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换货回来的是二手笔记本,包装残旧,笔记本后面螺丝明显有拆过的痕迹,硬盘检测已用40次,累计9小时,花5千多买来的电脑不是有问题就是二手的,还要我去售后检测是不是二手的,本来就是返修翻新的,联想售后会那么傻跟我说这是返修翻新的吗?差评
14英寸【i5 1T+128G 樱花粉】 2018-05-19 09:12 来自京东Android客户端
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联想京东自营旗舰店 : 您是风儿,我是沙,您有问题小妹来答。咱们本本全部原封出厂,第三方软件检测结果不一定准确,并且电脑出货前会在工厂预装操作系统,对硬盘读写、开关机、休眠等多项进行严格的检测,以确保产品质量。在上述的检测过程中,会对硬盘有读写记录,这是正常的情况,不会对电脑有任何的影响。若机器收到存在明显外观问题的话,建议您联系京东申请售后处理哈。后续使用中有任何问题都欢迎联系我们的哈,我们义不容辞呢~O(∩_∩)O~!
回复 2018-05-19 09:30
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