商品评价

97%
好评度
好评(97%)
中评(1%)
差评(2%)
您可对已购商品进行评价
发评价拿京豆
j***2
心  得:
洗碗机一个多月前买的,买了三天就降价*,跟无语客服联系又说送了个小音箱不能保价,可是赠品不是我要求送的啊。到货后安装师傅又说要先把厨房台面打孔,又要加配件又要换专门的水龙头安装,七七八八算下来还需要*元钱,跟客服联系又说补偿我,请问补偿在哪,*买的洗碗机像废铁一样放着,在网上买东西有史以来第一次这么无语。
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
5套台式(白色)
3
6qfww17e86 您好,很抱歉给您的心情带来阴霾,看到您的信息小西立马火速前来。关于价保问题,经核实,商品优惠由价格、赠品和增值服务组成,非常遗憾您的订单因赠品导致价保失败呢。关于安装问题,经核实,洗碗机安装具体换机需要师傅现场查看,如涉及厨房整改,会给您提供整改方案,工程师可以提供专业有偿整改,您也可以另外找专业人士完成整改哦,无论如何是我们的过错,如果能够弥补我们的歉意,我想我愿意去做点什么的,真诚希望不会因此影响了您体验产品的美丽心情,如有烦忧,欢迎再次召唤~
2021-07-14 09:27 回复
v***d
心  得:
此用户未及时填写评价内容
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。针对您反馈工程师问题,我们会反馈相关部门加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求。如果您的问题还未处理好,辛苦您电话联系下400热线反馈下,好更快更好的为您解决问题。您的需求,就是我们的追求。我们将不断改进,感谢的监督与反馈~
2020-08-14 09:10 回复
金牌会员
心  得:
618便宜了*,中间一度降价,价格保护根本没屁用。差评。洗碗盐经常残留。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验。一般符合价保规则范围是可以申请的,您可以参考下价格保护申请细则。具体建议您联系京东客服为您核实下原因。联系京东方式:关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询。
2020-06-18 10:06 回复
PLUS会员
心  得:
不知道为啥,安装了不到两周报错了三次,上门了两次也没修好,也没说出故障原因来。。。就洗了三次碗。。。心累,好想退货。。。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。针对您反馈的机器报错的情况,为了更好更快的解决您的问题,辛苦您联系下售后安排工程师上门检查下。预约售后方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-06-15 17:28 回复
注册会员
心  得:
清洁能力:清洁能力非常的差,我已经用了将近十天没有一次是洗的干净的。拍的视频这次还算洗干净了一些。想象一下没洗干净是怎样子的,我都是洗一个小时20分钟的。盘子和碗也都是按规定放的。*块碗都洗不干净,你说这洗碗机拿来干嘛?
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:碗口朝下、碗碟不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解您的问题,您可以根据需求选择联系售后。预约售后方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-06-11 15:19 回复
注册会员
心  得:
洗涤容量:服了,根本洗不了几个碗,我家就2个人吃饭,寻思买个6套的就够了,然而洗完还要再手洗一遍,感觉入了个大坑
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。一般情况下2个人家用6套的是够的呢,具体也要看您家餐具数量和大小,碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:碗口朝下、碗碟不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解决您的问题,您可以根据需求选择联系售后。预约售后方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-06-09 09:18 回复
PLUS会员
心  得:
装之前只说开孔一百,管子和三通也得一两百。装完要我七百多什么上下水改造费!抢劫!
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。公司配件价格都是全国统一,可以根据自己的需求选择购买或者按照客服提供规格去市场采购哦,当然,购买售后的配件也是有保质的呢。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-06-08 15:50 回复
铜牌会员
心  得:
清洁能力:很差这就是洗完的碟子。安装师傅态度很差,疫情后安装的,还是外地手机号,我当时也是急安装就没有说什么!现在才开用!效果惊到我了!洗的#?
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:碗口朝下、碗碟不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解决您的问题,您可以根据需求选择联系售后。机器建议您观察使用,如有任何疑问您也可以根据您实际需求联系售后。联系:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。愿您开开心心每一天。
2020-06-04 09:44 回复
z***7
心  得:
差评差评差评!超级垃圾!!!这是我第一次在网上给差评!!!写的是强大的烘干功能,头一礼拜确实很干,当时相当满意,一礼拜后就变以下视频这样,每次打开洗碗机里面都是水淋淋的,以为是打开时间问题,我不同时间打开结果都是一样的,后来发现洗碗机里面竟然发霉了,报售后维修,售后开始拖拉,让第三方不专业人士来检查,竟然说是正常的,然后每次打电话来咨询就说跟踪,直到退货时间到了来电说是正常的。让我无法退货。京东也无法给我维修。想买此款洗碗机的要慎重,能接受洗碗机内部发霉的可以考虑买。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。洗碗机烘干程序结束后,餐具一般都是干燥的。机器内部(特别是两侧)有水珠正常的,大部分洗碗机采用的是物理烘干原理,两侧是冷凝装置,烘干过程中水蒸汽会凝结在两侧。机器工作结束后,建议门打开,保持通风。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-05-28 09:23 回复
注册会员
心  得:
我到现在还没有安装好!安装的人要我自己打孔!那为什么要说免费安装呢?这些问题不讲清楚,知道了我肯定不会买!
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉耽误您使用了。针对您反馈工程师问题,我们会反馈相关部门加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求。如果您的问题还未处理好,辛苦您电话联系下400热线反馈下,好更快更好的为您解决问题。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-05-24 09:04 回复
j***t
心  得:
安装其实非常简单,但是没有人跟我说过要我自己准备配件,安装师傅自己也没有排水三通,那还怎么安装?!真是棒
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉耽误您使用了。针对您反馈工程师问题,我们会反馈相关部门加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求。如果您的问题还未处理好,辛苦您电话联系下400热线反馈下,好更快更好的为您解决问题。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-05-20 11:17 回复
下***-
心  得:
降价无价保。昨天到货还没安装,今天降价没价保。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验。一般符合价保规则范围是可以申请的,您可以参考下价格保护申请细则。具体建议您联系京东客服为您核实下原因。联系京东方式:关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-05-16 10:42 回复
PLUS会员
心  得:
1星的差评,不因产品,仅因湖北荆州服务网点以及400客服电话带来的极差体验!五一买了一台台上式洗碗机,预约9日送货10日安装。平时上班,所以特意排到休息日。8日我收到确认短信…确认10日上门安装(图2)。9日机器也如期送到(图1),下午5点左右安装人员电话联系,在没来看现场的前提下,就告知10日无法安装,原因是工单太多,排不过来。我表示10日一定要装好,我提前预约在先!10日早上,安装人员来看一下说装不了,没人打孔,要我换个龙头(图3)…随后就联系不上了…电话不接。下午2点左右,我再次致电400客服,要求安排其他人过来安装…客服说安装人员稍后会~。3点左右我没收到任何安人员的来电,便再次拨打400询问情况(图4),客服称会尽快~,随后收到被受理的短信(图2)短信说2小时内会有工作人员联系…截止下午5点没接到任何安装人员的电话…我再次致电400询问情况…依旧没有答复…随后我们拨打400投诉…客服回应会真对我的投诉给予电话反馈…晚上10点后台直接关闭了我预约的安装服务(图5)!西门子牛!豪横!洗碗机只卖不装!客户爱咋地咋地!
晒  单:
共5张图片 查看晒单>
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
4
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。我们会反馈相关部门加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-05-12 16:58 回复
w***i
心  得:
老油脂洗不掉,洗电饭煲效果也不太好,机器四周全是水珠,底部还有小片积水。你们的也是这样的吗?
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您添麻烦了。碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:餐具不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解决您的问题,您可以根据需求选择联系售后。洗碗机烘干程序结束后,餐具一般都是干燥的。机器内部(特别是两侧)有水珠正常的,大部分洗碗机采用的是物理烘干原理,两侧是冷凝装置,烘干过程中水蒸汽会凝结在两侧。机器工作结束后,建议门打开,保持通风。机器建议您观察使用,如有任何疑问您也可以根据您实际需求联系售后。联系:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。愿您开开心心每一天。
2020-05-08 09:11 回复
PLUS会员
心  得:
新购买的,送来是二手的。我也是京东老用户了,京东怎么能学**送二货翻新货给客户呢?东西脏里面还有水。
晒  单:
共4张图片 查看晒单>
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验。新机出厂前都要经过最后的进排水检测,机器打包后内部残留的水蒸发的比较慢,所以会有这个现象。说明书中也有提示,是正常的,请您放心使用哦。如有疑问您也可以根据您实际需求联系售后。联系:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。愿您开开心心每一天。
2020-05-06 15:09 回复
c***m
心  得:
配件价格差评,一个三通角阀*。别跟我说什么标准价格,标准价格就可以这么贵?欺负人。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
2
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验。公司配件价格都是全国统一,可以根据自己的需求选择购买或者按照客服提供规格去市场采购哦,当然,购买售后的配件也是有保质的呢。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-05-05 09:28 回复
银牌会员
心  得:
洗碗机还是不错的但是京东太雷人了,我*,买了三天价格变成*,我申请价保各种不行,最后终于行了,我要再买一台送人再给我的价格就是*,客服说可能活动结束了,页面上明明写着到手价*。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。店铺参加价保活动的商品,自产品签收日期30天内,是可以价保的。可以在APP端“我的”-“客户服务”-“价格保护”实现快速价保。希望您继续支持我们,愿您开开心心每一天。
2020-05-02 09:14 回复
PLUS会员
心  得:
扫描西门子官方~,此产品已下架,连说明文件都没有。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。我们店铺销售的全新正品机器,这是我们给您最基本的保障。说明书一般是在机器包装内的,您也可以联系厂家售后获取电子档说明书 。机器建议您观察使用,如有任何疑问您也可以根据您实际需求联系售后。联系:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。愿您开开心心每一天。
2020-05-01 09:58 回复
u***1
心  得:
售后服务:产品不对!
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您添麻烦了。目前物流统一由京东处理。我们也会反馈京东加强改善,努力做到更好,您的需求也是我们的追求。建议您联系京东客服,可以更快更好的为您解决问题。联系京东方式:关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-05-02 09:09 回复
钻石会员
心  得:
差评,明明没有安装,可是订单上面显示安装服务已经完成,忽悠人
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。可能是系统出现问题。下单的时候可以选择安装时间,如果您下单没有选择的话,您也可以关注品牌微信公众号自助预约服务的。预约售后方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-04-21 09:01 回复
PLUS会员
心  得:
售后服务:洗碗机收到后包装都没有拆就申请了退货,下单时问好的有赠品,说收货后联系他们发,结果收到货联系了,说发货时间不确定,问大概时间呢,答15个工作日左右吧。。问到时会有发货提醒或者告知物流单号吗?答,不会。。。问那我岂不是要盲等?答,等你哪一天收到电话让取快递,打开看看是赠品就说明送到了。。。从来只在自营下单,为的就是服务有保证,结果联系京东客服,告知是第三方发货,相关问题他们不管!!
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 尊敬的客户您好,给您带来不好的购物体验真的非常遗憾。负责赠品部门的相关同事,会根据您下单时参加的活动安排。建议您联系京东客服为您核实下。联系京东方式:关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-04-21 09:03 回复
银牌会员
心  得:
我都不知道那些讲安装非常快非常好,售后特别好是不是刷出来的,感觉怎么好评跟实际相差那么远呢?是因为要获得京豆吗?京东越来越差,货不送上门到安装联系不上,真的的越来越差了
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉耽误您使用了。可能是系统出现问题。下单的时候可以选择安装时间,如果您下单没有选择的话,您也可以关注品牌微信公众号自助预约服务的。预约售后方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-04-11 12:47 回复
PLUS会员
心  得:
售后服务:还都要准备好,不准备好安不了么?你们只来接个管子就可以了?还要你们安装的干嘛,差差差
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 我们会反馈相关部门加强改善,努力做到更好。您的需求也是我们的追求。如果您的问题还未处理好,辛苦您电话联系下400热线反馈下,好更快更好的为您解决问题。
2020-04-07 20:22 回复
银牌会员
心  得:
为什么开机后,里面有这么多水渍。你们在卖二手货吗?😡
晒  单:
共1张图片 查看晒单>
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您带来不好的购物体验。针对您反馈新机有水的情况,新机出厂前都要经过最后的进排水检测,机器打包后内部残留的水蒸发的比较慢,所以会有这个现象。说明书中也有提示,是正常的,我们店铺销售的全新正品机器,这是我们给您最基本的保障,请您放心使用哦。机器建议您观察使用,如有任何疑问您也可以根据您实际需求联系售后上门。联系:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。愿您开开心心每一天。
2020-03-31 09:51 回复
PLUS会员
心  得:
售后服务:一星都不想给!赠品一直没有收到,卡着搞活动的时间点买的,客服说没有赠品了,以后有了会给我寄,已经半个月了,观察到商品页面的赠品一直有,作为一个在京东买了十几年的资深会员,失望!
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,未能给您一个愉快的购物体验,真的非常抱歉。由于赠品也是消耗品,偶尔可能也会出现库存不够的情况,针对您反馈的情况,赠品相关负责人后续也会给您安排的。如果您比较着急的话,您也可以联系客服咨询下进展,联系京东方式:关注微信公众号“京东家电小秘书”后,点击“一点无忧”进入“小秘书”会话窗口,可召唤小秘书进行人工咨询。希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-03-31 09:56 回复
注册会员
心  得:
售后服务:问一个问题打了几个电话都不给回复。
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,感谢您的选购。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,如有任何疑问都可以咨询我们在线客服,我们都会尽心尽力为您服务的。也希望您继续支持我们,祝您生活愉快!
2020-03-29 17:50 回复
PLUS会员
心  得:
西门子的东西不错,给一星是因为安装的。特意提前给拍了照片发过去了确定安装方法,也不说缺什么配件,安装的时候给推荐一堆配件要*也真无语了,自己*块钱的配件搞定。咱们西门子都不给安装师傅钱吗?不给的话就不要说免费安装
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
1
6qfww17e86 尊敬的客户您好,感谢您百忙之中耐心的给予我们评价。 公司配件价格都是全国统一,可以根据自己的需求选择购买或者按照客服提供规格去市场采购哦,当然,购买售后的配件也是有保质的呢。 希望您继续支持我们,祝您和家人身体健康,合家欢乐哟~
2020-03-25 11:29 回复
PLUS会员
心  得:
洗不干净,很多残留物,不值
晒  单:
共2张图片 查看晒单>
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
3
6qfww17e86 碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:碗口朝下、碗碟不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解决您的问题,您可以根据需求选择联系售后。预约售后上门方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。
2020-03-21 17:20 回复
PLUS会员
心  得:
开最强模式清洁能力还是一般,饭瓢和锅铲总是洗不干净,做工粗糙,这价格真不如买性价比高的国产洗碗机。洗碗机送来缺无法开来安装,如果不是我自己装好岂不是要放几个月等你们能来了再安装?卖不掉?
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
2
6qfww17e86 碗碟未摆放到位的话,会影响洗涤效果哦。建议您:碗口朝下、碗碟不叠放、大件物品不挡喷淋臂试试看哈。如果还是不能解决您的问题,您可以根据需求选择联系售后。可能是系统出现问题。下单的时候可以选择安装时间,如果您下单没有选择的话,您也可以关注品牌微信公众号自助预约售后上门的。预约售后上门方式:关注品牌微信公众号,公众号页面下方点:贴心服务—服务预约。
2020-03-14 09:35 回复
钻石会员
心  得:
售后服务:服务太差了,卖的第二天降价*块~用了两次出现问题,质量太差了~客服完全不管不顾~没见过这么差的客服~态度傲慢,服务太差了~~~
颜  色:
6套台式(白色)加强除菌
2
6qfww17e86 尊敬的客户您好,抱歉给您添麻烦了。店铺参加价保活动的商品,自产品签收日期30天内,是可以价保的。可以在APP端“我的”-“客户服务”-“价格保护”实现快速价保。操作步骤。好机器经得起时间的考验,相信我们的产品不会让您失望的呢,愿您心想事成,万事如意~
2020-03-02 18:09 回复
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...
正在加载中,请稍候...

商品信息

品类齐全,轻松购物 多仓直发,极速配送 正品行货,精致服务 天天低价,畅选无忧
购物指南
购物流程
会员介绍
生活旅行/团购
常见问题
大家电
联系客服
配送方式
上门自提
211限时达
配送服务查询
配送费收取标准
海外配送
支付方式
货到付款
在线支付
分期付款
邮局汇款
公司转账
售后服务
售后政策
价格保护
退款说明
返修/退换货
取消订单
特色服务
夺宝岛
DIY装机
延保服务
京东E卡
京东通信
京东JD+