传界面中也有明确标注哦，根据使用强度和cpu负载、屏幕亮度、网络连接的使用，实际续航时间也会有所变化。建议您单独使用电池时开启节能模式，并将屏幕亮度调低，性能降低，这样有助于增加续航时间哈。咱们有完善的售后服务体系为您使用机器保驾护航。机器使用过程中有任何问题、建议，欢迎您随时反馈，可以致电联想官方售后热线(400-990-8888)或关注公众号“联想服务”与我们联系，一定会细心为您解答呢，还请您放心~
2018-06-17 11:17 回复
1***2
2018-06-11 15:46
心　　得：
真是坑啊，上周四收的货，5099，用了50元的优惠券，现在4499；有多坑！！！我绝对不会在京东买任何东西了。
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 樱花粉】
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1
联想售后技术工程师- ： 京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）转3号键咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。使用当中遇到任何问题都是可以直接回复我，祝您生活愉快~
2018-06-11 15:48 回复
Y***7
2018-06-08 15:54
心　　得：
不想说什么了。 产品本身也不是很喜欢，价格像过山车一样。 这次购物非常不满意。 以后没有任何必要不会再到京东购物了。
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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1
联想售后技术工程师- ： 收到您的召唤，立刻赶来。确实十分抱歉，产品的价格确实会跟随市场营销活动的变化出现波动，最近处于618促销季节，请您理解。若后续遇到任何疑问，客服随时欢迎您前来咨询噢！
2018-06-08 15:56 回复
j***o
2018-06-04 20:19
心　　得：
买完就降价，很是郁闷
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 火花金】
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联想售后技术工程师- ： 亲爱的，请您宽心，小的这就为您解忧：京东商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。若您在京东商城购物后商品出现降价情况，建议您联系价保专员（400-606-5500）转3号键咨询下价格保护的问题，如符合相关标准，您是可以享受京东特有的价保政策的。后续使用上有任何疑问，您都可以直接回复我哈，小可爱一直在这哦~
2018-06-04 20:27 回复
苏***7
2018-06-04 10:32
心　　得：
外形很漂亮，轻薄，随身携带方便 以上是优点 买完第二天降100块，算我倒霉就当买个加速物流。 散热声非常大，cpa占用率26%小笔电就发出了割草机的声音。 office不知道是因为跟win10不兼容还是咋，激活后再次开机，图标不显示，文件类型全部变成ms-resource，客服玩消失，提问登不进去，我就花五千块证明了联想确实美帝良心🙂
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 火花金】
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u***s
2018-06-03 00:58
心　　得：
真心不值，一颗星也不想给
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 火花金】
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1
联想售后技术工程师- ： 最专业的解答只为最美的你。咱们是使用上遇到了什么问题吗？咱们也是十分重视的，为了给您带来更加完美的产品，咱们也在更加努力得完善、改进哈。您可以把具体情况反馈给我们，我们一定会尽力帮助您处理的亲。今后我们定会力争做到最好。后续若还有疑问，您可以直接回复给我，或者直接拨打400-990-8888联系联想官方售后，工程师们会一一为您解答的哈！
2018-06-03 10:25 回复
S***8
2018-06-02 10:47
心　　得：
送货慢，根本没有次日达，推迟了一天！第三天还是自己早起去拿，要不然出差去了，还是拿不到！急着要的小伙伴千万要考虑清楚，太耽误事了！！ 客服态度很差！发了货后，感觉就跟他们家店铺没事了一样
颜　　色：
14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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联想售后技术工程师- ： 客官大人，请您消消气哈。京东物流几服务方面给您带来的不好的感受非常抱歉，我们会通知京东积极改进哈，其实机器用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈，我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~！
2018-06-02 11:17 回复
j***R
2018-05-28 13:17
心　　得：
屏幕不好，电脑很慢不好用，装系统装了一天才弄好，鼠标什么都没有，到货一周就降价，申请不了保价，也不能退货，京东太坑人，**更靠谱
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 樱花粉】
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联想售后技术工程师- ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。系统会有一些后台程序进行更新和检测，可能会造成一些卡顿，但一般等更新完毕之后就会变快的，您可以打开任务管理器，关闭启动选项卡中的后台无用的启动项、卸载无关的预装软件，开启下电源显卡高性能，效果会好些。咱们本本出厂确实不带鼠标或者电脑包这类的赠品的哦，这些配件一般都是属于京东方面额外的活动赠品，京东商品价格是随市场价格走势及商品促销力度大小的变化而变化的，其实机器用的舒心顺手才是更为重要呢，还希望不要影响您的美丽心情哦。后期若还有需求，随时来信，小的们随时待命~
2018-05-28 14:22 回复
q***3
2018-05-27 09:16
心　　得：
无网线接口，自从看了联想最近的报道，不会再买联想了，打着民族品牌的招牌，却做着损害民族的事情。
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 火花金】
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你***吧
2018-05-22 22:28
心　　得：
怎么说呢，感觉不是很好。 首先是耗电快，只是打开酷狗，打开微信，才用了电脑2小时，耗电50％（刚到货，只下载了微信，酷狗，QQ 其他都没下载） 第二就是字体和表情模糊，如下图一图二!!!!!这个很重要❗ 第三刚开始激活电脑输入密码，设置完密码，有个密码是h，结果登陆的时候怎么按都没反应，还是找别人帮我弄的 第四 有点热，散热不够好 第五没有说明书，有些键不是很清楚，需要自己琢磨。上下滑动不是很灵活 第六❗这个也很重要!【在加载的时候或者发送信息的时候鼠标图案会变模糊!】如图三。 如果没有任何操作鼠标是图四那样的，所以不是我拍模糊的原因
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14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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联想售后技术工程师- ： 亲亲定是心中存在种种疑虑，客服也将知无不言言无不尽：1.单独使用电池的时候建议您开启省电模式并适当降低亮度。2.显示模糊的问题建议您可以将显示比例自定义设置为124%。3.电脑底部是进风口，后部是出风口，请保持着两处的良好通风，避免因为进风量不足导致的散热不良。4.打开电脑中内置的联想电脑管家软件，点击主界面右上角的“三”主菜单按钮，选择帮助说明中是有详细的用户手册和电脑设备说明书的。5.触控板及鼠标的问题建议您可以尝试更换鼠标或者进行重置触控板的操作。后期若还有需求，随时来信，小的们随时待命~
2018-05-23 09:40 回复
y***9
2018-05-20 14:07
心　　得：
非常不开心的购物： 刚买的电脑，有一个键无法使用，数字3键左下角按不下去。
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14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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联想售后技术工程师- ： 亲亲的莫着急，我来也！新机给您带来不佳的体验十分抱歉。若机器收到确实存在硬件问题，购买在7天或15天内您可以联系京东申请退换货处理，若您比较着急使用的话，您也可以去就近的联想服务站进行检测，机器享有正常的质保服务，工程师们会帮您一次性解决键盘问题的哈。后期有任何疑惑请随时联系咱们哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-05-20 14:30 回复
梦***者
2018-05-20 11:41
心　　得：
骗人的，七天无理由退换，差评！
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14英寸【i5 1T+128G 火花金】
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联想售后技术工程师- ： 您是风儿，我是沙，您有问题小妹来答。商品购买页面也是有明确说明的“已激活windows系统或office的主机，不支持7天无理由退货”，由于系统联网自动激活，请您确认需求后再联网使用哦。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈，我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~！
2018-05-20 14:01 回复
朱***魂
2018-05-19 09:12
心　　得：
换货回来的是二手笔记本，包装残旧，笔记本后面螺丝明显有拆过的痕迹，硬盘检测已用40次，累计9小时，花5千多买来的电脑不是有问题就是二手的，还要我去售后检测是不是二手的，本来就是返修翻新的，联想售后会那么傻跟我说这是返修翻新的吗？差评
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14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】
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联想售后技术工程师- ： 您是风儿，我是沙，您有问题小妹来答。咱们本本全部原封出厂，第三方软件检测结果不一定准确，并且电脑出货前会在工厂预装操作系统，对硬盘读写、开关机、休眠等多项进行严格的检测，以确保产品质量。在上述的检测过程中，会对硬盘有读写记录，这是正常的情况，不会对电脑有任何的影响。若机器收到存在明显外观问题的话，建议您联系京东申请售后处理哈。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈，我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~！
2018-05-19 09:30 回复
x***u
2018-05-16 17:57
心　　得：
在京东买了这么多次电脑，体验最差的一次！4月16日下单，5月16日就得送修，而且是固态硬盘坏了，这下资料全都没了，想要骂脏话了都！什么破玩意儿！
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 火花金】
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联想售后技术工程师__ ： 我们存在的意义就是为了最最可爱的你，亲亲莫着急，出现故障给您带来不便非常抱歉呢。目前具体是什么故障情况呢？如果确认是硬盘故障，建议您送修附近的联想官方售后服务站进一步检测看看，同时看看硬盘里的数据是否能够备份出来，相信服务站的工程师一定会帮您妥善处理的。若有疑问或者需要帮助的您直接回复我就可以。感谢您的支持，祝您生活愉快！
2018-05-16 18:37 回复
l***c
2018-05-15 19:10
心　　得：
电脑不好，鼠标触感有问题，问了客服也不回，差评，最差的一次京东购物，劝大家不要买
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 樱花粉】
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联想售后技术工程师__ ： (*^__^*)请问您是说的触控板吗？有什么问题呢？建议您可以打开设置，在设备中将触控板重置下，也希望您可以详细描述下，使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题，感谢您的支持
2018-05-15 19:43 回复
l***x
2018-05-15 18:53
心　　得：
对京东的信任完全没有了，机子不是全新的，和舍友一起买的电脑，她的打开联想管家要求注册，而我的打开是别人已经注册过了的。其次，鲁大师检测，她的电池损耗是0，而我的不是，明显就是别人退的机子。至少在京东买了两个手机，一个平板，以后估计不会相信京东了。想要买的朋友们，我只能说看你们运气了，运气好能拿到全新的，运气不好就只能拿到别人退换的。
颜　　色：
14英寸【i5 纯固态 樱花粉】
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2
联想售后技术工程师__ ： O(∩_∩)O请您核实看下，机器的外包装封条是否完好，首次开机是否必须接通电源呢？您提到的这些都是正常情况，联想电脑管家首次打开时都会有一个lidn开头的默认系统账号，新机也会有，第三方软件检测不准，您可以缓慢使用电池对电脑进行放电，等到电量到10%以下后，将电脑关机然后充满电试试。电池在机器出厂后都是没有使用的，如果一段时间不用的话，会出现虚电现象，如果用软件检测的话，可能就被误诊为损耗，但一般进行满充满放的操作就可以恢复正常了。使用过程中有任何需要帮助，或者对机器有什么问题，都可以直接回复我，一定会帮您把问题解决的，感谢您的支持
2018-05-15 19:42 回复
Z***5
2018-05-11 21:28
心　　得：
非常不愉快的购物，视频，软件画面模糊不清
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樱花粉 【i5 8G 256G固态硬盘】
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你***漫
2018-05-11 10:49
心　　得：
贼差，安装一个游戏都安装不上，散热的声音贼大
颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 256G固态硬盘】
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V***a
2018-05-10 22:46
心　　得：
差到爆炸。先是开机嗡嗡响，找客服居然给我回复什么只要开机了就无法退货，除非有质量问题。比如开不了机。我去**的，刚买来一天就开不了机，那你们卖的是**逼啊。狗屎服务。然后用了一个多月出现问题，又**逼跟死人一样。厂家找不到，客服只会敷衍。**的，京东不死，期限10年，我直播**
颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 256G固态硬盘】
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联想售后技术工程师- ： 树木的繁茂归功于土地的养育，咱们的成长归功于新老顾客长久以来的支持。如果您使用的过程中存在硬件的异常情况、您可以直接带着主机送咱售后服务站给您上手检测一下，确实存在硬件问题您购机十五天内可以联系京东退换。超过十五天咱售后的工程师会给您解决问题的。机器享受两年的质保，存在问题肯定会妥善给您解决问题的。后期有任何疑惑请随时联系咱们哦，绝对分分钟为您鞍前马后！
2018-05-11 10:28 回复
武***零
2018-05-10 16:59
心　　得：
电脑硬件质量不好，刚用了没多久，拔鼠标就把鼠标接口里的东西拔出来了，然后还不给保修，还怨我鼠标太劣质了
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颜　　色：
火花金 【i5 8G 双硬盘 940MX 】
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2
联想售后技术工程师- ： 亲耐滴，还请您莫着急呢。本本享有正常的质保服务，建议您把本本拿到就近的服务站去检测，以服务站检测为准哈。您可以拨打联想官方售后热线4009908888或关注*咨询。若您依然有疑问，为更好的解决您的问题，建议您再次联系我们在线客服咨询哦。感谢您的支持，祝您事事顺心，远离烦恼！
2018-05-10 17:28 回复
u***y
2018-05-04 07:56
心　　得：
看好评率99%，我都不太相信，Access在拉宽列宽的时候有黑线，耳机有毛病，一会儿有声音，一会儿没有，很是烦躁，还要去售后点修理，真是太麻烦，客服小姐姐一口官话，失望了，失望了，失望了，失望了
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火花金 【i5 8G 256G固态硬盘】
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6
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好！从您的描述是在单独一个软件中出现错误的情况。如果只是access出现。您看看是安装的什么版本的软件呢？建议您把软件和系统的版本都更新到最新的试试。观察一下其他软件有没有类似的情况发生。您的耳机是用3.5MM接口的吗？您试试本地的喇叭播放有没有您说的情况。同时也可以卸载声卡驱动后重装最新版本的试试能不能解决问题。
2018-05-04 09:21 回复
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j***s
2018-05-03 21:49
心　　得：
又沉又大，要不是自己激活了，想退啊。
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颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 双硬盘 940MX 】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好！您购买的这款是带独立显卡和机械盘的，在轻薄的基础上兼顾了一定的性能。如果您需要更加轻薄的版本，您可以看看单固态和集显的潮7000版本，会更加轻薄哦。后续如在使用中有技术问题可致电400-990-8888咨询专业的技术工程师，我们竭诚为您服务。感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！
2018-05-04 09:13 回复
小***5
2018-04-28 12:24
心　　得：
首先说京东的服务是很好，电脑换了两次，现在用的是第三个， 但是！！！机子依然有问题！！！要不是急着用肯定退货了！！！真的很气，换了三台，每一台的光标显示都有问题，鼠标经常莫名其妙消失，有的时候动不了，有的时候还频闪，真的体验感太差了！真的很气，一星我都嫌多。而且机子的散热声音太大。
颜　　色：
火花金 【i5 8G 双硬盘 940MX 】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不佳的感受实在抱歉。通过您的描述来看，软件或者系统方面的问题可能性比较大的，建议您卸载电脑中Lenovo utility，并重新安装一下微软应用商店中的Lenovo utility看下。闪屏多数是跟显卡驱动有关，您可以卸载重装官网的显卡驱动版本后再使用观察看看是否正常。机器提供优质服务，为您的机器保驾护航，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题！
2018-04-28 13:45 回复
j***d
2018-04-26 23:03
心　　得：
还没怎么用，只是给小孩看看卡通片，有几次边充电边看时发现机身漏电，怎么回事呀？
颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 256G固态硬盘】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不佳的感受实在抱歉。其实这不是漏电，是金属机身表面的“漏电流”，使用AC充电器的电子设备都会存在，国家对应不接地的电子设备要求表面漏电流≤0.25mA，而联想的标准加严到了≤0 05mA，所以您可以放心使用哈。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，也可以拨打联想官方售后热线4009908888或关注“联想服务”公众号，我们会尽力帮助您处理。
2018-04-27 09:12 回复
m***a
2018-04-26 17:32
心　　得：
哇塞 我长这么大就没见过这么抠门的店家 鼠标没有鼠标垫没有 居然连屏幕和键盘的膜都没有 666
颜　　色：
火花金 【i5 8G 256G固态硬盘】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不佳的感受实在抱歉。机器标准装箱清单是主机+电源适配器+部分纸质说明，出厂确实不带赠品的，是否有赠品取决于京东的销售政策的，您可以根据您实际的喜欢自行选购。机器提供优质服务，为您的机器保驾护航，后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，或者拨打联想官方售后热线4009908888，我们一定帮您解决机器的问题。
2018-04-26 17:41 回复
J***1
2018-04-24 23:04
心　　得：
散热声音很大其他都好
颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 256G固态硬盘】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不好的感受非常抱歉。本本有着完善的散热处理机制，在负载增加的情况下，散热风扇会加速运转以便更好的将热量排出，因此会发出一定的声音。同时建议您保持底部和后部进出风口良好的散热及通风。后续电脑使用上有什么需要帮助的可以直接回复我或者联系4009908888售后热线，会尽力帮助您解决处理
2018-04-25 09:48 回复
j***v
2018-04-22 17:12
心　　得：
还说京东便宜，和其他平台比差多了，同样型号**00多，而且给我个裸机，除了充电器电脑，鼠标什么都没有，键盘膜也没有，第一次给我拿过来的还是残次品，除了快递有点特色，商品真的没法比。我的第一次在京东购物体验极差，谢谢
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颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 双硬盘 940MX 】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不佳的体验实在抱歉。机器标准装箱清单是主机+电源适配器+部分纸质说明，出厂确实不带赠品的，这些配件一般都是属于京东方面额外的活动赠品，由京东销售政策决定的，您可以根据您实际的喜欢自行选购哈。后续使用过程中有任何需要帮助的都可以直接回复我，也可以拨打联想官方售后热线4009908888或关注“联想服务”公众号，我们会尽力帮助您处理。
2018-04-22 17:23 回复
j***v
2018-04-22 15:24
心　　得：
真的是太过分了，三天就坏了，5200买的东西，客服也是个没用的，解决不了问题都说售后好，可是呢，耽误人时间，最后悔的就是买了这台电脑
颜　　色：
樱花粉 【i5 8G 双硬盘 940MX 】
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1
联想售后技术工程师- ： 尊敬的小新用户您好，给您带来不佳的体验实在抱歉。请问本本使用上出现了什么问题呢？咱们也是十分重视的，您可以把详细情况直接回复给我，也可以拨打联想官方售后热线4009908888或关注“联想服务”公众号，我们会尽力帮助您处理。
2018-04-22 16:18 回复
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